Käyttöönoton prosessi : Prosessikuvaus käyttöönottopöytäkirjalle
Seitamaa, Tea (2017)
Seitamaa, Tea
Lapin ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705178756
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705178756
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana on Efora Oy. Opinnäytetyön aiheena oli luoda prosessikuvaus jo olemassa olleille käyttöönottopöytäkirjoille. Pöytäkirjojen käyttö halutaan osaksi päivittäistä tekemistä Eforan Veitsiluodon tehtaiden toi-minnoissa. Käyttöönottopöytäkirjojen tavoitteena on varmentaa laatua ja ennal-ta ehkäistä puutteellisten käyttöönottojen johdosta aiheutuvia häiriöitä.
Työtä varten haastateltiin Eforan henkilöstöä. Työssä esitellään keskusteluiden pohjalta saatuja vaihtoehtoja pöytäkirjojen prosessin vaiheille, sekä esitetään näkemys prosessikaaviosta, jota käyttöönotossa voitaisiin käyttää. Prosessi esitetään ja määritellään mahdollisimman tarkasti, jotta sen noudattaminen olisi mahdollisimman yksiselitteistä ja näin ollen myös yhtenäistä.
Työn tavoite saavutettiin. Opinnäytetyön tuloksena on luotu prosessikuvaus käyttöönottopöytäkirjoille. Prosessikuvaus on toimeksiantajan toimesta hyväk-sytty ja pöytäkirjat tullaan käyttöönottamaan sen mukaisesti Veitsiluodossa.
Työn lopussa pohditaan prosessin mahdollisia haasteita, sekä esitetään näkö-kulmia miten prosessia voitaisiin kehittää tulevaisuudessa esimerkiksi tietotyö-kalujen kehittymisen myötä.
Työtä varten haastateltiin Eforan henkilöstöä. Työssä esitellään keskusteluiden pohjalta saatuja vaihtoehtoja pöytäkirjojen prosessin vaiheille, sekä esitetään näkemys prosessikaaviosta, jota käyttöönotossa voitaisiin käyttää. Prosessi esitetään ja määritellään mahdollisimman tarkasti, jotta sen noudattaminen olisi mahdollisimman yksiselitteistä ja näin ollen myös yhtenäistä.
Työn tavoite saavutettiin. Opinnäytetyön tuloksena on luotu prosessikuvaus käyttöönottopöytäkirjoille. Prosessikuvaus on toimeksiantajan toimesta hyväk-sytty ja pöytäkirjat tullaan käyttöönottamaan sen mukaisesti Veitsiluodossa.
Työn lopussa pohditaan prosessin mahdollisia haasteita, sekä esitetään näkö-kulmia miten prosessia voitaisiin kehittää tulevaisuudessa esimerkiksi tietotyö-kalujen kehittymisen myötä.