Asiakkaiden ja työntekijöiden kokemuksia lastensuojelun jälkihuollosta yksityisellä palveluntuottajalla
Lintonen, Katja; Rajala, Riina (2016)
Lintonen, Katja
Rajala, Riina
Hämeen ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121320195
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121320195
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkimustulosten avulla tuoda esille asiakkaiden sekä työntekijöiden kokemuksia yksityisen palveluntuottajan tuottamasta lastensuojelun jälkihuoltopalvelusta. Tarkoituksena oli selvittää, kuinka jälkihuollon asiakkaat ovat kokeneet jälkihuoltoon siirtymisen, jälkihuollon toteuttamisen, päättymisen sekä kehittämisen. Tavoitteena oli myös selvittää jälkihuollon työntekijöiden työkäytäntöjä, kokemuksia resurssien riittävyydestä sekä asiakassuhteen ja jälkihuollon merkityksestä nuoren elämässä. Lisäksi tavoitteena oli tarkastella, miten nuorten ja ohjaajien kokemukset kohtaavat jälkihuoltopalvelusta yksityisellä palveluntuottajalla.
Opinnäytetyö toteutettiin yhdessä eteläsuomalaisen lastensuojelun jälkihuoltoa tarjoavan yksityisen palveluntuottajan kanssa. Opinnäytetyön suurimpana teoreettisena lähtökohtana toimi lastensuojelun jälkihuolto. Opinnäytetyössä tarkasteltiin myös lastensuojelua, nuoruutta sekä yksityistä palveluntuottajaa.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusta. Aineistot hankittiin avoimen haastattelun sekä kyselylomakkeen avulla. Aineistot analysoitiin sisällönanalyysia käyttäen.
Tutkimuksen merkittävimmiksi päätuloksiksi nousee pysyvän aikuisen läsnäolo sekä nuoren ja ohjaajan välinen luottamussuhde. Tuloksista myös ilmenee, että jälkihuoltoon siirtyminen voi olla nuorelle onnistunut kokemus, vaikka siirtyminen tapahtuisikin nopeasti. Merkittävänä tuloksena voidaan myös pitää sitä, että nuoren kanssa jälkihuollon päättymisestä keskustelu riittävän ajoissa sekä riittävästi, lisää tietoa jälkihuolto-oikeuden pituudesta. Lisäksi tietoisuus poistaa pelkoa liittyen itsenäiseen tulevaisuuteen.
Opinnäytetyö toteutettiin yhdessä eteläsuomalaisen lastensuojelun jälkihuoltoa tarjoavan yksityisen palveluntuottajan kanssa. Opinnäytetyön suurimpana teoreettisena lähtökohtana toimi lastensuojelun jälkihuolto. Opinnäytetyössä tarkasteltiin myös lastensuojelua, nuoruutta sekä yksityistä palveluntuottajaa.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusta. Aineistot hankittiin avoimen haastattelun sekä kyselylomakkeen avulla. Aineistot analysoitiin sisällönanalyysia käyttäen.
Tutkimuksen merkittävimmiksi päätuloksiksi nousee pysyvän aikuisen läsnäolo sekä nuoren ja ohjaajan välinen luottamussuhde. Tuloksista myös ilmenee, että jälkihuoltoon siirtyminen voi olla nuorelle onnistunut kokemus, vaikka siirtyminen tapahtuisikin nopeasti. Merkittävänä tuloksena voidaan myös pitää sitä, että nuoren kanssa jälkihuollon päättymisestä keskustelu riittävän ajoissa sekä riittävästi, lisää tietoa jälkihuolto-oikeuden pituudesta. Lisäksi tietoisuus poistaa pelkoa liittyen itsenäiseen tulevaisuuteen.