Asumisen ohjaaja : Apuna ja tukena asumisessa
Viinikka, Tanja (2017)
Viinikka, Tanja
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201704285656
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201704285656
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Viinikka, Tanja. Asumisen ohjaaja apua asumiseen. Helsinki, kevät 2017. 34 s, 3 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK).
Opinnäytetyössä kartoitetaan eteläisen Uudenmaan maakunnan kaupungin asumisen ohjaajan toimenkuvaa. Miten se palvelee Uudenmaan maakunnan kaupungin asukkaita ja miten toimenkuvaa voidaan kehittää asukkaiden muuttuneiden tarpeiden mukaisesti?
Tutkimus toteutettiin keräämällä eteläisen Uudenmaan maakunnan kaupungin asumisen ohjaajan asiakkaina olleiden asukkaiden kokemuksia. Opinnäytetyön tarkoitus on selvittää, miten asumisen ohjaajan toimenkuvalla voidaan mahdollistaa kotona asuminen. Opinnäytetyö on laadullinen sekä määrällinen tutkimus, jonka aineisto kerättiin joulukuun 2016 – tammikuu 2017 välisenä aikana kyselykaavakkeella. Kyselykaavake lähetettiin kaikille asiakkaille, jotka ovat olleet asumisenohjaajan asiakkuuden piirissä vuonna 2015 – 2016.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että asiakkaat olivat saaneet eniten apua asumisen tukemiseen liittyvissä asioissa, vuokravelan sopimisessa sekä asumisen ohjaajan ohjauksesta ja neuvonnasta. Asiakkaat halusivat neuvontaa sekä apua asioidensa eteenpäin viemistä. Lisäksi he halusivat myös vaihtoehtoja asumiselle sekä rahallista apua.
Yli puolet olivat sitä mieltä, että asumisen ohjaaja ei ole voinut vaikuttaa heidän kotona asumiseen tai selviytymiseen. Asumisen ohjaajan toimenkuvan kehittämisestä asiakkaat olivat sitä mieltä, että asumisen ohjaajan työnkuva on tärkeää, ja he haluavat asumisen ohjaajalta aktiivista yhteydenpitoa. Lisäksi he toivovat enemmän apua asunnon saannissa.
Asiasanat: asiakastyö, aikuissosiaalityö, asumisen ohjaaja, neuvonta, sosiaalityö, syrjäytyminen
Viinikka, Tanja. Asumisen ohjaaja apua asumiseen. Helsinki, kevät 2017. 34 s, 3 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK).
Opinnäytetyössä kartoitetaan eteläisen Uudenmaan maakunnan kaupungin asumisen ohjaajan toimenkuvaa. Miten se palvelee Uudenmaan maakunnan kaupungin asukkaita ja miten toimenkuvaa voidaan kehittää asukkaiden muuttuneiden tarpeiden mukaisesti?
Tutkimus toteutettiin keräämällä eteläisen Uudenmaan maakunnan kaupungin asumisen ohjaajan asiakkaina olleiden asukkaiden kokemuksia. Opinnäytetyön tarkoitus on selvittää, miten asumisen ohjaajan toimenkuvalla voidaan mahdollistaa kotona asuminen. Opinnäytetyö on laadullinen sekä määrällinen tutkimus, jonka aineisto kerättiin joulukuun 2016 – tammikuu 2017 välisenä aikana kyselykaavakkeella. Kyselykaavake lähetettiin kaikille asiakkaille, jotka ovat olleet asumisenohjaajan asiakkuuden piirissä vuonna 2015 – 2016.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että asiakkaat olivat saaneet eniten apua asumisen tukemiseen liittyvissä asioissa, vuokravelan sopimisessa sekä asumisen ohjaajan ohjauksesta ja neuvonnasta. Asiakkaat halusivat neuvontaa sekä apua asioidensa eteenpäin viemistä. Lisäksi he halusivat myös vaihtoehtoja asumiselle sekä rahallista apua.
Yli puolet olivat sitä mieltä, että asumisen ohjaaja ei ole voinut vaikuttaa heidän kotona asumiseen tai selviytymiseen. Asumisen ohjaajan toimenkuvan kehittämisestä asiakkaat olivat sitä mieltä, että asumisen ohjaajan työnkuva on tärkeää, ja he haluavat asumisen ohjaajalta aktiivista yhteydenpitoa. Lisäksi he toivovat enemmän apua asunnon saannissa.
Asiasanat: asiakastyö, aikuissosiaalityö, asumisen ohjaaja, neuvonta, sosiaalityö, syrjäytyminen