Erikoiskaupan alan mikroyrityksen liiketoiminnan kehittäminen nykyaikaisen kassajärjestelmän avulla
Apajasalo, Juho (2016)
Apajasalo, Juho
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112417296
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112417296
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli selvittää, miten erikoiskaupan alan mikroyrityksen liiketoimintaa voidaan kehittää nykyaikaisen kassajärjestelmän avulla. Tavoitteena oli saada selville, miten kassajärjestelmä tukee mikroyrityksen eri prosesseja, ja toimintoja. Idea työn aiheesta syntyi kirjoittajan omasta kiinnostuksesta alaa kohtaan. Erityisesti taloudellisesti vaikeina aikoina keinot sitouttaa mikroyritysten muutenkin niukkaa pääomaa entistä tuottavammin, ja tavat kehittää yritysten liiketoimintaa nykyajan vaatimusten mukaiseksi, muodostuvat monelle mikroyritykselle elinehdoiksi. Autioituvat kaupunkikeskustat kielivät talouden taantuman lisäksi siitä, että yrityksissä ei ole pystytty vastaamaan ajan hengen mukaisiin tarpeisiin, vaan monissa tapauksissa on kangistuttu vanhoihin kaavoihin. Tämä opinnäytetyö pyrkii osaltaan tutkimaan nykyaikaisia toimintamalleja, ja esittämään asian raporteissa siten, että saadaan kokonaiskäsitys aiheesta, niin että kuka tahansa opinnäytetyötä lukeva pienyrittäjä voisi asian omaksua, ja hyödyntää opinnäytetyössä käsiteltyjä asioita pohtiessaan oman yrityksensä jatkuvaa kehittämistä.
Opinnäytetyö on jaettu teoriaosaan, jossa käydään hieman tarkemmin läpi, millaisia prosesseja, tai toimintoja erikoiskaupan alan mikroyrityksissä voidaan kassajärjestelmän avulla kehittää, sekä syvennytään mahdollisimman käytännönläheisesti tapoihin hyödyntää näitä keinoja arkisessa elävässä elämässä. Opinnäytetyön suuri aihekokonaisuus on jaettu kolmeen eri osa-alueeseen, keskittyen varastonhallintaan, asiakashallintaan, ja verkkokauppaan.
Empiirisessä osassa on kuvattu erään mikroyrityksen aitoa tarvetta kehitykselle, ja keinoa tämän tarpeen ratkaisemiseksi. Empiirinen osuus on toteutettu teemahaastatteluna. Case-yritykselle otettiin käyttöön uusi kassajärjestelmä, jonka eri toimintoja, ja mahdollisia tapoja hyödyntää niitä, on esitelty opinnäytetyön raportissa.
Opinnäytetyö on jaettu teoriaosaan, jossa käydään hieman tarkemmin läpi, millaisia prosesseja, tai toimintoja erikoiskaupan alan mikroyrityksissä voidaan kassajärjestelmän avulla kehittää, sekä syvennytään mahdollisimman käytännönläheisesti tapoihin hyödyntää näitä keinoja arkisessa elävässä elämässä. Opinnäytetyön suuri aihekokonaisuus on jaettu kolmeen eri osa-alueeseen, keskittyen varastonhallintaan, asiakashallintaan, ja verkkokauppaan.
Empiirisessä osassa on kuvattu erään mikroyrityksen aitoa tarvetta kehitykselle, ja keinoa tämän tarpeen ratkaisemiseksi. Empiirinen osuus on toteutettu teemahaastatteluna. Case-yritykselle otettiin käyttöön uusi kassajärjestelmä, jonka eri toimintoja, ja mahdollisia tapoja hyödyntää niitä, on esitelty opinnäytetyön raportissa.