Branding in Social Media and the Impact of Social Media on Brand Image
Jokinen, Tomi (2016)
Jokinen, Tomi
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201603103029
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201603103029
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tarkastella, kuinka sosiaalista mediaa voidaan käyttää brändäämiseen, mitä tulisi ottaa huomioon käytettäessä sosiaalista mediaa brändäämiseen, sekä tutkia sosiaalisen median vaikutusta brändikuvaan verrattuna perinteiseen mediaan.
Käsitteitä jotka liittyvät brändäämiseen, sosiaaliseen mediaan ja lopuksi brändäämiseen sosiaalisessa mediassa, esitellään ja tarkastellaan opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa. Opinnäytetyön empiirinen osuus koostuu määrällisestä kuluttajakyselystä, jonka kohderyhmänä ovat 15–64-vuotiaat suomalaiset.
Kyselyn tulokset osoittavat, että sosiaalisen median merkitys brändäämisen kannalta ja sen vaikutus brändikuvaan ovat yleisesti rinnastettavissa perinteisen median merkitykseen ja vaikutukseen. Merkittäviä eroja saattaa kuitenkin esiintyä kohderyhmänä olevasta kuluttajasegmentistä riippuen. Tulokset osoittavat, että demografian ja sosiaalisen median käytön sekä kuluttajien sosiaalisen median brändikuvaan kohdistuvien vaikutuksiin liittyvien mielikuvien välillä on merkittävä korrelaatio.
Käsitteitä jotka liittyvät brändäämiseen, sosiaaliseen mediaan ja lopuksi brändäämiseen sosiaalisessa mediassa, esitellään ja tarkastellaan opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa. Opinnäytetyön empiirinen osuus koostuu määrällisestä kuluttajakyselystä, jonka kohderyhmänä ovat 15–64-vuotiaat suomalaiset.
Kyselyn tulokset osoittavat, että sosiaalisen median merkitys brändäämisen kannalta ja sen vaikutus brändikuvaan ovat yleisesti rinnastettavissa perinteisen median merkitykseen ja vaikutukseen. Merkittäviä eroja saattaa kuitenkin esiintyä kohderyhmänä olevasta kuluttajasegmentistä riippuen. Tulokset osoittavat, että demografian ja sosiaalisen median käytön sekä kuluttajien sosiaalisen median brändikuvaan kohdistuvien vaikutuksiin liittyvien mielikuvien välillä on merkittävä korrelaatio.