Mobile Application Usability Research : Case Study of a Video Recording and Annotation Application
Pitkänen, Junnu (2016)
Pitkänen, Junnu
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201603303667
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201603303667
Tiivistelmä
Insinöörityön tarkoituksena oli tutkia mobiililaitteilla käytettävän videokuvaus- ja annotointisovelluksen käytettävyyttä. Tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa sovelluksen käytettävyysongelmia ja selvittää, tukeeko sovellus sen käytölle asetettuja tavoitteita.
Käytettävyystutkimus tehtiin osana laajempaa käyttäjätutkimusta, jonka tarkoituksena oli selvittää sovelluksen sopivuutta ja käyttömahdollisuuksia terveydenhuollossa työskenteleville henkilöille.
Kvalitatiivinen ja kvantitatiivinen käytettävyysutkimus tehtiin kahtena erillisenä kenttätutkimuksena, joihin osallistui yhteensä 45 ammattikorkeakoulun sairaanhoitajaopiskelijaa. Testausympäristönä toimivat ammattikorkeakoulun kampuksen luokkatilat, joissa opiskelijat osallistuivat elvytyskokeeseen. Testikäyttäjien sovelluksen käyttöä tarkkailtiin ja tietoa kerättiin haastatteluin sekä sovelluksen tutkimusta varten suunnitellun käytettävyyskyselyn avulla.
Kyselyiden avulla kerättyä tietoa käytettiin käytettävyysongelmien paikallistamiseen, ja haastatteluja ja havaintoja käytettiin täydentämään tietoa käyttäjien kokemuksista.
Kun tulokset analysoitiin, kävi ilmi, että joitain sovelluksen toimintoja ja ominaisuuksia tulee korjata tai uudelleenarvioida. Yksi vakava käytettävyysongelma havaittiin, kun käyttäjä ei valinnut kuvaamalleen videolle kategoriaa, jolloin video ei tallentunut. Videoiden kategoriavaihtoehdot eivät käyttäjien kokemuksen mukaan olleet aivan selkeitä, tai ne eivät kuvastaneet käyttäjien työlle ominaisia tilanteita. Ensimmäisen kenttätutkimuksen jälkeen myös sovelluksen ulkoasu muutettiin vastaamaan uusimpia ohjeita.
Yksittäisistä käytettävyyspuutteista huolimatta tutkitun videokuvaus- ja annotointisovelluksen käytettävyys on pääosin hyvä, ja käyttäjät kokivat sen sopivan oppimista tukevaksi työkaluksi.
Käytettävyystutkimus tehtiin osana laajempaa käyttäjätutkimusta, jonka tarkoituksena oli selvittää sovelluksen sopivuutta ja käyttömahdollisuuksia terveydenhuollossa työskenteleville henkilöille.
Kvalitatiivinen ja kvantitatiivinen käytettävyysutkimus tehtiin kahtena erillisenä kenttätutkimuksena, joihin osallistui yhteensä 45 ammattikorkeakoulun sairaanhoitajaopiskelijaa. Testausympäristönä toimivat ammattikorkeakoulun kampuksen luokkatilat, joissa opiskelijat osallistuivat elvytyskokeeseen. Testikäyttäjien sovelluksen käyttöä tarkkailtiin ja tietoa kerättiin haastatteluin sekä sovelluksen tutkimusta varten suunnitellun käytettävyyskyselyn avulla.
Kyselyiden avulla kerättyä tietoa käytettiin käytettävyysongelmien paikallistamiseen, ja haastatteluja ja havaintoja käytettiin täydentämään tietoa käyttäjien kokemuksista.
Kun tulokset analysoitiin, kävi ilmi, että joitain sovelluksen toimintoja ja ominaisuuksia tulee korjata tai uudelleenarvioida. Yksi vakava käytettävyysongelma havaittiin, kun käyttäjä ei valinnut kuvaamalleen videolle kategoriaa, jolloin video ei tallentunut. Videoiden kategoriavaihtoehdot eivät käyttäjien kokemuksen mukaan olleet aivan selkeitä, tai ne eivät kuvastaneet käyttäjien työlle ominaisia tilanteita. Ensimmäisen kenttätutkimuksen jälkeen myös sovelluksen ulkoasu muutettiin vastaamaan uusimpia ohjeita.
Yksittäisistä käytettävyyspuutteista huolimatta tutkitun videokuvaus- ja annotointisovelluksen käytettävyys on pääosin hyvä, ja käyttäjät kokivat sen sopivan oppimista tukevaksi työkaluksi.