Ihmisen kohtaaminen organisaation muutos- ja irtisanomistilanteissa
Miettinen, Anu (2016)
Miettinen, Anu
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605239347
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605239347
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ihmisten kohtaamista erilaisiin organisaatiossa tapahtuviin muutoksiin liittyen. Muutokset voivat olla työtehtävien muutoksia, työtehtävien yhdistelyä, uusien toimintatapojen käyttöönottoa, työyhteisöjen fuusioitumista, työyhteisön paikkakunnan vaihtoa, henkilöstön lisäämistä tai vähentämistä. Muutokset koskettavat joko tiettyä joukkoa yhteisössä tai koko työyhteisön henkilökuntaa. Henkilöstöjohtamisella näitä muutoksia, jotka koskettavat henkilöstöä, johdetaan ja ohjataan. Lisäksi henkilöstöjohtami-sella motivoidaan henkilöstöä muutokseen ja sitoutetaan uusiin toimintatapoihin. Tavoitteena on saavuttaa uudet organisaatiolle asetetut tavoitteet.
Tätä tutkimusta tehtiin kirjapöytätutkimuksena ja tähän luettiin kirjoja ja aikaisempia tutkimuksia aiheesta tavoitteena löytää ohjeita ihmisen kohtaamiseen ja heidän tunteidensa ja reaktioidensa kohtaamiseen muutos- ja irtisanomistilanteissa. Tästä on syntynyt produkti. Tähän liittyen muodostettiin liitteenä oleva ohjeistus ihmisen kohtaamiseen muutostilanteessa ja tämä henkilökohtainen kohtaaminenhan tapahtuu useimmiten yhteistoimintaneuvotte-lussa tai työtehtävien muuttumiseen liittyvässä keskustelussa. Opinnäytetyössä käydään läpi tutkimuksen menetelmä, lyhyesti henkilöstöjohtamisen kenttää, erilaisia muutoksia ja muutosjohtamista. Niistä päästään tämän tutkimuksen pääkohtiin ja ohjeistukseen. Siitä tullaan johtopääksiin ja pohdintaan. Opinnäytetyö aloitettiin vuoden 2015 lopulla ja pääasiassa sitä tehtiin kevään 2016 aikana.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että johtajilla, esimiehillä ja henkilöstöalan ammattilaisilla on vaativa tehtävä ihmisen kohtaamisessa muutoksessa. Heiltä vaaditaan itsetuntemuksen kautta henkilöä arvostavaa, kuuntelevaa, rohkaisevaa, välittävää, ymmärtävää ja kannustavaa vuorovaikutusta rehellisenä ja aitona ihmisenä tilanteessa läsnä olevana ja omat tunteet halliten.
Tätä tutkimusta tehtiin kirjapöytätutkimuksena ja tähän luettiin kirjoja ja aikaisempia tutkimuksia aiheesta tavoitteena löytää ohjeita ihmisen kohtaamiseen ja heidän tunteidensa ja reaktioidensa kohtaamiseen muutos- ja irtisanomistilanteissa. Tästä on syntynyt produkti. Tähän liittyen muodostettiin liitteenä oleva ohjeistus ihmisen kohtaamiseen muutostilanteessa ja tämä henkilökohtainen kohtaaminenhan tapahtuu useimmiten yhteistoimintaneuvotte-lussa tai työtehtävien muuttumiseen liittyvässä keskustelussa. Opinnäytetyössä käydään läpi tutkimuksen menetelmä, lyhyesti henkilöstöjohtamisen kenttää, erilaisia muutoksia ja muutosjohtamista. Niistä päästään tämän tutkimuksen pääkohtiin ja ohjeistukseen. Siitä tullaan johtopääksiin ja pohdintaan. Opinnäytetyö aloitettiin vuoden 2015 lopulla ja pääasiassa sitä tehtiin kevään 2016 aikana.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että johtajilla, esimiehillä ja henkilöstöalan ammattilaisilla on vaativa tehtävä ihmisen kohtaamisessa muutoksessa. Heiltä vaaditaan itsetuntemuksen kautta henkilöä arvostavaa, kuuntelevaa, rohkaisevaa, välittävää, ymmärtävää ja kannustavaa vuorovaikutusta rehellisenä ja aitona ihmisenä tilanteessa läsnä olevana ja omat tunteet halliten.