Käytettävyystutkimus Case: Pieni Piiri
Kropsu, Joonas; Kervinen, Jenna (2016)
Kropsu, Joonas
Kervinen, Jenna
Laurea-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605076499
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605076499
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli käytettävyystutkimus, jonka tavoitteena oli tutkia Pieni Piiri -kuvapuhelusovelluksen käytettävyyttä. Pieni Piiri -kuvapuhelusovellus on ikäihmisille suunnattu mahdollisimman yksinkertaiseksi tehty tablet-tietokone sovellus. Sovelluksen tarkoituksena on tukea ikääntyneiden kotona asumista sekä helpottaa heidän yhteydenpitoansa sukulaisiin ja tuttaviin.
Opinnäytetyön teoreettisena perustana ovat olleet erilaiset lähteet, joiden aihepiireinä ovat käytettävyys, ikäteknologia ja esteettömyys. Käytettävyystutkimus tehtiin asiantuntija-arvion näkökulmasta heuristisia menetelmiä, sekä aiemmille sovelluksenversiolla tehtyjen käytettävyystutkimusten koosteita hyödyntäen. Koosteiden tekeminen oli myös isossa roolissa opinnäytetyötä.
Käytettävyystutkimuksissa havaittiin, että Pieni Piiri -kuvapuhelusovellus on helppokäyttöinen. Monet aiemmat ongelmat oli korjattu ja aiempia kehitysehdotuksia oli kuunneltu. Sovelluksessa on kuitenkin yhä ongelmia, jotka ovat pienillä muutoksilla korjattavissa.
Tutkimuksessa ilmi tulleet ongelmat käytiin läpi heuristisin menetelmin, ja niiden vakavuusluokat arvioitiin. Jokaiselle ongelmalle kirjattiin ylös myös vähintään yksi korjausehdotus. Opinnäytetyön lopussa löydettyjä ongelmia pohdittiin vielä ikäihmisten näkökulmasta.
Opinnäytetyön teoreettisena perustana ovat olleet erilaiset lähteet, joiden aihepiireinä ovat käytettävyys, ikäteknologia ja esteettömyys. Käytettävyystutkimus tehtiin asiantuntija-arvion näkökulmasta heuristisia menetelmiä, sekä aiemmille sovelluksenversiolla tehtyjen käytettävyystutkimusten koosteita hyödyntäen. Koosteiden tekeminen oli myös isossa roolissa opinnäytetyötä.
Käytettävyystutkimuksissa havaittiin, että Pieni Piiri -kuvapuhelusovellus on helppokäyttöinen. Monet aiemmat ongelmat oli korjattu ja aiempia kehitysehdotuksia oli kuunneltu. Sovelluksessa on kuitenkin yhä ongelmia, jotka ovat pienillä muutoksilla korjattavissa.
Tutkimuksessa ilmi tulleet ongelmat käytiin läpi heuristisin menetelmin, ja niiden vakavuusluokat arvioitiin. Jokaiselle ongelmalle kirjattiin ylös myös vähintään yksi korjausehdotus. Opinnäytetyön lopussa löydettyjä ongelmia pohdittiin vielä ikäihmisten näkökulmasta.