Bemötande av hotfulla patienter inom akutvården : Ett produktutvecklingsarbete
Bruun, Jacob; Sundman, Paulina (2016)
Bruun, Jacob
Sundman, Paulina
Yrkeshögskolan Arcada
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201604073982
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201604073982
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tuotekehittely jonka tilaajana on APSLC. Työ käsittelee väkivaltaisten potilaiden kohtaaminen ensihoidossa. Opinnäytetyö koostuu teoriaosasta jossa yleisimmät uhkaavat tilanteet ensihoidossa on kartoitettu. Teoriaosan pohjalta on kehitetty opetusaineisto, jonka tavoitteena on toimia itseopiskelumateriaalina ensihoidon opiskelijoille.
Opinnäytetyön tarkoitus on opiskelumateriaalin avulla antaa opiskelijoille mahdollisuus parantaa osaamistaan uhkaavien tilanteiden hallitsemisessa. Materiaalilla pyritään lisäämään turvallisuuden tunnetta uhkaavissa tilanteissa tarjoamalla teoriatietoa väkivaltaisten potilaiden kohtaamisesta ensihoidossa.
Opinnäytetyön keskeiset tutkimuskysymykset olivat:
1. Mitkä ovat yleisimmät uhkaavat tilanteet ensihoidossa?
2. Mitä ensihoitaja voi tehdä uhkaavassa tilanteessa jossa kokee että oma turvallisuus on uhattuna?
Tässä työssä on käytetty Carlström & Carlström Hagmanin kehitystyömallia. Pilotointitilaisuus järjestettiin helmikuussa 2016 jossa osallistujien antaman palautteen perusteella todettiin tuotteen toimivan. Tuote vastasi myös olemassa olevaan kysyntään uhkaavien tilanteiden hallinnan koulutuksesta.
Opinnäytetyön tarkoitus on opiskelumateriaalin avulla antaa opiskelijoille mahdollisuus parantaa osaamistaan uhkaavien tilanteiden hallitsemisessa. Materiaalilla pyritään lisäämään turvallisuuden tunnetta uhkaavissa tilanteissa tarjoamalla teoriatietoa väkivaltaisten potilaiden kohtaamisesta ensihoidossa.
Opinnäytetyön keskeiset tutkimuskysymykset olivat:
1. Mitkä ovat yleisimmät uhkaavat tilanteet ensihoidossa?
2. Mitä ensihoitaja voi tehdä uhkaavassa tilanteessa jossa kokee että oma turvallisuus on uhattuna?
Tässä työssä on käytetty Carlström & Carlström Hagmanin kehitystyömallia. Pilotointitilaisuus järjestettiin helmikuussa 2016 jossa osallistujien antaman palautteen perusteella todettiin tuotteen toimivan. Tuote vastasi myös olemassa olevaan kysyntään uhkaavien tilanteiden hallinnan koulutuksesta.