Henkilöstöhallinnon ulkoistaminen ja sopimusvastuu
Kaijansinkko, Tiia (2017)
Kaijansinkko, Tiia
Saimaan ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201704094470
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201704094470
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia henkilöstöhallinnon ulkoistamista sopimusoikeudellisesta näkökulmasta sekä sopimusvastuun jakautumista ulkoistamisprosessin aikana. Lisäksi tutkimuksessa tarkasteltiin, mitkä henkilöstöhallinnon osa-alueet ovat ulkoistettavissa sekä miten mahdollisiin riskeihin voidaan varautua etukäteen.
Työn teoriaosuudessa kuvailtiin henkilöstöhallinnon roolia yrityksessä, henkilöstöhallinnon ulkoistamista sekä selvitettiin, miten sopimusvastuu jakautuu henkilöstöhallintoa ulkoistaessa. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Työn empiirinen osuus toteutettiin teemahaastattelulla ja kyselytutkimuksilla. Aineisto kerättiin lähettämällä kyselytutkimuksia yrityksille sekä henkilöstöpalveluyrityksille. Haastateltavana oli Go On yhtiön HR-asiantuntija.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että henkilöstöhallinto tai sen osa-alueet ovat ulkoistettavissa kokonaan tai osittain. Palkanlaskennan ja rekrytoinnin todettiin olevan eniten ulkoistettava osa-alue henkilöstöhallinnosta. Tutkimuksessa korostui erityisesti se, että huolellisesti suunnitellut sopimusehdot ovat avainasemassa ulkoistamiseen liittyvissä riskeissä. Ulkoistamispäätöstä on mietittävä tarkkaan ja erityisesti sopivan palveluntarjoajan merkitystä korostettiin. Yhteistyö sopimussuhteen kuluessa havaittiin olevan tärkeää ja lisäksi yrityksen on kyettävä mukautumaan muuttuviin ulkoisiin olosuhteisiin
Työn teoriaosuudessa kuvailtiin henkilöstöhallinnon roolia yrityksessä, henkilöstöhallinnon ulkoistamista sekä selvitettiin, miten sopimusvastuu jakautuu henkilöstöhallintoa ulkoistaessa. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Työn empiirinen osuus toteutettiin teemahaastattelulla ja kyselytutkimuksilla. Aineisto kerättiin lähettämällä kyselytutkimuksia yrityksille sekä henkilöstöpalveluyrityksille. Haastateltavana oli Go On yhtiön HR-asiantuntija.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että henkilöstöhallinto tai sen osa-alueet ovat ulkoistettavissa kokonaan tai osittain. Palkanlaskennan ja rekrytoinnin todettiin olevan eniten ulkoistettava osa-alue henkilöstöhallinnosta. Tutkimuksessa korostui erityisesti se, että huolellisesti suunnitellut sopimusehdot ovat avainasemassa ulkoistamiseen liittyvissä riskeissä. Ulkoistamispäätöstä on mietittävä tarkkaan ja erityisesti sopivan palveluntarjoajan merkitystä korostettiin. Yhteistyö sopimussuhteen kuluessa havaittiin olevan tärkeää ja lisäksi yrityksen on kyettävä mukautumaan muuttuviin ulkoisiin olosuhteisiin