Kehitysvammapalveluiden tuottajan, toimijan ja asiakkaan näkökulma sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistuksesta
Tiri, Annika (2016)
Tiri, Annika
Lapin ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605208792
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605208792
Tiivistelmä
Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus eli sote- uudistus on tällä hetkellä valmisteilla oleva Suomen julkisen sektorin hanke. Hankkeen tarkoitus on tulevaisuudessa kaventaa ihmisten terveys- ja hyvinvointieroja, parantaa yhdenvertaisuutta ja saatavuutta sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa sekä lisätä kustannustehokkuutta.
Opinnäytetyöni tavoite oli selvittää teemahaastatteluiden avulla mitä mahdollisuuksia sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus toisi kehitysvammapalveluihin, palvelun tuottajan, toimijan ja asiakkaan näkökulmasta sekä heidän tulevaisuuden näkymistä, tämän hetkisen saatavilla olevan tiedon mukaan.Haastattelin kahta erikokoista kehitysvammapalveluiden tuottajaa, kahta toimijaa, joista toinen on kehitysvammapalveluiden arvioija ja toinen kehitysvammahuollon toimihenkilö sekä kehitysvammapalveluiden käyttäjää eli asiakasta.
Teoriaosuudessa on tietoa sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistuksen vaikutuksesta sekä kehitysvammahuollon palveluiden tuottajista, toimijoista ja palveluiden käyttäjästä eli asiakkaasta sekä mitkä lait ja asetukset ohjaavat heidän toimintaansa. Tutkimusosuudessa käsittelen teemahaastatteluilla saatuja tietoja palveluiden tuottajan, toimijan ja asiakkaan näkemyksistä tällä hetkellä sekä heidän tulevaisuuden näkymiinsä koskien sote- uudistusta.
Kehitysvammapalveluiden tuottajilla, toimijoilla sekä asiakkaalla olivat yhtenäiset näkemykset palveluiden tuottamisesta tasavertaisesti, laadukkaasti ja asiakas-lähtöisesti yksilön tarpeet huomioiden. Aika näyttää miten ne tulevaisuudessa tulevat toimimaan ja toteutumaan käytännön tasolla.
Opinnäytetyöni tavoite oli selvittää teemahaastatteluiden avulla mitä mahdollisuuksia sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus toisi kehitysvammapalveluihin, palvelun tuottajan, toimijan ja asiakkaan näkökulmasta sekä heidän tulevaisuuden näkymistä, tämän hetkisen saatavilla olevan tiedon mukaan.Haastattelin kahta erikokoista kehitysvammapalveluiden tuottajaa, kahta toimijaa, joista toinen on kehitysvammapalveluiden arvioija ja toinen kehitysvammahuollon toimihenkilö sekä kehitysvammapalveluiden käyttäjää eli asiakasta.
Teoriaosuudessa on tietoa sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistuksen vaikutuksesta sekä kehitysvammahuollon palveluiden tuottajista, toimijoista ja palveluiden käyttäjästä eli asiakkaasta sekä mitkä lait ja asetukset ohjaavat heidän toimintaansa. Tutkimusosuudessa käsittelen teemahaastatteluilla saatuja tietoja palveluiden tuottajan, toimijan ja asiakkaan näkemyksistä tällä hetkellä sekä heidän tulevaisuuden näkymiinsä koskien sote- uudistusta.
Kehitysvammapalveluiden tuottajilla, toimijoilla sekä asiakkaalla olivat yhtenäiset näkemykset palveluiden tuottamisesta tasavertaisesti, laadukkaasti ja asiakas-lähtöisesti yksilön tarpeet huomioiden. Aika näyttää miten ne tulevaisuudessa tulevat toimimaan ja toteutumaan käytännön tasolla.