Potilasturvallisuus potilaan siirtyessä päivystyksestä osastolle : Tarkistuslista raportoinnin tueksi
Grommi-Hukkanen, Heidi; Kalilainen, Heta-Maija (2016)
Grommi-Hukkanen, Heidi
Kalilainen, Heta-Maija
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605208965
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605208965
Tiivistelmä
Terveydenhuollon potilasturvallisuus määritellään maailmanlaajuisesti potilaan suojaamisella tarpeettomilta haitoilta ja läheltä piti -tilanteilta.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Pieksämäen sairaalan hoitotyöntekijöiden näkökulmasta potilasturvallisuuskulttuuria ja riskitekijöitä potilasturvallisuudessa. Tarkoituksena oli kuvata potilasturvallisuuden näkökulmasta hoitotyöntekijöiden välisen raportoinnin toteutuminen potilaan siirtyessä päivystysosastolta osastohoitoon sekä hoitotyöntekijöiden kokemuksia tarkistuslistan käytöstä. Opinnäytetyön tavoitteena on tulosten hyödyntäminen käytännön hoitotyössä.
Aineisto kerättiin paperisella strukturoidulla kyselylomakkeella Pieksämäen sairaalan päivystysosaston, kirurgisen osaston ja akuuttiosaston hoitotyöntekijöiltä loka-marraskuun 2015 aikana. Väittämät jaoteltiin aihealueittain. Kysely jaettiin 58 hoitotyöntekijälle, ja siihen vastasi 35 hoitotyöntekijää, jolloin vastaus-prosentti oli 60. Potilasturvallisuuden kehittäminen koettiin tärkeänä asiana.
Tuloksista korostui merkittävimpinä asioina raportoinnin tärkeys, sisällöllisyys ja vaikutus potilasturval-lisen hoitotyön toteuttamiseen. Ongelmana kuitenkin nähdään potilasturvallisen työn kehittäminen organisaatiossa. Kyselyyn vastanneet toivat ilmi, etteivät hoitotyöntekijät pääse vaikuttamaan potilasturvallisuuden ja laadunhallinnan kehittämiseen organisaatiossa. Vastauksista nousi esille tietämättömyys ISBAR-menetelmästä ja sen hyödynnettävyydestä käytännön hoitotyössä. Myöskään tarkistuslistojen käytöstä ei kaikilla hoitotyöntekijöillä ollut kokemusta.
Opinnäytetyön tuloksia pystytään hyödyntämään potilasturvallisen hoitotyön toteuttamisessa, sekä opinnäytetyön pohjalta luodulla tarkastuslistalla voidaan toteuttaa potilasturvallisia osastojen välillä tapahtuvia potilassiirtoja Pieksämäen sairaalassa.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Pieksämäen sairaalan hoitotyöntekijöiden näkökulmasta potilasturvallisuuskulttuuria ja riskitekijöitä potilasturvallisuudessa. Tarkoituksena oli kuvata potilasturvallisuuden näkökulmasta hoitotyöntekijöiden välisen raportoinnin toteutuminen potilaan siirtyessä päivystysosastolta osastohoitoon sekä hoitotyöntekijöiden kokemuksia tarkistuslistan käytöstä. Opinnäytetyön tavoitteena on tulosten hyödyntäminen käytännön hoitotyössä.
Aineisto kerättiin paperisella strukturoidulla kyselylomakkeella Pieksämäen sairaalan päivystysosaston, kirurgisen osaston ja akuuttiosaston hoitotyöntekijöiltä loka-marraskuun 2015 aikana. Väittämät jaoteltiin aihealueittain. Kysely jaettiin 58 hoitotyöntekijälle, ja siihen vastasi 35 hoitotyöntekijää, jolloin vastaus-prosentti oli 60. Potilasturvallisuuden kehittäminen koettiin tärkeänä asiana.
Tuloksista korostui merkittävimpinä asioina raportoinnin tärkeys, sisällöllisyys ja vaikutus potilasturval-lisen hoitotyön toteuttamiseen. Ongelmana kuitenkin nähdään potilasturvallisen työn kehittäminen organisaatiossa. Kyselyyn vastanneet toivat ilmi, etteivät hoitotyöntekijät pääse vaikuttamaan potilasturvallisuuden ja laadunhallinnan kehittämiseen organisaatiossa. Vastauksista nousi esille tietämättömyys ISBAR-menetelmästä ja sen hyödynnettävyydestä käytännön hoitotyössä. Myöskään tarkistuslistojen käytöstä ei kaikilla hoitotyöntekijöillä ollut kokemusta.
Opinnäytetyön tuloksia pystytään hyödyntämään potilasturvallisen hoitotyön toteuttamisessa, sekä opinnäytetyön pohjalta luodulla tarkastuslistalla voidaan toteuttaa potilasturvallisia osastojen välillä tapahtuvia potilassiirtoja Pieksämäen sairaalassa.