Toiminnanohjausjärjestelmien kartoitus kuljetusyritykseen
Kaajaluoma, Joonas (2017)
Kaajaluoma, Joonas
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705076715
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705076715
Tiivistelmä
Kuljetusliike A. Kaajaluoma Oy:n halutessa kehittää toimintaansa vastaamaan kilpailuun kuljetusmarkkinoilla ilmeni tarve toiminnanohjausjärjestelmälle ja sitä kautta yrityksen toiminnan kehittämiselle. Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa kuljetusalalle suunnattuja toiminnanohjausjärjestelmiä ja muokata se vastaamaan yrityksen sille asettamia vaatimuksia.
Työn teoriaosuudessa käsitellään toiminnanohjausjärjestelmän kartoituksen ja hankinnan kannalta oleellisempia teorioita. Työn tutkimusosuudessa paneudutaan toiminnanohjausjärjestelmän hankinnan syihin ja määriteltiin järjestelmälle asetetut vaatimukset. Tutkimuksen muotona käytettiin avointa haastattelua, josta saatava tieto työhön kerättiin. Työssä toteutettu yritysosuus on tarkoitettu ainoastaan työn tilaajan käyttöön; se sisältää tietoja yrityksen nykyprosesseista, asiakassuhteista ja järjestelmältä vaadittavista ominaisuuksista.
Toiminnanohjausjärjestelmien kartoitusvaiheessa käytiin läpi järjestelmäntarjoajien internetsivuja ja haastateltiin kuljetusalalle erikoistuneita henkilöitä. Tämän perusteella yhteyttä otettiin seitsemään ohjelmistontarjoajaan, minkä jälkeen lähempään tarkasteluun valikoitui viisi ohjelmistontarjoajaa. Näiden viiden ohjelmiston pohjalta tarkempaa analyysia varten valikoitiin kolme ohjelmistoa. Päätökset kolmen ohjelmiston valinnasta tehtiin kokonaisvaltaisen arvioinnin perusteella. Kokonaisvaltainen rakenne jaettiin pienempiin osiin, jotta järjestelmää voitiin tarkastella lähemmin.
Opinnäytetyön lopputuloksena Kuljetusliike A. Kaajaluoma Oy:lle syntyi suositus käyttöönotettavasta toiminnanohjausjärjestelmästä. Järjestelmä vastasi sille asetettuja vaatimuksia ja soveltui kuljetusyrityksen toimintaan.
Työn teoriaosuudessa käsitellään toiminnanohjausjärjestelmän kartoituksen ja hankinnan kannalta oleellisempia teorioita. Työn tutkimusosuudessa paneudutaan toiminnanohjausjärjestelmän hankinnan syihin ja määriteltiin järjestelmälle asetetut vaatimukset. Tutkimuksen muotona käytettiin avointa haastattelua, josta saatava tieto työhön kerättiin. Työssä toteutettu yritysosuus on tarkoitettu ainoastaan työn tilaajan käyttöön; se sisältää tietoja yrityksen nykyprosesseista, asiakassuhteista ja järjestelmältä vaadittavista ominaisuuksista.
Toiminnanohjausjärjestelmien kartoitusvaiheessa käytiin läpi järjestelmäntarjoajien internetsivuja ja haastateltiin kuljetusalalle erikoistuneita henkilöitä. Tämän perusteella yhteyttä otettiin seitsemään ohjelmistontarjoajaan, minkä jälkeen lähempään tarkasteluun valikoitui viisi ohjelmistontarjoajaa. Näiden viiden ohjelmiston pohjalta tarkempaa analyysia varten valikoitiin kolme ohjelmistoa. Päätökset kolmen ohjelmiston valinnasta tehtiin kokonaisvaltaisen arvioinnin perusteella. Kokonaisvaltainen rakenne jaettiin pienempiin osiin, jotta järjestelmää voitiin tarkastella lähemmin.
Opinnäytetyön lopputuloksena Kuljetusliike A. Kaajaluoma Oy:lle syntyi suositus käyttöönotettavasta toiminnanohjausjärjestelmästä. Järjestelmä vastasi sille asetettuja vaatimuksia ja soveltui kuljetusyrityksen toimintaan.