Aggressiivisen asiakkaan kohtaaminen kotikäynnillä : Simulaatioharjoitus valmistuville terveydenhoitajaopiskelijoille simulaatioympäristössä
Talman, Nina; Huttunen, Emmilotta (2016)
Talman, Nina
Huttunen, Emmilotta
Lapin ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605035984
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605035984
Tiivistelmä
Aggressiivisesti käyttäytyvät asiakkaat hoitotyössä ovat lisääntyneet, joten terveysalan ammattilaiset tarvitsevat täydennyskoulutusta aggressiivisesti käyttäytyvän asiakkaan kohtaamiseen. Terveydenhoitotyön kehittämistehtävän tarkoi-tuksena oli suunnitella ja toteuttaa simulaatioharjoitus simulaatioympäristössä Lapin ammattikorkeakoulun käyttöön. Kehittämistehtävän lopullinen tuotos tulee myös myöhemmin hoitotyön simulaatiot näkyviksi- hankkeen käyttöön. Kehittämistehtävän tavoitteena oli, että valmistuva terveydenhoitajaopiskelija kykenee kohtaamaan aggressiivisesti käyttäytyvän asiakkaan kotikäynnillä.
Kehittämistehtävä toteutettiin projektityönä yhteistyössä Lapin ammattikorkeakoulun, Tornion kotisairaanhoidon ja Hoitotyön simulaatiot näkyviksi – hankkeen kanssa. Projektiraportin teoriaosuus koostuu aggressiivisen asiakkaan kohtaamisesta, aggressiivisen asiakkaan kohtaamisesta kotikäynnillä ja simulaatioharjoituksesta oppimismenetelmänä. Kehittämistehtävä on jatkoa sairaanhoitajaopintoihin liittyneelle opinnäytetyönä tehdylle tutkimukselle, jonka avulla kartoitettiin Länsi-Pohjan keskussairaalan hoitohenkilökunnan täydennyskoulutustarvetta.
Simulaatioharjoitus toteutettiin Lapin ammattikorkeakoulun Kemin kampuksen simulaatioympäristössä tammikuussa 2016. Simulaatioharjoitukseen osallistui 15 valmistuvaa terveydenhoitajaopiskelijaa sekä kaksi HoiSim- hankkeen kou-luttamaa potilasnäyttelijää. Simulaatioharjoituksen toteutus sujui suunnitellusti ja palautteen mukaan simulaatioharjoitus oli hyödyllinen valmistuvien terveydenhoitajaopiskelijoiden mielestä.
Kehittämistehtävä toteutettiin projektityönä yhteistyössä Lapin ammattikorkeakoulun, Tornion kotisairaanhoidon ja Hoitotyön simulaatiot näkyviksi – hankkeen kanssa. Projektiraportin teoriaosuus koostuu aggressiivisen asiakkaan kohtaamisesta, aggressiivisen asiakkaan kohtaamisesta kotikäynnillä ja simulaatioharjoituksesta oppimismenetelmänä. Kehittämistehtävä on jatkoa sairaanhoitajaopintoihin liittyneelle opinnäytetyönä tehdylle tutkimukselle, jonka avulla kartoitettiin Länsi-Pohjan keskussairaalan hoitohenkilökunnan täydennyskoulutustarvetta.
Simulaatioharjoitus toteutettiin Lapin ammattikorkeakoulun Kemin kampuksen simulaatioympäristössä tammikuussa 2016. Simulaatioharjoitukseen osallistui 15 valmistuvaa terveydenhoitajaopiskelijaa sekä kaksi HoiSim- hankkeen kou-luttamaa potilasnäyttelijää. Simulaatioharjoituksen toteutus sujui suunnitellusti ja palautteen mukaan simulaatioharjoitus oli hyödyllinen valmistuvien terveydenhoitajaopiskelijoiden mielestä.