VAPAAEHTOISENA TURVAPAIKANHAKIJOIDEN PARISSA : Motivaation ja sitoutumisen tukeminen Suomen Punaisen Ristin vapaaehtoistyössä
Hulkkonen, Vilma; Karjalainen, Inka (2016)
Hulkkonen, Vilma
Karjalainen, Inka
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2016
Creative Commons Attribution 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112417321
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112417321
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Hulkkonen, Vilma & Karjalainen, Inka. Vapaaehtoisena turvapaikanhakijoiden parissa – Motivaation ja sitoutumisen tukeminen Suomen Punaisen Ristin vapaaehtoistyössä. Pieksämäki, syksy 2016, 61 s., 2 liitettä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK).
Opinnäytetyön tavoitteena on ollut selvittää, millaiseksi Suomen Punaisen Ristin (SPR) turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten parissa tehtävää vapaaehtoistyötä tulisi kehittää, jotta osallistuminen ja sitoutuminen toimintaan paranisivat. Opinnäytetyön työelämän yhteistyökumppanina on ollut Suomen Punaisen Ristin Pieksämäen osasto.
Opinnäytetyö on kvantitatiivinen tutkimus. Materiaali tutkimukseen kerättiin puo-listrukturoidulla kyselylomakkeella Webropol-ohjelmaa hyödyntäen. Kyselyyn vastasi 24 vapaaehtoista, jotka olivat ilmoittautuneet mukaan turvapaikanhakijoiden ja pako-laisten kanssa tehtävään vapaaehtoistyöhön. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys ra-kennettiin hankkimalla taustatietoa Punaisesta Rististä, turvapaikanhakijoista, motivaa-tiosta ja sitoutumisesta.
Aihe on ajankohtainen, mutta vastaavaa tutkimusmateriaalia löytyy vähän. Turvapai-kanhakijoiden ja pakolaisten parissa toteutetun vapaaehtoistyön rakenteen on oltava hyvin organisoitua. Hyvin suunniteltu vapaaehtoistyö motivoi vapaaehtoisia ja madaltaa kynnystä ilmoittautua mukaan toimintaan. Vapaaehtoistyö vastaanottokeskuksissa on tärkeää ja voi myöhemmin olla merkityksellistä turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten kotoutumisen kannalta.
Halu auttaa turvapaikanhakijoita ja pakolaisia nousi vapaaehtoisten suurimmaksi henki-lökohtaiseksi syyksi ilmoittautua mukaan vapaaehtoistyöhön. Kiinnostus uusia koke-muksia kohtaan ja mahdollisuus vaikuttaa mainittiin myös usein toimintaan mukaan lähtemisen syyksi. Tulokset osoittavat useita syitä, joilla on vaikutusta vapaaehtoisten motivaatioon ja sitoutumiseen. Analyysi johti neljään eri kategoriaan, jotka olivat tiedo-tuksen toimivuus, ohjaus, toiminnan mielekkyys ja henkinen tuki. Erityisesti toisten ihmisten tuki ja asianmukainen ohjaus ovat selkeästi tärkeitä tekijöitä motivaation ja sitoutumisen kannalta.
Tämä opinnäytetyö on merkityksellinen turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten parissa työskentelevien vapaaehtoisten motivaation ja sitoutumisen vahvistamisen kannalta. Työn tuloksien avulla Suomen Punainen Risti voi kehittää toteuttamaansa vapaaehtois-työtä ja kiinnittää huomiota niihin seikkoihin, jotka ovat vaikuttaneet vapaaehtoisten motivaatioon ja sitoutumiseen heikentävästi. Turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten pa-rissa tehtävän vapaaehtoistyön tukemisen ja kehittämisen kannalta olisi jatkossa tärkeää tutkia myös sitä, millaisia vaikutuksia vapaaehtoistyöllä on kotoutumiselle sekä sitä, miten sen avulla voidaan tehokkaasti paikata kuntien tuottamien palveluiden puutteita.
Asiasanat: vapaaehtoistyö, turvapaikanhakija, pakolainen, motivaatio, sitoutuminen
Hulkkonen, Vilma & Karjalainen, Inka. Vapaaehtoisena turvapaikanhakijoiden parissa – Motivaation ja sitoutumisen tukeminen Suomen Punaisen Ristin vapaaehtoistyössä. Pieksämäki, syksy 2016, 61 s., 2 liitettä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK).
Opinnäytetyön tavoitteena on ollut selvittää, millaiseksi Suomen Punaisen Ristin (SPR) turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten parissa tehtävää vapaaehtoistyötä tulisi kehittää, jotta osallistuminen ja sitoutuminen toimintaan paranisivat. Opinnäytetyön työelämän yhteistyökumppanina on ollut Suomen Punaisen Ristin Pieksämäen osasto.
Opinnäytetyö on kvantitatiivinen tutkimus. Materiaali tutkimukseen kerättiin puo-listrukturoidulla kyselylomakkeella Webropol-ohjelmaa hyödyntäen. Kyselyyn vastasi 24 vapaaehtoista, jotka olivat ilmoittautuneet mukaan turvapaikanhakijoiden ja pako-laisten kanssa tehtävään vapaaehtoistyöhön. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys ra-kennettiin hankkimalla taustatietoa Punaisesta Rististä, turvapaikanhakijoista, motivaa-tiosta ja sitoutumisesta.
Aihe on ajankohtainen, mutta vastaavaa tutkimusmateriaalia löytyy vähän. Turvapai-kanhakijoiden ja pakolaisten parissa toteutetun vapaaehtoistyön rakenteen on oltava hyvin organisoitua. Hyvin suunniteltu vapaaehtoistyö motivoi vapaaehtoisia ja madaltaa kynnystä ilmoittautua mukaan toimintaan. Vapaaehtoistyö vastaanottokeskuksissa on tärkeää ja voi myöhemmin olla merkityksellistä turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten kotoutumisen kannalta.
Halu auttaa turvapaikanhakijoita ja pakolaisia nousi vapaaehtoisten suurimmaksi henki-lökohtaiseksi syyksi ilmoittautua mukaan vapaaehtoistyöhön. Kiinnostus uusia koke-muksia kohtaan ja mahdollisuus vaikuttaa mainittiin myös usein toimintaan mukaan lähtemisen syyksi. Tulokset osoittavat useita syitä, joilla on vaikutusta vapaaehtoisten motivaatioon ja sitoutumiseen. Analyysi johti neljään eri kategoriaan, jotka olivat tiedo-tuksen toimivuus, ohjaus, toiminnan mielekkyys ja henkinen tuki. Erityisesti toisten ihmisten tuki ja asianmukainen ohjaus ovat selkeästi tärkeitä tekijöitä motivaation ja sitoutumisen kannalta.
Tämä opinnäytetyö on merkityksellinen turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten parissa työskentelevien vapaaehtoisten motivaation ja sitoutumisen vahvistamisen kannalta. Työn tuloksien avulla Suomen Punainen Risti voi kehittää toteuttamaansa vapaaehtois-työtä ja kiinnittää huomiota niihin seikkoihin, jotka ovat vaikuttaneet vapaaehtoisten motivaatioon ja sitoutumiseen heikentävästi. Turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten pa-rissa tehtävän vapaaehtoistyön tukemisen ja kehittämisen kannalta olisi jatkossa tärkeää tutkia myös sitä, millaisia vaikutuksia vapaaehtoistyöllä on kotoutumiselle sekä sitä, miten sen avulla voidaan tehokkaasti paikata kuntien tuottamien palveluiden puutteita.
Asiasanat: vapaaehtoistyö, turvapaikanhakija, pakolainen, motivaatio, sitoutuminen