Hoitajien stressitekijät ja niiden vähennyskeinot saattohoitotyössä
Mäenluoma, Aino; Mäkinen, Marika (2016)
Mäenluoma, Aino
Mäkinen, Marika
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201701291748
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201701291748
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hoitajien stressitekijöitä ja tuoda esille niitä vähentäviä keinoja. Tavoitteena oli tuottaa tietoa hoitajien stressitekijöistä saattohoitotyössä ja koota yhteen stressiä vähentäviä keinoja, jotta hoitajat pystyisivät tulevaisuudessa käyttämään niitä, jotta hoitajat pystyisivät hyödyntämään niitä ja työhyvinvointia voitaisiin parantaa.
Opinnäytetyö toteutettiin ryhmähaastattelulla, joka teemoitettiin. Aineisto kerättiin syyskuussa 2016. Haastattelu toteutettiin palliatiivisella osastolla ja siihen osallistui yhteensä 12 hoitajaa, joilla oli kokemusta saattohoitotyöstä. Opinnäytetyön aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä, jossa sekoittuivat deduktiivinen ja induktiivinen sisällönanalyysi.
Tutkimuksessa saattohoito koettiin stressaavaksi. Eniten stressitekijöitä saattohoitotyössä aiheutti hallintoon ja resursseihin liittyvät tekijät, joita olivat esimerkiksi säästäminen, työvuorojen järjestäminen, hoitajien mitoitus ja ajanpuute. Psyykkisiä stressitekijöitä olivat hoitajan ja potilaan välinen suhde sekä omien tunteiden hallinta. Fyysisiä stressitekijöitä olivat lääke-hoidon monipuolisuus, fyysisesti työllistävät potilaat, sekä hoitajan oman kehon hyvinvointi. Sosiaalisiksi stressitekijöiksi mainittiin potilaan kotiuttamiseen liittyvät yhteydenotot eri tahojen kanssa, omaisten epätietoisuuden purkautuminen hoitajille, epäselvyys hoitajien välillä, omaisten informointi ja yhteistyön haastavuus lääkärien kanssa. Tutkimuksessa hoitajan henkilökohtaisiksi stressitekijöiksi tulivat esille hoitajan omat ominaisuudet sekä perheeseen liittyvät tekijät.
Stressin vähennyskeinoiksi mainittiin hoitajan omat keinot, joita olivat oma aika ja rentoutuminen, omasta itsestä huolehtiminen, ulkoilu, hoitajan henkilökohtainen tiedostaminen työjaksamisestaan, lähipiiri ja sosiaaliset tapahtumat. Työyhteisön keinoja hoitajien stressin vähentämiseen oli työtovereiden tuki, osaston hyvä ilmapiiri ja yhteisöllisyys hoitajien kesken. Esimiehen tuki ja moniammatillisen tiimin yhteistyö lievitti stressiä. Hallinnollisia keinoja hoitajan stressin vähentämiseksi mainittiin muun muassa resurssien lisääminen. Asiakkaiden vaikutukset hoitajan stressin vähenemiseen olivat potilaiden vaihtuvuus ja omaisten hyvä palaute.
Saattohoidon haastavuuteen ja stressaavuuteen tulisi kiinnittää enemmän huomiota. Resurssien lisääminen olisi tärkeää, jotta potilaille saataisiin taattua arvokas ja hyvä loppuelämä. Kovan kiireen alla työskentelevät hoitajat tulisi huomioida paremmin, jotta voitaisiin ennaltaehkäistä työuupumusta.
Opinnäytetyö toteutettiin ryhmähaastattelulla, joka teemoitettiin. Aineisto kerättiin syyskuussa 2016. Haastattelu toteutettiin palliatiivisella osastolla ja siihen osallistui yhteensä 12 hoitajaa, joilla oli kokemusta saattohoitotyöstä. Opinnäytetyön aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä, jossa sekoittuivat deduktiivinen ja induktiivinen sisällönanalyysi.
Tutkimuksessa saattohoito koettiin stressaavaksi. Eniten stressitekijöitä saattohoitotyössä aiheutti hallintoon ja resursseihin liittyvät tekijät, joita olivat esimerkiksi säästäminen, työvuorojen järjestäminen, hoitajien mitoitus ja ajanpuute. Psyykkisiä stressitekijöitä olivat hoitajan ja potilaan välinen suhde sekä omien tunteiden hallinta. Fyysisiä stressitekijöitä olivat lääke-hoidon monipuolisuus, fyysisesti työllistävät potilaat, sekä hoitajan oman kehon hyvinvointi. Sosiaalisiksi stressitekijöiksi mainittiin potilaan kotiuttamiseen liittyvät yhteydenotot eri tahojen kanssa, omaisten epätietoisuuden purkautuminen hoitajille, epäselvyys hoitajien välillä, omaisten informointi ja yhteistyön haastavuus lääkärien kanssa. Tutkimuksessa hoitajan henkilökohtaisiksi stressitekijöiksi tulivat esille hoitajan omat ominaisuudet sekä perheeseen liittyvät tekijät.
Stressin vähennyskeinoiksi mainittiin hoitajan omat keinot, joita olivat oma aika ja rentoutuminen, omasta itsestä huolehtiminen, ulkoilu, hoitajan henkilökohtainen tiedostaminen työjaksamisestaan, lähipiiri ja sosiaaliset tapahtumat. Työyhteisön keinoja hoitajien stressin vähentämiseen oli työtovereiden tuki, osaston hyvä ilmapiiri ja yhteisöllisyys hoitajien kesken. Esimiehen tuki ja moniammatillisen tiimin yhteistyö lievitti stressiä. Hallinnollisia keinoja hoitajan stressin vähentämiseksi mainittiin muun muassa resurssien lisääminen. Asiakkaiden vaikutukset hoitajan stressin vähenemiseen olivat potilaiden vaihtuvuus ja omaisten hyvä palaute.
Saattohoidon haastavuuteen ja stressaavuuteen tulisi kiinnittää enemmän huomiota. Resurssien lisääminen olisi tärkeää, jotta potilaille saataisiin taattua arvokas ja hyvä loppuelämä. Kovan kiireen alla työskentelevät hoitajat tulisi huomioida paremmin, jotta voitaisiin ennaltaehkäistä työuupumusta.