Dialogitaitoja vihapuheen käsittelyyn koulutukset : selvitys koulutuksen asennevaikutuksista
Lehtimaa, Maija (2017)
Lehtimaa, Maija
Humanistinen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201703133218
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201703133218
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö selvittää oliko dialogitaitoja vihapuheen käsittelyyn -koulutuksilla vaikutusta osallistujien välittömiin asenteisiin vihapuheen ja ristiriitojen käsittelyä kohtaan. Työn tavoitteena oli asenteiden muutoksen lisäksi tutkia, miten koulutuksiin osallistujat näkivät dialogin soveltuvan työympäristöönsä ja onko mahdollinen asenteen muutos vihapuheen ja ristiriitojen käsittelyä kohtaan tuottanut uusia tuloksia työssä.
Työn tilaaja on Kansainvälisen liikkuvuuden ja yhteistyön keskus CIMO. Dialogitaitoja vihapuheen käsittelyyn koulutukset ovat suunniteltu sen nuoriso- ja kulttuuriyksikössä ja rahoitettu yksikön toimeenpaneman Erasmus+ Youth in Action -ohjelman toimesta. jonka tavoitteena on edistää nuorten ja nuorisotyöntekijöiden liikkuvuutta, kehittää nuorisotyön laatua, yhteistyötä sekä kannustaa nuorisopolitiikan uudistamiseen. Koulutusten tavoite oli opettaa dialogitaitoja ammattilaisille, jotka ovat avainasemassa turvapaikanhakijoiden ja kantaväestön ensikohtaamisissa ja antaa työkaluja, miten kohdata mahdollista vihapuhetta ja ristiriitatilanteita dialogisen keskustelun avulla. Koulutuksia järjestettiin vuonna 2016 yhteensä 12 paikkakunnalla ympäri Suomea.
Opinnäytetyö on toteutettu laadullisena tutkimuksena, jonka tutkimusmenetelminä olivat havainnointi ja kyselytutkimus. Kyselytutkimuksessa on hyödynnetty sille ominaisia määrällisiä mittareita. Teoreettisena viitekehyksenä opinnäytetyössä ovat teoriat dialogista ja sitä edistävistä toimintatavoista, vihapuheen tematiikasta sekä asenteesta käsitteenä ja muutoksen kohteena.
Opinnäytetyön aihe on erittäin ajankohtainen Suomessa ja koko Euroopassa kasvaneiden turvapaikanhakijoiden määrien myötä. Rajusti kasvaneet määrät ovat vaikuttaneet Suomessa yleiseen asenneilmapiiriin ja lisänneet vihapuhetta. Yksi Kansainvälisen liikkuvuuden ja yhteistyön keskus CIMOn nuoriso- ja kulttuuriyksikön vuoden 2016 teemoista oli sosiaalinen vahvistaminen, erityisesti ottaen huomioon turvapaikanhakijoiden, pakolaisten ja maahanmuuttajien näkökulman ja yhteiskunnan asenneilmapiirin.
Työn tuloksista selviää, että dialogitaitoja vihapuheen käsittelyyn -koulutuksilla on ollut jonkinlaista vaikutusta asenteisiin vihapuheen ja ristiriitojen käsittelyä kohtaan. Koulutuksiin osallistujat näkivät dialogin soveltuvana työssään ja saivat koulutuksesta uusia metodeita työhönsä. Mahdollinen asenteen muutos on myös tuottanut tuloksia työssä, esimerkiksi koulutuksissa esiteltyjen dialogia edistävien toimintatapojen myötä. Tilaajaa tulokset hyödyttävät tulevaisuuden toimintaa ja koulutustarjontaa kehitettäessä sekä ovat osana todentamassa koulutusten vaikutuksia ja tuomassa näkyväksi Erasmus+ Youth in Action –ohjelman toiminnan mahdollisuuksia.
Työn tilaaja on Kansainvälisen liikkuvuuden ja yhteistyön keskus CIMO. Dialogitaitoja vihapuheen käsittelyyn koulutukset ovat suunniteltu sen nuoriso- ja kulttuuriyksikössä ja rahoitettu yksikön toimeenpaneman Erasmus+ Youth in Action -ohjelman toimesta. jonka tavoitteena on edistää nuorten ja nuorisotyöntekijöiden liikkuvuutta, kehittää nuorisotyön laatua, yhteistyötä sekä kannustaa nuorisopolitiikan uudistamiseen. Koulutusten tavoite oli opettaa dialogitaitoja ammattilaisille, jotka ovat avainasemassa turvapaikanhakijoiden ja kantaväestön ensikohtaamisissa ja antaa työkaluja, miten kohdata mahdollista vihapuhetta ja ristiriitatilanteita dialogisen keskustelun avulla. Koulutuksia järjestettiin vuonna 2016 yhteensä 12 paikkakunnalla ympäri Suomea.
Opinnäytetyö on toteutettu laadullisena tutkimuksena, jonka tutkimusmenetelminä olivat havainnointi ja kyselytutkimus. Kyselytutkimuksessa on hyödynnetty sille ominaisia määrällisiä mittareita. Teoreettisena viitekehyksenä opinnäytetyössä ovat teoriat dialogista ja sitä edistävistä toimintatavoista, vihapuheen tematiikasta sekä asenteesta käsitteenä ja muutoksen kohteena.
Opinnäytetyön aihe on erittäin ajankohtainen Suomessa ja koko Euroopassa kasvaneiden turvapaikanhakijoiden määrien myötä. Rajusti kasvaneet määrät ovat vaikuttaneet Suomessa yleiseen asenneilmapiiriin ja lisänneet vihapuhetta. Yksi Kansainvälisen liikkuvuuden ja yhteistyön keskus CIMOn nuoriso- ja kulttuuriyksikön vuoden 2016 teemoista oli sosiaalinen vahvistaminen, erityisesti ottaen huomioon turvapaikanhakijoiden, pakolaisten ja maahanmuuttajien näkökulman ja yhteiskunnan asenneilmapiirin.
Työn tuloksista selviää, että dialogitaitoja vihapuheen käsittelyyn -koulutuksilla on ollut jonkinlaista vaikutusta asenteisiin vihapuheen ja ristiriitojen käsittelyä kohtaan. Koulutuksiin osallistujat näkivät dialogin soveltuvana työssään ja saivat koulutuksesta uusia metodeita työhönsä. Mahdollinen asenteen muutos on myös tuottanut tuloksia työssä, esimerkiksi koulutuksissa esiteltyjen dialogia edistävien toimintatapojen myötä. Tilaajaa tulokset hyödyttävät tulevaisuuden toimintaa ja koulutustarjontaa kehitettäessä sekä ovat osana todentamassa koulutusten vaikutuksia ja tuomassa näkyväksi Erasmus+ Youth in Action –ohjelman toiminnan mahdollisuuksia.