Aikaa ja asennetta : Henkilöstöpalveluyhtiö Seuren työntekijöiden perehdytys Helsingin kaupungin päiväkodeissa
Pekkanen, Siiri (2017)
Pekkanen, Siiri
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705025898
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705025898
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa päiväkotien työntekijöiden kokemuksia Helsingin kaupungin päiväkodeissa työskentelevien sijaisten perehdytyksestä. Opinnäytetyöllä pyrittiin tuomaan esille perehdyttämisen kehittämistarpeita. Seure Henkilöstöpalvelut Oy on Helsingin kaupungin päiväkotien virallinen työvoimanvuokrausyritys. Opinnäytetyön tavoite oli määrittää sitä, kuinka perehdytystä tulisi kehittää, ja tutkimuksen päätyttyä toimittaa raportti löydöksistä Seurelle. Päivähoitoyksiköistä kerätty tieto voisi mahdollisesti auttaa Seurea parantamaan perehdytystä. Aineisto kerättiin marraskuussa 2016 teemahaastatteluina neljässä eri päiväkodissa. Materiaali koostui viidestä haastattelusta, joista kolme oli yksilöhaastatteluita ja kaksi ryhmähaastattelua. Haastatteluihin osallistui neljä lastenhoitajaa ja neljä lastentarhanopettajaa. Aineisto nauhoitettiin ja litteroitiin jonka jälkeen se analysoitiin teemoittelua käyttäen. Vastauksissa kiinnitettiin huomiota yhteneväisyyksiin ja niiden pohjalta muodostui seuraavat teemat: kiireettömyys, turvallisuus, päiväkotien sijaiskäytännöt, sijaisen työtehtävät, ennakkoluulot ja odotukset.
Haastatteluista nousi esiin kuusi perehdyttämiseen liittyvää teemaa, jotka toistuivat kaikissa haastatteluissa. Turvallisuudesta puhuttaessa haastateltavat nostivat esiin sekä lasten että työntekijöiden turvallisuuden. Päiväkotien koko talon käyttöaste laskettiin joka päivä erikseen ja sen mukaan päätettiin, voiko sijaisen tilata töihin. Sijaisilta odotettiin lähinnä perushoidollista työotetta ja suunnitteluvastuu oli aina vakituisilla työntekijöillä. Joskus vakituisten työntekijöiden ennakko-odotukset pohjautuivat aiempiin huonoihin kokemuksiin ja se näkyi uuden sijaisen tullessa ensimmäistä kertaa työpaikalle. Sijaisilta odotettiin sopeutumiskykyä, oma-aloitteisuutta sekä avoimuutta. Päiväkodin hektisessä arjessa perehdyttämiselle ei tuntunut olevan riittävästi aikaa.
Perehdyttämisen kehittämisessä tärkeintä olisi nostaa se ylipäätään puheenaiheeksi päiväkodeissa vuokratyöntekijöitä kohtaavien työntekijöiden kesken. Perehdytystä voisi parantaa antamalla tietoa perehdytyksen osa-alueista päiväkodin henkilökunnalle ja korostamalla sen onnistumisen tärkeyttä. Seure voisi laatia päiväkodeille tarkat ohjeet kuinka toimia. Päiväkodeissa voitaisiin valita vastuuhenkilöiksi sellaiset työntekijät, joiden työnkuvaan kuuluu sijaistyöntekijöiden perehdytys. Vastuuhenkilöt kouluttaisivat muun henkilökunnan perehdyttämään uusia vuokratyöntekijöitä Seuren antamien ohjeiden mukaan.
Haastatteluista nousi esiin kuusi perehdyttämiseen liittyvää teemaa, jotka toistuivat kaikissa haastatteluissa. Turvallisuudesta puhuttaessa haastateltavat nostivat esiin sekä lasten että työntekijöiden turvallisuuden. Päiväkotien koko talon käyttöaste laskettiin joka päivä erikseen ja sen mukaan päätettiin, voiko sijaisen tilata töihin. Sijaisilta odotettiin lähinnä perushoidollista työotetta ja suunnitteluvastuu oli aina vakituisilla työntekijöillä. Joskus vakituisten työntekijöiden ennakko-odotukset pohjautuivat aiempiin huonoihin kokemuksiin ja se näkyi uuden sijaisen tullessa ensimmäistä kertaa työpaikalle. Sijaisilta odotettiin sopeutumiskykyä, oma-aloitteisuutta sekä avoimuutta. Päiväkodin hektisessä arjessa perehdyttämiselle ei tuntunut olevan riittävästi aikaa.
Perehdyttämisen kehittämisessä tärkeintä olisi nostaa se ylipäätään puheenaiheeksi päiväkodeissa vuokratyöntekijöitä kohtaavien työntekijöiden kesken. Perehdytystä voisi parantaa antamalla tietoa perehdytyksen osa-alueista päiväkodin henkilökunnalle ja korostamalla sen onnistumisen tärkeyttä. Seure voisi laatia päiväkodeille tarkat ohjeet kuinka toimia. Päiväkodeissa voitaisiin valita vastuuhenkilöiksi sellaiset työntekijät, joiden työnkuvaan kuuluu sijaistyöntekijöiden perehdytys. Vastuuhenkilöt kouluttaisivat muun henkilökunnan perehdyttämään uusia vuokratyöntekijöitä Seuren antamien ohjeiden mukaan.