Monimuotoisuuden johtaminen yrityksessä X
Rembetti, Agnes (2016)
Rembetti, Agnes
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605208918
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605208918
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää monimuotoiseen henkilöstöön kohdistuvien johtamiskäytäntöjen toimivuus suuressa kansainvälisessä yrityksessä. Aihe oli ajankohtainen yrityksen kannalta, koska tutkittu osasto oli kokenut paljon muutoksia viimeisen kolmen vuoden aikana. Tavoitteena oli löytää keinoja henkilöstön monimuotoisen tieto-taidon hyödyntämiseen yrityksen liiketoiminnan edistämiseksi.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisesti ja apuna käytettiin Luxemburgin osaston henkilöstön kanssa käytyjä keskusteluja. Kvantitatiivinen tutkimus toteutettiin kyselyn avulla. Kysely lähetettiin osaston 70 työntekijälle, joista 39 vastasivat. Keskustelujen tarkoituksena oli syvällisemmän ymmärryksen saaminen, minkä ansiosta kyselyvastausten analysoiminen ja kehitysehdotusten tekeminen vastaisivat mahdollisimman tarkasti yrityksen tarpeita.
Tutkimuksen ja keskustelujen perusteella selvisi, että henkilöstö on tyytyväinen esimiestason ja ruohonjuuritason monimuotoisuuden johtamiseen. Työntekijät kokivat olevansa arvostettuja ja pystyvänsä vaikuttamaan työhönsä. Lisäksi he kokivat työn ja vapaa-aikansa olevan tasapainossa. Eri ominaisuuksiin kohdistuva syrjintä oli toimistossa olematonta muutamia mainintoja sukupuoleen ja kieleen kohdistuvasta syrjinnästä lukuun ottamatta. Suurimpia parannuskohteita ilmeni strategian ja arvojen puuttumisessa jokapäiväisessä työssä, osallistamisessa, talentin hyödyntämättömyydessä, palkitsemisjärjestelmän epätasa-arvoisuudessa, motivoinnin puutteessa sekä etenemismahdollisuuksien olemattomuudessa. Organisaatioon kohdistuvia puutteita oli kokonaisvaltaisen yrityskulttuurin ja positiivisen imagon puuttuminen, epäluottamus ylintä johtoa kohtaan sekä niin läpinäkyvyyden kuin viestinnän puute johto- ja ruohonjuuritason välillä.
Tutkimuksen perusteella organisaation on investoitava aikaa ja resursseja organisaatiokulttuurin luomiseen, jossa strategia ja arvot linkittyvät selkeästi yksilöiden työtehtäviin. Viestinnän edistäminen eri tasojen välillä on suurin lyhyellä aikavälillä toteutettavissa oleva parannus, joka tulee positiivisesti vaikuttamaan ilmapiirin, motivoinnin ja läpinäkyvyyden laatuun. Samalla viestintä tulee edistämään talentin tunnistamista ja sen hyödyntämistä, osallistamista ja kaikkien edellä mainittujen toimintojen kautta sitouttamaan henkilöstöä yritykseen.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisesti ja apuna käytettiin Luxemburgin osaston henkilöstön kanssa käytyjä keskusteluja. Kvantitatiivinen tutkimus toteutettiin kyselyn avulla. Kysely lähetettiin osaston 70 työntekijälle, joista 39 vastasivat. Keskustelujen tarkoituksena oli syvällisemmän ymmärryksen saaminen, minkä ansiosta kyselyvastausten analysoiminen ja kehitysehdotusten tekeminen vastaisivat mahdollisimman tarkasti yrityksen tarpeita.
Tutkimuksen ja keskustelujen perusteella selvisi, että henkilöstö on tyytyväinen esimiestason ja ruohonjuuritason monimuotoisuuden johtamiseen. Työntekijät kokivat olevansa arvostettuja ja pystyvänsä vaikuttamaan työhönsä. Lisäksi he kokivat työn ja vapaa-aikansa olevan tasapainossa. Eri ominaisuuksiin kohdistuva syrjintä oli toimistossa olematonta muutamia mainintoja sukupuoleen ja kieleen kohdistuvasta syrjinnästä lukuun ottamatta. Suurimpia parannuskohteita ilmeni strategian ja arvojen puuttumisessa jokapäiväisessä työssä, osallistamisessa, talentin hyödyntämättömyydessä, palkitsemisjärjestelmän epätasa-arvoisuudessa, motivoinnin puutteessa sekä etenemismahdollisuuksien olemattomuudessa. Organisaatioon kohdistuvia puutteita oli kokonaisvaltaisen yrityskulttuurin ja positiivisen imagon puuttuminen, epäluottamus ylintä johtoa kohtaan sekä niin läpinäkyvyyden kuin viestinnän puute johto- ja ruohonjuuritason välillä.
Tutkimuksen perusteella organisaation on investoitava aikaa ja resursseja organisaatiokulttuurin luomiseen, jossa strategia ja arvot linkittyvät selkeästi yksilöiden työtehtäviin. Viestinnän edistäminen eri tasojen välillä on suurin lyhyellä aikavälillä toteutettavissa oleva parannus, joka tulee positiivisesti vaikuttamaan ilmapiirin, motivoinnin ja läpinäkyvyyden laatuun. Samalla viestintä tulee edistämään talentin tunnistamista ja sen hyödyntämistä, osallistamista ja kaikkien edellä mainittujen toimintojen kautta sitouttamaan henkilöstöä yritykseen.