IT-projektin onnistumisen mittaaminen : Projektien jälkikatselmoinnin toteuttaminen ja sen tulosten hyödyntäminen
Jokihaara, Jenny (2016)
Jokihaara, Jenny
Tampereen ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016091314224
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016091314224
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee IT-projekteja niin teorian kuin käytännön kannalta. IT-projektien onnistumiseen vaikuttavia tekijöitä on useita, eikä onnistuneeksikaan luokiteltu projekti välttämättä täytä kaikkia onnistumiskriteerejä. Miten onnistumista sitten tulisi mitata? Milloin voidaan sanoa projektin olleen onnistunut?
Opinnäytetyössä tutkittiin kahta järjestelmätoimitusprojektia haastattelemalla niiden projektitiimien jäseniä. Haastattelukysymykset koskivat niin projektin lähtötietojen tasoa, projektin kulkua kuin lopputulostakin. Haastatteluihin osallistui viisi henkilöä.
Haastatteluista muodostettiin tulokset, joihin projektin lähtötietoja, projektitoteutuksen toteumatietoa ja lopputulosta verrattiin. Tutkimus toimi projektien jälkikatselmointina, ja sen tavoitteena oli saada parempi kuva projektien lopputulokseen johtaneista syistä. Tutkimuksella saatiin muodostettua syy-seuraus -yhteyksiä projektien onnistuneille osa-alueille, samoin löydettiin syitä epäonnistumisille.
Kehittämisehdotuksena suositellaan projektin esitietojen keräämisen vaihetta liitettäväksi mukaan tutkittavan yrityksen projektimalliin. Projektin esitiedot toimivat tallenteena projektin alussa sovituista tavoitteista ja myös priorisointia ohjaavana tietona projektipäällikölle. Onnistumiskriteerien määrittämisen kautta voidaan kriteerien saavuttamista mitata ja antaa projektin onnistumiselle oikeita mittareita.
Opinnäytetyössä tutkittiin kahta järjestelmätoimitusprojektia haastattelemalla niiden projektitiimien jäseniä. Haastattelukysymykset koskivat niin projektin lähtötietojen tasoa, projektin kulkua kuin lopputulostakin. Haastatteluihin osallistui viisi henkilöä.
Haastatteluista muodostettiin tulokset, joihin projektin lähtötietoja, projektitoteutuksen toteumatietoa ja lopputulosta verrattiin. Tutkimus toimi projektien jälkikatselmointina, ja sen tavoitteena oli saada parempi kuva projektien lopputulokseen johtaneista syistä. Tutkimuksella saatiin muodostettua syy-seuraus -yhteyksiä projektien onnistuneille osa-alueille, samoin löydettiin syitä epäonnistumisille.
Kehittämisehdotuksena suositellaan projektin esitietojen keräämisen vaihetta liitettäväksi mukaan tutkittavan yrityksen projektimalliin. Projektin esitiedot toimivat tallenteena projektin alussa sovituista tavoitteista ja myös priorisointia ohjaavana tietona projektipäällikölle. Onnistumiskriteerien määrittämisen kautta voidaan kriteerien saavuttamista mitata ja antaa projektin onnistumiselle oikeita mittareita.