Hevosopiston sisäisen viestinnän kehittäminen
Rantalainen, Anna-Kaisa (2016)
Rantalainen, Anna-Kaisa
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121620795
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121620795
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli Hevosopiston sisäisen viestinnän kehittäminen sekä sisäisen viestinnän vuosikellon luominen. Työn tavoitteena oli selvittää Hevosopiston henkilökunnan mielipide sisäisen viestinnän nykytilasta sekä kerätä ideoita ja ehdotuksia toimivammasta viestinnästä. Sekä sisäinen että ulkoinen viestintä on Hevosopistolla murrosvaiheessa tiedottajan siirryttyä muihin tehtäviin, ja tyytymättömyyttä sisäisestä viestinnästä on esiintynyt henkilöstön keskuudessa. Kyselyvastausten perusteella etsittiin uusi ratkaisu sisäiseen viestintään, jotta se tyydyttäisi mahdollisimman monen toiveita ja tarpeita. Sisäisen viestinnän vuosikello toimii ikään kuin muistiona siitä, mitä ja milloin tulisi viestiä sille, joka viestintää Hevosopistolla tulevaisuudessa hoitaa.
Opinnäytetyö on empiirinen tutkimus ja siinä käytettiin pääosin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Työn toiminnallinen osuus oli viestinnän vuosikellon luominen. Teoriaosuudessa käsiteltiin viestintää yleisesti sekä sisäisen viestinnän eri osa-alueita ja kanavia ja viestinnän suunnittelua. Seuraavaksi avattiin tutkimusmenetelmiä ja kyselyn vastauksia ja lopuksi pohdittiin opinnäytetyötä kokonaisuutena. Opinnäytetyön tekeminen aloitettiin huhtikuussa 2016 ja se valmistui joulukuussa 2016.
Opinnäytetyön tuloksena päädyttiin luomaan Hevosopistolle oma intranet, joka sieltä on tähän asti puuttunut kokonaan. Intranetiä toivottiin useassa kyselyvastauksessa ja sen koettiin olevan ratkaisu siihen, että ajantasainen tieto olisi helposti kaikkien saa-tavilla. Lisäksi saatiin paljon hyviä ideoita ja ehdotuksia toimivammasta sisäisestä viestinnästä sekä sisäisen viestinnän vuosikello, josta näkyvät vuosittaiset sisäisen viestinnän aiheet.
Opinnäytetyö on empiirinen tutkimus ja siinä käytettiin pääosin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Työn toiminnallinen osuus oli viestinnän vuosikellon luominen. Teoriaosuudessa käsiteltiin viestintää yleisesti sekä sisäisen viestinnän eri osa-alueita ja kanavia ja viestinnän suunnittelua. Seuraavaksi avattiin tutkimusmenetelmiä ja kyselyn vastauksia ja lopuksi pohdittiin opinnäytetyötä kokonaisuutena. Opinnäytetyön tekeminen aloitettiin huhtikuussa 2016 ja se valmistui joulukuussa 2016.
Opinnäytetyön tuloksena päädyttiin luomaan Hevosopistolle oma intranet, joka sieltä on tähän asti puuttunut kokonaan. Intranetiä toivottiin useassa kyselyvastauksessa ja sen koettiin olevan ratkaisu siihen, että ajantasainen tieto olisi helposti kaikkien saa-tavilla. Lisäksi saatiin paljon hyviä ideoita ja ehdotuksia toimivammasta sisäisestä viestinnästä sekä sisäisen viestinnän vuosikello, josta näkyvät vuosittaiset sisäisen viestinnän aiheet.