Asunto-osakeyhtiön viestinnän kehittäminen : Case As Oy Oriahde
Suhonen, Eliisa (2016)
Suhonen, Eliisa
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112717683
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112717683
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena tutkittiin taloyhtiön viestintää asukkaiden ja osakkaiden ja taloyhtiön hallituksen välillä sekä viestintää hallitusten jäsenten välillä. Taloyhtiön yhteistyökumppaneiden viestintää ja laajaa korjaushanke-viestintää opinnäytetyössä ei käsitellä.
Tutkimus toteutettiin As Oy Oriahteessa, jonka puheenjohtaja opinnäytetyön tekijä on ollut vuoden 2015 joulukuusta asti. Opinnäytetyö rakentuu teorian, lainsäädännön, omien havaintojen ja kvantitatiivisten tutkimustulosten keskinäiseen vertailemiseen.
Taloyhtiössä ei vastaavaa asukaskyselyä ole suoritettu aiemmin. Asunto-osakeyhtiölakia uudistettiin vuonna 2010 ja Oikeusministeriö julkaisi vuonna 2015 Viestintäsuosituksen taloyhtiöille ja Hyvä hallintotapa taloyhtiöille -oppaan 2016. Opinnäytetyön aihe on ajankohtainen.
Tutkimustulokset osoittavat asukkaiden olevan tyytyväisiä taloyhtiön viestintää, mutta myös kertovat asukkaiden toivovan tehokkaampaa ja parempaa viestintää. Omien havaintojen perusteella As Oy Oriahde harjoittaa asunto-osakeyhtiölain mukaista viestintää, joka oikeusministeriön viestintäsuosituksen mukaan on minimitaso.
Viestinnän tason korottaminen taloyhtiössä vaikuttaa asumisviihtyisyyteen, turvallisuuteen, hallituksen toiminnan helpottumiseen, osakkaiden ja asukkaiden aktiivisuuteen taloyhtiön asioissa ja helpottaa päätöksentekoa yhtiökokouksissa.
Opinnäytetyö toimii ohjeena hallitukselle ja isännöitsijälle taloyhtiön viestintäsuunnitelman tekemisessä huomioitaviin seikkoihin. Teoria, tutkimustulokset ja omat havainnot osoittivat viestinnän tehostamisen, parantamisen ja viestintäsuunnitelman tekemisen oleellisesti parantavan taloyhtiön viestintää.
Tutkimus toteutettiin As Oy Oriahteessa, jonka puheenjohtaja opinnäytetyön tekijä on ollut vuoden 2015 joulukuusta asti. Opinnäytetyö rakentuu teorian, lainsäädännön, omien havaintojen ja kvantitatiivisten tutkimustulosten keskinäiseen vertailemiseen.
Taloyhtiössä ei vastaavaa asukaskyselyä ole suoritettu aiemmin. Asunto-osakeyhtiölakia uudistettiin vuonna 2010 ja Oikeusministeriö julkaisi vuonna 2015 Viestintäsuosituksen taloyhtiöille ja Hyvä hallintotapa taloyhtiöille -oppaan 2016. Opinnäytetyön aihe on ajankohtainen.
Tutkimustulokset osoittavat asukkaiden olevan tyytyväisiä taloyhtiön viestintää, mutta myös kertovat asukkaiden toivovan tehokkaampaa ja parempaa viestintää. Omien havaintojen perusteella As Oy Oriahde harjoittaa asunto-osakeyhtiölain mukaista viestintää, joka oikeusministeriön viestintäsuosituksen mukaan on minimitaso.
Viestinnän tason korottaminen taloyhtiössä vaikuttaa asumisviihtyisyyteen, turvallisuuteen, hallituksen toiminnan helpottumiseen, osakkaiden ja asukkaiden aktiivisuuteen taloyhtiön asioissa ja helpottaa päätöksentekoa yhtiökokouksissa.
Opinnäytetyö toimii ohjeena hallitukselle ja isännöitsijälle taloyhtiön viestintäsuunnitelman tekemisessä huomioitaviin seikkoihin. Teoria, tutkimustulokset ja omat havainnot osoittivat viestinnän tehostamisen, parantamisen ja viestintäsuunnitelman tekemisen oleellisesti parantavan taloyhtiön viestintää.