Towards Understanding of IoT Ecosystems in the Healthcare Sector
Pesonen, Ari; Sulin, Jussi (2016)
Pesonen, Ari
Sulin, Jussi
Laurea-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016113018376
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016113018376
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tavoitteena on ollut esitellä esineiden internet-perusteista terveyden- ja vanhustenhoito ekosysteemiä, ja tuoda esiin siihen liittyvien toimijoiden sekä yksittäisiä, että koko ekosysteemin tarpeita. Lisäksi tavoitteena on ollut ymmärtää ekosysteemissä toimivien eri aktoreiden välillä esiintyviä suhteita ja dynamiikkoja.
Haluttujen tulosten saavuttamiseksi käytettiin seuraavia tutkimuskysymyksiä: 1. Kuinka alan ammattilaiset kokevat terveydenhoitosektorin nykytilan? 2. Millä tavalla
digitalisaatio ja esineiden internet vaikuttavat terveydenhoitosektoriin ja mitä edistysaskeleita on otettava digitalisaation vauhdittamiseksi? 3. Minkälaisia potentiaalisia liiketoimintamalleja voidaan soveltaa yksittäisen terveydenhoitosektorin toimijan näkökulmasta? 4. Minkälaisia ekosysteemejä voi esiintyä tulevaisuudessa terveydenhoitoalalla?
Perustuen aiempiin vanhusten hoivaan liittyviin tutkimustuloksiin, suoritettiin joukko teemahaastatteluja mahdollisesti ekosysteemiin kuuluvien ennalta valikoitujen toimijoiden kanssa. Tutkimusosio suoritettiin teemahaastattelujen avulla haastattelemalla kaikkiaan 13 valikoitua alan ammattilaista, tavoitteena saada tietoa heidän näkemyksistä liittyen terveydenhoitosektorin esineiden internet –ratkaisuihin. Kaikki haastattelut toteutettiin etukäteen suunnitellun kyselylomakkeen avulla, jota muokattiin aina tapauskohtaisesti.
Näiden haastattelujen tavoitteena on ollut tarjota näkemyksiä, mihin suuntaan esineiden internetiin liittyvä terveydenhoito-liiketoiminta on menossa ja lisäksi esitellä tärkeimmät esteet, joita toimiala joko parhaillaan kohtaa tai saattaa kohdata tulevaisuudessa. Lisäksi tämä tutkimus pyrkii tarjoamaan eri aktoreille, kuten start-upeille, laitevalmistajille ja julkisen sektorin toimijoille, digitalisaation aikakaudella realisoituvien liiketoimintamahdollisuuksien ymmärtämiseen liittyviä näkemyksiä terveydenhoitoalalta.
Haastattelujen tulokset osoittavat selvästi uusien teknologisten ratkaisujen tarpeen vanhusten hoivapalveluissa, kuten myös laajemmin sosiaali- ja terveyspalveluissa. Julkisen terveydenhoidon kehitysprosessi kohtaa vanhentuneisiin järjestelmiin ja jäykkiin organisaatiomalleihin liittyviä haasteita. Lisäksi lainsäädännölliset haasteet ja ylipäätään niukat resurssit vaikeuttavat kehitysprosessia.
Uudenlaisten palveluiden menestyksekäs käyttöönotto edellyttää, että henkilöstöhallinnolliset ja lainsäädännölliset uudistukset tehdään kunnolla. SOTE-uudistus tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden hyödyntää muuttuvaa liiketoimintaympäristöä, niin vakiintuneille kuin uusillekin toimijoille. Siten toimijoiden keskinäisten riippuvuuksien ja roolien ymmärrys on tärkeää suunniteltaessa uuden teknologian mahdollistamia liiketoimintamahdollisuuksia.
Jatkotutkimukseksi tähän aiheeseen liittyen sopisi tutkia lisää jotain tiettyä yksittäistä esineiden internet -liiketoimintaa nimenomaan ekosysteemin näkökulmasta. Vaihtoehtoisesti voisi selvittää lisää SOTE-uudistuksen vaikutusta hoivapalveluiden digitalisoitumiseen tai esineiden internetin tuomia liiketoimintamahdollisuuksia vakuutusyhtiön näkökulmasta.
Haluttujen tulosten saavuttamiseksi käytettiin seuraavia tutkimuskysymyksiä: 1. Kuinka alan ammattilaiset kokevat terveydenhoitosektorin nykytilan? 2. Millä tavalla
digitalisaatio ja esineiden internet vaikuttavat terveydenhoitosektoriin ja mitä edistysaskeleita on otettava digitalisaation vauhdittamiseksi? 3. Minkälaisia potentiaalisia liiketoimintamalleja voidaan soveltaa yksittäisen terveydenhoitosektorin toimijan näkökulmasta? 4. Minkälaisia ekosysteemejä voi esiintyä tulevaisuudessa terveydenhoitoalalla?
Perustuen aiempiin vanhusten hoivaan liittyviin tutkimustuloksiin, suoritettiin joukko teemahaastatteluja mahdollisesti ekosysteemiin kuuluvien ennalta valikoitujen toimijoiden kanssa. Tutkimusosio suoritettiin teemahaastattelujen avulla haastattelemalla kaikkiaan 13 valikoitua alan ammattilaista, tavoitteena saada tietoa heidän näkemyksistä liittyen terveydenhoitosektorin esineiden internet –ratkaisuihin. Kaikki haastattelut toteutettiin etukäteen suunnitellun kyselylomakkeen avulla, jota muokattiin aina tapauskohtaisesti.
Näiden haastattelujen tavoitteena on ollut tarjota näkemyksiä, mihin suuntaan esineiden internetiin liittyvä terveydenhoito-liiketoiminta on menossa ja lisäksi esitellä tärkeimmät esteet, joita toimiala joko parhaillaan kohtaa tai saattaa kohdata tulevaisuudessa. Lisäksi tämä tutkimus pyrkii tarjoamaan eri aktoreille, kuten start-upeille, laitevalmistajille ja julkisen sektorin toimijoille, digitalisaation aikakaudella realisoituvien liiketoimintamahdollisuuksien ymmärtämiseen liittyviä näkemyksiä terveydenhoitoalalta.
Haastattelujen tulokset osoittavat selvästi uusien teknologisten ratkaisujen tarpeen vanhusten hoivapalveluissa, kuten myös laajemmin sosiaali- ja terveyspalveluissa. Julkisen terveydenhoidon kehitysprosessi kohtaa vanhentuneisiin järjestelmiin ja jäykkiin organisaatiomalleihin liittyviä haasteita. Lisäksi lainsäädännölliset haasteet ja ylipäätään niukat resurssit vaikeuttavat kehitysprosessia.
Uudenlaisten palveluiden menestyksekäs käyttöönotto edellyttää, että henkilöstöhallinnolliset ja lainsäädännölliset uudistukset tehdään kunnolla. SOTE-uudistus tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden hyödyntää muuttuvaa liiketoimintaympäristöä, niin vakiintuneille kuin uusillekin toimijoille. Siten toimijoiden keskinäisten riippuvuuksien ja roolien ymmärrys on tärkeää suunniteltaessa uuden teknologian mahdollistamia liiketoimintamahdollisuuksia.
Jatkotutkimukseksi tähän aiheeseen liittyen sopisi tutkia lisää jotain tiettyä yksittäistä esineiden internet -liiketoimintaa nimenomaan ekosysteemin näkökulmasta. Vaihtoehtoisesti voisi selvittää lisää SOTE-uudistuksen vaikutusta hoivapalveluiden digitalisoitumiseen tai esineiden internetin tuomia liiketoimintamahdollisuuksia vakuutusyhtiön näkökulmasta.