Kansainvälisen virtuaalitiimin johtaminen
Hakola, Anna-Maria (2016)
Hakola, Anna-Maria
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016061312889
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016061312889
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Jyväskylän ammattikorkeakoulu, tarkemmin moninaisuuden johtamisen MOJO-hake. Tavoitteena oli tutkia kansainvälisiä virtuaalitiimejä ja niiden johtamista: tarkastella tutkimuskohdetta etsien hyviä käytänteitä ja huomioita johtamiseen. Toimeksiantajan näkökulmasta mukana oli ilmiön tarkasteleminen kehittä-misotteella: tutkimuksessa etsittiin jatkotutkimusaiheita, viitteitä mahdollisiin koulutustarpeisiin ja näkökulmia toimeksiantajan käyttöön.
Tutkimus toteutettiin laadullisin menetelmin. Tietoperusta koottiin pääosin aiemmista kansainvälisistä tutkimuksista ja tietokirjallisuudesta. Tutkimusaineisto koottiin asiantun-tijahaastatteluista ja kansainvälisten virtuaalitiimien johtajien haastatteluista. Aineisto analysoitiin teemoittelemalla ja tyypittelemällä. Tutkimusilmiötä tarkasteltiin kokonaisuu-tena: tuloksissa esitettiin havaintoja virtuaalitiimien luoteesta, perustamisesta, johtami-sesta, haasteista, mahdollisuuksista sekä kulttuurisen moninaisuuden vaikutuksista johtamiseen ja käytännön työskentelyyn. Tutkimuksen tulokset koottiin kansainvälisen virtuaalitiimin muokattuun malliin.
Kansainvälistä virtuaalitiimiä voidaan tarkastella kokonaisuutena, jossa yhdistyvät tiimiläiset, tiimin johtaja, kansainvälisyys (moninaisuus), tekniikka, viestintä ja johtaminen. Haasteita johtamiseen tuovat tarve onnistuneille henkilövalinnoille sekä viestintään, johtamiseen ja moninaisuuteen liittyvät tekijät. Hyvin johdettuna edellä mainitut haasteet huomioiden kansainvälinen virtuaalitiimi voi olla toimiva työskentelymuoto. Sen etuina ovat mm. kustannustehokkuus, laajat rekrytointimahdollisuudet, kansainvälisyys (kilpailuetu ja paikallistuntemus), joustavuus ja työskentelymuodon mahdollistama itsenäinen työskenteleminen. Jatkotutkimusideat ja näkökulmat toimeksiantajalle esitetään pohdinnoissa.
Tutkimus toteutettiin laadullisin menetelmin. Tietoperusta koottiin pääosin aiemmista kansainvälisistä tutkimuksista ja tietokirjallisuudesta. Tutkimusaineisto koottiin asiantun-tijahaastatteluista ja kansainvälisten virtuaalitiimien johtajien haastatteluista. Aineisto analysoitiin teemoittelemalla ja tyypittelemällä. Tutkimusilmiötä tarkasteltiin kokonaisuu-tena: tuloksissa esitettiin havaintoja virtuaalitiimien luoteesta, perustamisesta, johtami-sesta, haasteista, mahdollisuuksista sekä kulttuurisen moninaisuuden vaikutuksista johtamiseen ja käytännön työskentelyyn. Tutkimuksen tulokset koottiin kansainvälisen virtuaalitiimin muokattuun malliin.
Kansainvälistä virtuaalitiimiä voidaan tarkastella kokonaisuutena, jossa yhdistyvät tiimiläiset, tiimin johtaja, kansainvälisyys (moninaisuus), tekniikka, viestintä ja johtaminen. Haasteita johtamiseen tuovat tarve onnistuneille henkilövalinnoille sekä viestintään, johtamiseen ja moninaisuuteen liittyvät tekijät. Hyvin johdettuna edellä mainitut haasteet huomioiden kansainvälinen virtuaalitiimi voi olla toimiva työskentelymuoto. Sen etuina ovat mm. kustannustehokkuus, laajat rekrytointimahdollisuudet, kansainvälisyys (kilpailuetu ja paikallistuntemus), joustavuus ja työskentelymuodon mahdollistama itsenäinen työskenteleminen. Jatkotutkimusideat ja näkökulmat toimeksiantajalle esitetään pohdinnoissa.