Kunnon Olympialaiset -tapahtuman kehittäminen
Turigin, Juuso (2016)
Turigin, Juuso
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016060812323
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016060812323
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada kehitysehdotuksia keskisuomalaisille yrityksille suunnatulle työkyky-tapahtumalle Kunnon Olympialaiset. Näiden kehitysehdotusten perusteella pyritään paremmin vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin. Tapahtumasta ei ollut aiempaa tutkimustietoa, joten asiakasnäkökulma oli tärkeä saada selville. Toimeksiantajana toimi Jyväskylän Kenttäurheilijat, joka vastaa myös tapahtuman järjestämisestä. Toimeksiantaja halusi kehitysehdotuksia ja palautetta tapahtumasta, jolloin tapahtumaa pystyttäisiin laajentamaan ja järjestämään useammin ja laadukkaammin. Tutkimustapoina olivat laadulliset tutkimusmenetelmät teemahaastattelu ja osallistuva havainnointi. Kahdella menetelmällä pyrittiin nostamaan tutkimuksen validiteettia. Teemahaastattelussa haastateltiin kolmea tapahtumaan osallistunutta henkilöä puhelimen välityksellä tapahtuman jälkeisellä viikolla. Osallistuva havainnointi tapahtui itse tapahtumassa tapahtumapäivänä 27.8.2015. Havainnoinnin perusteella teemahaastattelun teemoja ja kysymyksiä pystyttiin kohdistamaan tarkemmin. Teemahaastatteluaineisto analysoitiin teemoittelemalla, jonka avulla etsittiin aineistosta esiin nousevia yhteisiä teemoja. Pääosin haastatellut olivat tyytyväisiä tapahtumaan ja osallistuisivat uudelleen. Parannettavaakin kuitenkin löytyi. Kehitysehdotuksina aineiston analyysin jälkeen olivat tapahtumapäivän ilmoittautumisen ja infopisteen toiminnan sujuvoittaminen, tapahtuman aikataulun tiivistäminen ja muokkaaminen sekä tapahtuman jälkimarkkinoinnin lisääminen. Tutkimustulosten perusteella toimeksiantaja voi tehdä tarvittavia viilauksia tapahtumakokemuksen parantamiseksi. Lisäksi esitetyt kehitysehdotukset voivat olla hyödyllisiä minkä
tahansa tapahtuman parantamiseksi.
tahansa tapahtuman parantamiseksi.