Missä tästä kerrottiin? Pääkaupunkiseudun Partiolaiset ry:n toimiston sisäisen viestinnän kehittäminen
Junkkari, Johanna (2016)
Junkkari, Johanna
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601221574
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601221574
Tiivistelmä
Työhyvinvointi on monen asian summa. Fyysisen hyvinvoinnin ja työturvallisuuden lisäksi hyvinvointiin vaikuttavat muun muassa työskentelyilmapiiri ja itse työhön liittyvä hallinnan tunne. Avoin viestintäkulttuuri ja toimiva johtamisviestintä vaikuttavat sekä työntekijöiden sitoutumiseen ja motivaatioon, että päällekkäisen ja turhan työn vähenemisen myötä myös itse työsuorituksiin.
Tämän opinnäytetyön pääteemana on toimivan työyhteisöviestinnän vaikutus työhyvinvointiin. Aihetta on lähestytty sekä johtamisen että viestinnän näkökulmasta. Kehittämistehtävän tavoitteena oli kehittää kohdeorganisaation sisäistä tiedonkulkua ja palaverikäytäntöjä.
Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Tiedonhankintamenetelminä käytettiin työhyvinvointikyselyä, esimiesten haastatteluja, työntekijöille pidettyä työpajaa sekä koko työyhteisölle järjestettyjä yhteisiä tilaisuuksia. Työhyvinvointikysely toteutettiin joulukuussa 2014. Kyselyn pohjalta nousseita kehittämistoiveita käsiteltiin ja tarkennettiin kevään 2015 aikana. Uudet toimintamallit otettiin käyttöön elokuussa 2015 ja niiden toimivuutta arvioitiin joulukuussa 2015.
Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää konkreettisia keinoja parantaa työyhteisön työtyytyväisyyttä ja -hyvinvointia. Opinnäytetyön tuotoksina syntyi toimiston vuosikello, palaveriohjeistus sekä toimiston viestintäohjeistus.
Tämän opinnäytetyön pääteemana on toimivan työyhteisöviestinnän vaikutus työhyvinvointiin. Aihetta on lähestytty sekä johtamisen että viestinnän näkökulmasta. Kehittämistehtävän tavoitteena oli kehittää kohdeorganisaation sisäistä tiedonkulkua ja palaverikäytäntöjä.
Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Tiedonhankintamenetelminä käytettiin työhyvinvointikyselyä, esimiesten haastatteluja, työntekijöille pidettyä työpajaa sekä koko työyhteisölle järjestettyjä yhteisiä tilaisuuksia. Työhyvinvointikysely toteutettiin joulukuussa 2014. Kyselyn pohjalta nousseita kehittämistoiveita käsiteltiin ja tarkennettiin kevään 2015 aikana. Uudet toimintamallit otettiin käyttöön elokuussa 2015 ja niiden toimivuutta arvioitiin joulukuussa 2015.
Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää konkreettisia keinoja parantaa työyhteisön työtyytyväisyyttä ja -hyvinvointia. Opinnäytetyön tuotoksina syntyi toimiston vuosikello, palaveriohjeistus sekä toimiston viestintäohjeistus.