Pienen julkisyhteisön tietohallinto - case opiskelijakunta SAMMAKKO
Mäntysaari, Jani (2016)
Mäntysaari, Jani
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605137750
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605137750
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä kartoitettiin pienen julkisoikeudellisen yhteisön, tässä tapauksessa Satakunnan ammattikorkeakoulun opiskelijakunnan, tietohallintoa toimeksiannon pohjalta. Samalla dokumentoitiin opiskelijakunnan tietohallinnon käytänteet, menettelytavat ja toimintamallit. Kartoituksessa havaittuihin kehittämiskohteisiin esitettiin kehittämisehdotuksia.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa määriteltiin tietohallinto ja kuvattiin tietotekniikan merkitystä organisaatiolle. Samoin kuvailtiin pääpiirteissään opiskelijakunta toimintaympäristönä. Koska opiskelijakunnassa IT-palveluita on ulkoistettu jonkin verran, luotiin myös katsaus ulkoistamiseen ja erityisesti Google-ympäristöön.
Osana tietohallinnon kokonaiskuvan kartoitusta selvitettiin vuosina 2013 – 2014 toteutetun tietohallintouudistuksen koettuja vaikutuksia haastattelemalla opiskelijakunnan henkilöstöä. Kyseessä oli siis toiminnallinen opinnäytetyö, johon sisältyi tutkimuksellinen elementti eli tietohallintouudistuksen vaikutuksia selvittävä haastattelu.
Tietohallintouudistuksen voidaan sanoa muuttaneen tietohallinnon merkitystä opiskelijakunnassa tukitoiminnosta mahdollistajaksi. Tietohallintouudistuksen kerrottiin tuoneen useita hyötyjä, mutta myös joitakin epäkohtia nostettiin esille. Kokemukset uudistuksesta olivat enimmäkseen positiivisia, eikä uusien järjestelmien käyttöönotossa ollut ilmennyt suuria ongelmia tai muutosvastarintaa.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa määriteltiin tietohallinto ja kuvattiin tietotekniikan merkitystä organisaatiolle. Samoin kuvailtiin pääpiirteissään opiskelijakunta toimintaympäristönä. Koska opiskelijakunnassa IT-palveluita on ulkoistettu jonkin verran, luotiin myös katsaus ulkoistamiseen ja erityisesti Google-ympäristöön.
Osana tietohallinnon kokonaiskuvan kartoitusta selvitettiin vuosina 2013 – 2014 toteutetun tietohallintouudistuksen koettuja vaikutuksia haastattelemalla opiskelijakunnan henkilöstöä. Kyseessä oli siis toiminnallinen opinnäytetyö, johon sisältyi tutkimuksellinen elementti eli tietohallintouudistuksen vaikutuksia selvittävä haastattelu.
Tietohallintouudistuksen voidaan sanoa muuttaneen tietohallinnon merkitystä opiskelijakunnassa tukitoiminnosta mahdollistajaksi. Tietohallintouudistuksen kerrottiin tuoneen useita hyötyjä, mutta myös joitakin epäkohtia nostettiin esille. Kokemukset uudistuksesta olivat enimmäkseen positiivisia, eikä uusien järjestelmien käyttöönotossa ollut ilmennyt suuria ongelmia tai muutosvastarintaa.