Tekstiviestit vs. pikaviestittely
Marjoniemi, Juuso (2016)
Marjoniemi, Juuso
Laurea-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201602021832
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201602021832
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan tekstiviestejä ja pikaviestejä vastakkain ja rinnakkain. Pikaviestien lähettäminen on viime vuosina kasvanut erittäin paljon, ja tekstiviestien ”kuoleminen” on ollut suosittu puheenaihe. Tekstiviestit eivät ole kuitenkaan vielä kadonneet kokonaan. Tarkoituksena on selvittää, onko tekstiviesteillä paikka pikaviestien rinnalla, ja mikä se paikka on. Työn avulla halutaan ymmärtää samanaikaisesti viestintämuotojen eroavaisuuksia ja samankaltaisuuksia. Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Laurea-ammattikorkeakoulun, mediayhtiö MTV:n ja digitaalisen markkinoinnin ajatushautomo Kurion kanssa osana Kuluttajakäyttäytymisen digitaalisuus - hanketta.
Opinnäytetyön päätutkimusongelma on, onko tekstiviesteillä paikka pikaviestien rinnalla. Tutkimuksella halutaan selvittää, onko tekstiviestien ja pikaviestien käyttötarkoituksissa eroja. Lisäksi halutaan selvittää syitä pikaviestiohjelmien suosioon. Opinnäytetyön tutkimus on kvalitatiivinen ja aineistonhankintamenetelmänä on käytetty teemahaastattelua yksilöittäin ja ryhmässä. Näillä menetelmillä pyrittiin saamaan mahdollisimman paljon uutta tietoa tutkittavasta aiheesta.
Tutkimuksella ilmeni, että tekstiviestien ja pikaviestien käytön syyt eroavat toisistaan hyvinkin paljon. Viestintämuotojen valitseminen viestiä lähettäessä on tarkkaan harkittua. Viestintämuotoa valitessa määrääviä tekijöitä ovat viestin saaja, viestin saajan käyttämä laite sekä viestin muodollisuus. Tekstiviestejä käytetään kuitenkin erittäin vähän pikaviesteihin verrattuna. Pikaviestejä lähetetään monia kymmeniä päivässä kavereiden kanssa, ja tekstiviestejä saatetaan lähettää vain yksi viikon aikana sukulaiselle.
Tutkimuksen mukaan tekstiviesteillä on tällä hetkellä oma paikkansa pikaviestien rinnalla. Molemmilla viestintämuodoilla on oma roolinsa, mutta tilanne voi hyvinkin helposti muuttua. Pikaviestit voivat ajan kuluessa tulla nykyistä asiallisemmaksi, jolloin tekstiviestien yksi suurin käyttösyy katoaisi. Tutkimukseen osallistujat eivät usko tekstiviestien katoavan kokonaan pois, mutta samalla he eivät usko alkavansa käyttämään niitä tulevaisuudessa enemmän. Jotta tekstiviestit saisivat vahvistettua asemaansa, niiden tulee kehittyä.
Opinnäytetyön päätutkimusongelma on, onko tekstiviesteillä paikka pikaviestien rinnalla. Tutkimuksella halutaan selvittää, onko tekstiviestien ja pikaviestien käyttötarkoituksissa eroja. Lisäksi halutaan selvittää syitä pikaviestiohjelmien suosioon. Opinnäytetyön tutkimus on kvalitatiivinen ja aineistonhankintamenetelmänä on käytetty teemahaastattelua yksilöittäin ja ryhmässä. Näillä menetelmillä pyrittiin saamaan mahdollisimman paljon uutta tietoa tutkittavasta aiheesta.
Tutkimuksella ilmeni, että tekstiviestien ja pikaviestien käytön syyt eroavat toisistaan hyvinkin paljon. Viestintämuotojen valitseminen viestiä lähettäessä on tarkkaan harkittua. Viestintämuotoa valitessa määrääviä tekijöitä ovat viestin saaja, viestin saajan käyttämä laite sekä viestin muodollisuus. Tekstiviestejä käytetään kuitenkin erittäin vähän pikaviesteihin verrattuna. Pikaviestejä lähetetään monia kymmeniä päivässä kavereiden kanssa, ja tekstiviestejä saatetaan lähettää vain yksi viikon aikana sukulaiselle.
Tutkimuksen mukaan tekstiviesteillä on tällä hetkellä oma paikkansa pikaviestien rinnalla. Molemmilla viestintämuodoilla on oma roolinsa, mutta tilanne voi hyvinkin helposti muuttua. Pikaviestit voivat ajan kuluessa tulla nykyistä asiallisemmaksi, jolloin tekstiviestien yksi suurin käyttösyy katoaisi. Tutkimukseen osallistujat eivät usko tekstiviestien katoavan kokonaan pois, mutta samalla he eivät usko alkavansa käyttämään niitä tulevaisuudessa enemmän. Jotta tekstiviestit saisivat vahvistettua asemaansa, niiden tulee kehittyä.