Psyykkinen ensiapu väkivallan uhrille yhteispäivystyksessä
Eerola, Hilla; Viljakainen, Milla (2017)
Eerola, Hilla
Viljakainen, Milla
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705025964
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705025964
Tiivistelmä
Eerola, Hilla & Viljakainen, Milla. Psyykkinen ensiapu väkivallan uhrille yhteispäivystyksessä. Diak Etelä, Helsinki, kevät 2017, 53s., 2 liitettä
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Hoitotyön koulutusohjelma, Terveydenhoitotyön suuntautumisvaihtoehto, terveydenhoitaja (AMK) + sairaanhoitajan virkakelpoisuus.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää teoriatiedon ja teemahaastattelujen avulla kuinka päivystyksessä toteutui psyykkisen ensiavun antaminen työikäiselle väkivallan uhrille. Haastatteluilla selvitettiin psyykkiseen ensiapuun liittyviä käytäntöjä ja niiden toimivuutta. Tavoitteena oli myös pohtia toimintamallien kehittämistä työyksiköissä.
Traumaattinen tapahtuma on ennalta arvaamaton ja kontrolloimaton tapahtuma, joka aiheuttaa yksilölle psyykkistä rasitusta. Traumaattisen tapahtuman aikana ja sen jälkeen ihmisessä syntyy fyysisiä ja psyykkisiä reaktioita. Nämä reaktiot perustuvat kehon sympaattiseen ja parasympaattiseen toimintaan. Traumaattisen tapahtuman jälkeen ihmisessä käynnistyy psykologinen sopeutumisprosessi. Väkivallan uhri tulisi kohdata neutraalisti ja myötätuntoisesti. Tärkeää on läsnäolo ja resilienssin vahvistaminen. Alkuvaiheen psykologinen ensiapu voi ennaltaehkäistä myöhempien psyykkisten ongelmien kehittymisen. Jatkohoidon järjestäminen akuutissa vaiheessa on merkittävää.
Opinnäytetyön menetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusta. Teemahaastattelut toteutettiin päivystysyksiköissä, ja haastateltavat edustivat hoitoalan eri ammattiryhmiä. Haastattelut nauhoitettiin litterointia varten.
Päivystystyön luonteen vuoksi potilaan kohtaaminen on haasteellista, koska kohtaamiseen käytettävä aika on rajallista. Akuutti psyykkinen ensiapu on merkityksellistä psyykkisen trauman kroonistumisen ehkäisemisessä.
Päivystyksen työntekijöillä oli olemassa käytäntöjä koskien väkivallan uhrin hoitoa. Myös koulutuksia aiheesta oli järjestetty. Ammattilaiset kokivat aiheen tärkeäksi, mutta kaipasivat kuitenkin lisää koulutusta väkivallan uhrin kohtaamisesta, tunnistamisesta sekä hoidosta. Myös selkeitä toimintamalleja väkivallan uhrin hoidossa haluttiin yhtenäistää.
Asiasanat: psyykkinen trauma, psyykkinen kriisiapu, yhteispäivystys, väkivalta, uhri.
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Hoitotyön koulutusohjelma, Terveydenhoitotyön suuntautumisvaihtoehto, terveydenhoitaja (AMK) + sairaanhoitajan virkakelpoisuus.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää teoriatiedon ja teemahaastattelujen avulla kuinka päivystyksessä toteutui psyykkisen ensiavun antaminen työikäiselle väkivallan uhrille. Haastatteluilla selvitettiin psyykkiseen ensiapuun liittyviä käytäntöjä ja niiden toimivuutta. Tavoitteena oli myös pohtia toimintamallien kehittämistä työyksiköissä.
Traumaattinen tapahtuma on ennalta arvaamaton ja kontrolloimaton tapahtuma, joka aiheuttaa yksilölle psyykkistä rasitusta. Traumaattisen tapahtuman aikana ja sen jälkeen ihmisessä syntyy fyysisiä ja psyykkisiä reaktioita. Nämä reaktiot perustuvat kehon sympaattiseen ja parasympaattiseen toimintaan. Traumaattisen tapahtuman jälkeen ihmisessä käynnistyy psykologinen sopeutumisprosessi. Väkivallan uhri tulisi kohdata neutraalisti ja myötätuntoisesti. Tärkeää on läsnäolo ja resilienssin vahvistaminen. Alkuvaiheen psykologinen ensiapu voi ennaltaehkäistä myöhempien psyykkisten ongelmien kehittymisen. Jatkohoidon järjestäminen akuutissa vaiheessa on merkittävää.
Opinnäytetyön menetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusta. Teemahaastattelut toteutettiin päivystysyksiköissä, ja haastateltavat edustivat hoitoalan eri ammattiryhmiä. Haastattelut nauhoitettiin litterointia varten.
Päivystystyön luonteen vuoksi potilaan kohtaaminen on haasteellista, koska kohtaamiseen käytettävä aika on rajallista. Akuutti psyykkinen ensiapu on merkityksellistä psyykkisen trauman kroonistumisen ehkäisemisessä.
Päivystyksen työntekijöillä oli olemassa käytäntöjä koskien väkivallan uhrin hoitoa. Myös koulutuksia aiheesta oli järjestetty. Ammattilaiset kokivat aiheen tärkeäksi, mutta kaipasivat kuitenkin lisää koulutusta väkivallan uhrin kohtaamisesta, tunnistamisesta sekä hoidosta. Myös selkeitä toimintamalleja väkivallan uhrin hoidossa haluttiin yhtenäistää.
Asiasanat: psyykkinen trauma, psyykkinen kriisiapu, yhteispäivystys, väkivalta, uhri.