Talousohjauksen haasteet asiantuntijaorganisaatiossa
Iskanius, Sanna (2016)
Iskanius, Sanna
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201603153208
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201603153208
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena on julkishallinnollisen asiantuntijaorganisaation talousohjaus. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Case-organisaation talousohjauksen tilaa ja tunnistaa sen kehittämistarpeita. Tutkimuksessa selvitettiin myös taloudellisia menestystekijöitä sekä koottiin niiden mittaamiseen sopivia tunnuslukuja.
Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä esitellään näkökulmia talousohjaukseen ja suorituskyvyn mittaamiseen. Talousohjausta tarkastellaan osana organisaation strategista johtamista. Suorituskyvyn mittaamisen menetelmistä keskitytään erityisesti Balanced scorecardiin. Tutkimus toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena. Tutkimusaineisto koostuu kyselyaineistosta ja sitä tukevasta haastattelu- ja havainnointiaineistosta. Työn empiirinen osuus perustuu Case-organisaation talousohjauksen, sen kehittämistarpeiden, menestystekijöiden ja niiden pohjalta koottujen tunnuslukujen analysointiin.
Tutkimustulokset osoittavat, että Case-organisaation talousohjausta pitäisi kehittää kokonaisuudessaan niin, että se tukisi paremmin liiketoimintaa, ennustamista ja toimintaympäristön muutosten analysointia. Talousprosessi koettiin monimutkaiseksi ja jäykäksi. Talouden suunnitteluun, seurantaan ja arviointiin liittyviä työvälineitä ja järjestelmiä tulisi kehittää ja kiinnittää erityistä huomiota niiden yhteensopivuuteen. Tutkimuksessa tunnistettiin tyypillisiä asiantuntijaorganisaation kannattavuuteen ja tuottavuuteen liittyviä menestystekijöitä. Niiden pohjalta koottiin talouteen liittyviä tunnuslukuja, joita voidaan jatkossa käyttää tasapainotetun tuloskortin laadinnan apuna. Case-organisaatio hyötyisi Balanced Scorecardin käyttöönotosta.
Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä esitellään näkökulmia talousohjaukseen ja suorituskyvyn mittaamiseen. Talousohjausta tarkastellaan osana organisaation strategista johtamista. Suorituskyvyn mittaamisen menetelmistä keskitytään erityisesti Balanced scorecardiin. Tutkimus toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena. Tutkimusaineisto koostuu kyselyaineistosta ja sitä tukevasta haastattelu- ja havainnointiaineistosta. Työn empiirinen osuus perustuu Case-organisaation talousohjauksen, sen kehittämistarpeiden, menestystekijöiden ja niiden pohjalta koottujen tunnuslukujen analysointiin.
Tutkimustulokset osoittavat, että Case-organisaation talousohjausta pitäisi kehittää kokonaisuudessaan niin, että se tukisi paremmin liiketoimintaa, ennustamista ja toimintaympäristön muutosten analysointia. Talousprosessi koettiin monimutkaiseksi ja jäykäksi. Talouden suunnitteluun, seurantaan ja arviointiin liittyviä työvälineitä ja järjestelmiä tulisi kehittää ja kiinnittää erityistä huomiota niiden yhteensopivuuteen. Tutkimuksessa tunnistettiin tyypillisiä asiantuntijaorganisaation kannattavuuteen ja tuottavuuteen liittyviä menestystekijöitä. Niiden pohjalta koottiin talouteen liittyviä tunnuslukuja, joita voidaan jatkossa käyttää tasapainotetun tuloskortin laadinnan apuna. Case-organisaatio hyötyisi Balanced Scorecardin käyttöönotosta.