Kirjastoautojen uudet palvelut : Selvitys kirjastoautojen monipalveluista Lapuan kaupunginkirjastolle
Kivioja, Anu (2016)
Kivioja, Anu
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2016
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016093014724
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016093014724
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Lapuan kaupunginkirjasto. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada tietää, mitä monipalveluita on olemassa ja mitä monipalveluita lapualaiset halusivat uuteen kirjastoautoon ja miten tärkeinä he pitivät monipalveluita. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat kaikenikäiset lapualaiset kirjaston asiakkaat, mutta pääasiassa kirjastoauton asiakkaat.
Teoriaosuudessa esittelen yleisesti kirjastoautotoiminnan historiaa, kirjastoauton asiakasryhmiä, erikoiskirjastoautoja ja monipalveluautoja ja niiden tarjoamia palveluita. Teoriaosuudessa taustoitan tutkimusta käymällä läpi perustietoja Lapuan kaupungista, kirjastosta ja kirjastoautosta.
Tutkimus oli kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus. Toteutin tutkimuksen kyselylomakkeella. Tein samasta kyselylomakkeesta sekä paperisen että nettiversion. Paperinen kyselylomake oli täytettävänä 9.5 – 31.5.2016 Lapuan kirjastoautossa ja Lapuan pääkirjastolla. Wepropolilla tehty nettiversio kyselylomakkeesta oli Lapuan kaupunginkirjaston Facebook-sivuilla avoinna samana ajankohtana.
Analysoin kyselyn tulokset käyttäen Wepropol-ohjelmaa ja Microsoftin Exceliä. Kyselyyn saatiin vastauksia 52, joten siitä ei voida tehdä yleistävää johtopäätöstä tutkimusalueesta. Kyselyn tuloksia voidaan käyttää kuitenkin apuna kyselyyn vastanneiden osalta monipalveluita suunnitellessa.
Teoriaosuudessa esittelen yleisesti kirjastoautotoiminnan historiaa, kirjastoauton asiakasryhmiä, erikoiskirjastoautoja ja monipalveluautoja ja niiden tarjoamia palveluita. Teoriaosuudessa taustoitan tutkimusta käymällä läpi perustietoja Lapuan kaupungista, kirjastosta ja kirjastoautosta.
Tutkimus oli kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus. Toteutin tutkimuksen kyselylomakkeella. Tein samasta kyselylomakkeesta sekä paperisen että nettiversion. Paperinen kyselylomake oli täytettävänä 9.5 – 31.5.2016 Lapuan kirjastoautossa ja Lapuan pääkirjastolla. Wepropolilla tehty nettiversio kyselylomakkeesta oli Lapuan kaupunginkirjaston Facebook-sivuilla avoinna samana ajankohtana.
Analysoin kyselyn tulokset käyttäen Wepropol-ohjelmaa ja Microsoftin Exceliä. Kyselyyn saatiin vastauksia 52, joten siitä ei voida tehdä yleistävää johtopäätöstä tutkimusalueesta. Kyselyn tuloksia voidaan käyttää kuitenkin apuna kyselyyn vastanneiden osalta monipalveluita suunnitellessa.