Yli 65-vuotiaiden arvostava kohtaaminen päivystyspoliklinikalla : Kirjallisuuskatsaus
Mäenpää, Salla; Mannila, Katariina (2016)
Mäenpää, Salla
Mannila, Katariina
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016060211634
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016060211634
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata yli 65-vuotiaiden potilaiden arvostavaa kohtaamista päivystyspoliklinikalla. Tavoitteena oli tuottaa tietoa yli 65-vuotiaiden potilaiden kohtaamisesta päivystyspoliklinikalla ja antaa tietoa hoitohenkilökunnalle siitä, miten kohdata yli 65-vuotias potilas arvostavasti.
Opinnäytetyön tutkimuskysymys oli: Mitä yli 65-vuotiaiden potilaiden arvostava kohtaaminen on päivystyspoliklinikalla? Tutkimuksessa apukysymyksinä käytettiin: Millaisia ominaisuuksia hoitajilta vaaditaan arvostavassa kohtaamisessa? Mitkä tekijät edistävät arvostavaa kohtaamista? Mitä keinoja on arvostavan kohtaamisen luomiseen?
Opinnäytetyössä sovellettiin systemaattista kirjallisuuskatsausta. Aineistoa kerättiin käyttämällä Cinahl ja Pubmed Mediline tietokantoja. Tutkimusaineisto koostui viidestä tutkimusartikkelista, jotka olivat englanninkielisiä. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä.
Tulosten mukaan ikäihmisen arvostavaan kohtaamiseen päivystyspoliklinikalla sisältyvät hoitajan kohtaamistaidot, hyvä kohtaaminen potilaan ja hoitajan välillä, kunnioittaminen, hoitajan ammattitaito, hoidon nopea saatavuus ja potilaan riittävä tiedottaminen. Saatua tietoa voidaan hyödyntää ikäihmisten hoitotyön kehittämisessä.
Opinnäytetyön tutkimuskysymys oli: Mitä yli 65-vuotiaiden potilaiden arvostava kohtaaminen on päivystyspoliklinikalla? Tutkimuksessa apukysymyksinä käytettiin: Millaisia ominaisuuksia hoitajilta vaaditaan arvostavassa kohtaamisessa? Mitkä tekijät edistävät arvostavaa kohtaamista? Mitä keinoja on arvostavan kohtaamisen luomiseen?
Opinnäytetyössä sovellettiin systemaattista kirjallisuuskatsausta. Aineistoa kerättiin käyttämällä Cinahl ja Pubmed Mediline tietokantoja. Tutkimusaineisto koostui viidestä tutkimusartikkelista, jotka olivat englanninkielisiä. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä.
Tulosten mukaan ikäihmisen arvostavaan kohtaamiseen päivystyspoliklinikalla sisältyvät hoitajan kohtaamistaidot, hyvä kohtaaminen potilaan ja hoitajan välillä, kunnioittaminen, hoitajan ammattitaito, hoidon nopea saatavuus ja potilaan riittävä tiedottaminen. Saatua tietoa voidaan hyödyntää ikäihmisten hoitotyön kehittämisessä.