Ensihoitajien työnohjaus Pirkanmaan pelastuslaitoksella
Ruotsalainen, Jarmo (2016)
Ruotsalainen, Jarmo
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016060912589
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016060912589
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli rakentaa Pirkanmaan pelastuslaitokselle soveltuvin ensihoitajien työnohjausmalli toimintamalleineen ja prosesseineen. Opinnäytetyön tavoitteita olivat työhyvinvoinnin edistäminen ja työnohjaustiedon lisääminen Pirkanmaan pelastuslaitoksella sekä työnohjauksen käyttöönotto Pirkanmaan pelastuslaitoksen ensihoitajille pysyvänä osana ensihoitajien työtä.
Opinnäytetyö on luonteeltaan tutkimuksellinen kehittämistehtävä. Opinnäytetyöprosessin vaiheet vastasivat opinnäytetyön kehittämistehtäviä. Kehittämistehtävinä oli kartoittaa Pirkanmaan pelastuslaitoksen ensihoitajien tietotaso ja odotukset työnohjauksesta, luoda Pirkanmaan pelastuslaitoksen ensihoitajille työnohjausmalli prosessikuvauksineen sekä jalkauttaa luotu työnohjausmalli käytäntöön. Jalkauttamisvaiheessa luotu työnohjausmalli arvioitiin Pirkanmaan pelastuslaitoksen asiantuntijaryhmässä.
Kyselytutkimuksessa valtaosa ensihoitajista halusi, että Pirkanmaan pelastuslaitoksella järjestettäisiin työnohjausta. Ensihoitajat halusivat tukea työssäjaksamiseen. Kuormittaviksi tekijöiksi kuvattiin vastuullinen työ, jatkuvasti muuttuvat käytännöt, perehdytyksen puute ja se, ettei ensihoitotehtäviä pääse purkamaan yhdessä. Ensihoitajista yli puolet koki, että työnohjauksesta olisi apua kuormitusta aiheuttavissa asioissa.
Ensihoitajien työnohjauksen menetelmäksi muotoutui ryhmätyönohjaus ja sisällöksi kollegiaalisen tuen mahdollistaminen sekä työuran eri vaiheissa tarvittava tuki. Kollegiaalisen tuen mahdollistamisen avulla ensihoitajat pääsevät jakamaan työhön liittyviä, mieltä vaivaamaan jääneitä ammatillisia ongelmatilanteita tai henkisesti raskaita ensihoitotehtäviä keskenään vertaisoppimisen ja vertaistuen kautta.
Opinnäytetyö on luonteeltaan tutkimuksellinen kehittämistehtävä. Opinnäytetyöprosessin vaiheet vastasivat opinnäytetyön kehittämistehtäviä. Kehittämistehtävinä oli kartoittaa Pirkanmaan pelastuslaitoksen ensihoitajien tietotaso ja odotukset työnohjauksesta, luoda Pirkanmaan pelastuslaitoksen ensihoitajille työnohjausmalli prosessikuvauksineen sekä jalkauttaa luotu työnohjausmalli käytäntöön. Jalkauttamisvaiheessa luotu työnohjausmalli arvioitiin Pirkanmaan pelastuslaitoksen asiantuntijaryhmässä.
Kyselytutkimuksessa valtaosa ensihoitajista halusi, että Pirkanmaan pelastuslaitoksella järjestettäisiin työnohjausta. Ensihoitajat halusivat tukea työssäjaksamiseen. Kuormittaviksi tekijöiksi kuvattiin vastuullinen työ, jatkuvasti muuttuvat käytännöt, perehdytyksen puute ja se, ettei ensihoitotehtäviä pääse purkamaan yhdessä. Ensihoitajista yli puolet koki, että työnohjauksesta olisi apua kuormitusta aiheuttavissa asioissa.
Ensihoitajien työnohjauksen menetelmäksi muotoutui ryhmätyönohjaus ja sisällöksi kollegiaalisen tuen mahdollistaminen sekä työuran eri vaiheissa tarvittava tuki. Kollegiaalisen tuen mahdollistamisen avulla ensihoitajat pääsevät jakamaan työhön liittyviä, mieltä vaivaamaan jääneitä ammatillisia ongelmatilanteita tai henkisesti raskaita ensihoitotehtäviä keskenään vertaisoppimisen ja vertaistuen kautta.