Tilannekartoitus Studio Darian kasvuvaiheen tueksi
Dillon, Natalia (2016)
Dillon, Natalia
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112116717
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112116717
Tiivistelmä
Opinnäytetyön ensisijaisena tavoitteena oli suorittaa kyselytutkimus, jonka avulla saataisiin yritystoiminnan tietyistä osa-alueista hyödyllistä tietoa, toimeksiantajan, liikuntaja hyvinvointialan yrityksen, Studio Darian kehitystoiminnan ja kasvuvaiheen tueksi.
Tutkimus toteutettiin määrällisenä ja laadullisena kyselytutkimuksena sähköisesti Webropol -ohjelman kautta maaliskuussa 2016. Vastauksia saatiin yhteensä 359 kpl. Kyselytutkimus oli onnistunut ja tuotti luotettavan määrän vastauksia, joista saatiin kehitysehdotuksia tutkittujen osa-alueiden parantamiseksi.
Tutkimustulokset osoittivat, että Studio Daria ja sen tarjoamat palvelut tunnetaan Kouvolan alueella melko hyvin. Vastaajien yrityksestä vallitsevat mielikuvat ovat hyvin positiivisia ja ne vastaavat suurelta osin yrityksen omia mielikuvia. Asiakastyytyväisyys on hyvällä tasolla, ja sieltäkin saatiin hyviä kehitysideoita. Kuluttajien kiinnostukset osoittautuivat erittäin Method Putkisto ja ilmailulaji -painotteisiksi ja henkisten arvojen tärkeys nousi myös selkeästi esille.
Opinnäytetyön toissijaisena tavoitteena oli kyselytutkimuksen luova toteutus. Sitä tarkasteltiin vuorovaikutteisena työkaluna ja siihen lisättiin ”asiakasaktivointi” ulottuvuus. Tarkoitus oli herätellä vastaajia pohtimaan omaa kehontuntemustaan ja liikuntatottumuksiaan. Tutkimustulosten valossa tämäkin tavoite toteutui.
Toimeksiantaja, Studio Daria voi hyödyntää saatuja tutkimustuloksia ja soveltaa kehitysehdotuksia yritystoimintansa kehitystoimintaan ja kasvua tukemaan. Kyselyä voi myös vastaisuudessa käyttää yrityksen työkaluna.
Tutkimus toteutettiin määrällisenä ja laadullisena kyselytutkimuksena sähköisesti Webropol -ohjelman kautta maaliskuussa 2016. Vastauksia saatiin yhteensä 359 kpl. Kyselytutkimus oli onnistunut ja tuotti luotettavan määrän vastauksia, joista saatiin kehitysehdotuksia tutkittujen osa-alueiden parantamiseksi.
Tutkimustulokset osoittivat, että Studio Daria ja sen tarjoamat palvelut tunnetaan Kouvolan alueella melko hyvin. Vastaajien yrityksestä vallitsevat mielikuvat ovat hyvin positiivisia ja ne vastaavat suurelta osin yrityksen omia mielikuvia. Asiakastyytyväisyys on hyvällä tasolla, ja sieltäkin saatiin hyviä kehitysideoita. Kuluttajien kiinnostukset osoittautuivat erittäin Method Putkisto ja ilmailulaji -painotteisiksi ja henkisten arvojen tärkeys nousi myös selkeästi esille.
Opinnäytetyön toissijaisena tavoitteena oli kyselytutkimuksen luova toteutus. Sitä tarkasteltiin vuorovaikutteisena työkaluna ja siihen lisättiin ”asiakasaktivointi” ulottuvuus. Tarkoitus oli herätellä vastaajia pohtimaan omaa kehontuntemustaan ja liikuntatottumuksiaan. Tutkimustulosten valossa tämäkin tavoite toteutui.
Toimeksiantaja, Studio Daria voi hyödyntää saatuja tutkimustuloksia ja soveltaa kehitysehdotuksia yritystoimintansa kehitystoimintaan ja kasvua tukemaan. Kyselyä voi myös vastaisuudessa käyttää yrityksen työkaluna.