Toimivat tietoturvakuljetukset
Vuorikkinen, Janne (2016)
Vuorikkinen, Janne
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601121252
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601121252
Tiivistelmä
Tässä insinöörityössä tutkittiin kahden yrityksen välistä liiketoimintaa. Työn tilaaja on Hako-nen Solutions Oy, joka vastaa Paperinkeräys Oy:n tietoturvakuljetuksista sekä pääkaupun-kiseudulla että Turussa. Asiakasmäärien kasvaessa ja toiminnan laajentuessa nousi esille tarve tutkia ja kehittää tämän hetken tietoturvakuljetuksia. Tietoturvakuljetuksissa hyödyn-netään RFID-teknologiaa. Hakonen Solutions Oy:n kuljetusten kehittämisen ja tehostami-sen lisäksi työn tarkoituksena oli edistää ja parantaa Paperinkeräys Oy:n palveluja.
Tutkimuksen tavoitteena oli muodostaa selkeä prosessikuvaus tämän hetken tietoturvakul-jetuksista. Se muodostettiin käytyjen keskustelujen, kuljettajille teetetyn haastattelun, suori-tetun mittauksen ja suoritettujen kuljetustoimeksiantojen pohjalta.
Työ oli rajattu koskemaan vain pääkaupunkiseutua. Turussa toimintamalli on hieman erilai-nen ja mittakaavaltaan myös pienempi.
Kuljetusprosessista muodostettiin selkeä kuvaus käytyjen keskustelujen ja kuljetusten seu-rannan perusteella. Tämän jälkeen mitattiin kuljettajien suorittamia kuljetustoimeksiantoja. Mittauksessa kiinnitettiin erityistä huomiota virheellisiin ja ajamatta jääneisiin toimeksiantoi-hin. Mittausten lisäksi kuljetustoimeksiantojen määriä tutkittiin vuosien 2014 ja 2015 kahdel-ta ensimmäiseltä kvartaalilta. Kuljettajille teetettiin erikseen kirjallinen haastattelu. Haastatte-lussa kiinnitettiin huomiota kuljettajien mielipiteisiin mahdollisista ongelmakohdista. Työn varsinainen tutkimusosa on tarkoitettu vain työn tilaajan ja Paperinkeräys Oy:n käyttöön.
Työ antoi kummallekin yritykselle arvokasta tietoa kuljetusten nykytilasta ja ongelmakoh-dista. Insinöörityön lopussa on esitelty kehitysideoita, jotka on jaettu sekä kuljetusliikkeelle että Paperinkeräys Oy:lle. Kehitysideoiden pohjalta kuljetusliike pystyy tehostamaan kulje-tuksiaan ja Paperinkeräys Oy parantamaan palvelujaan.
Tutkimuksen tavoitteena oli muodostaa selkeä prosessikuvaus tämän hetken tietoturvakul-jetuksista. Se muodostettiin käytyjen keskustelujen, kuljettajille teetetyn haastattelun, suori-tetun mittauksen ja suoritettujen kuljetustoimeksiantojen pohjalta.
Työ oli rajattu koskemaan vain pääkaupunkiseutua. Turussa toimintamalli on hieman erilai-nen ja mittakaavaltaan myös pienempi.
Kuljetusprosessista muodostettiin selkeä kuvaus käytyjen keskustelujen ja kuljetusten seu-rannan perusteella. Tämän jälkeen mitattiin kuljettajien suorittamia kuljetustoimeksiantoja. Mittauksessa kiinnitettiin erityistä huomiota virheellisiin ja ajamatta jääneisiin toimeksiantoi-hin. Mittausten lisäksi kuljetustoimeksiantojen määriä tutkittiin vuosien 2014 ja 2015 kahdel-ta ensimmäiseltä kvartaalilta. Kuljettajille teetettiin erikseen kirjallinen haastattelu. Haastatte-lussa kiinnitettiin huomiota kuljettajien mielipiteisiin mahdollisista ongelmakohdista. Työn varsinainen tutkimusosa on tarkoitettu vain työn tilaajan ja Paperinkeräys Oy:n käyttöön.
Työ antoi kummallekin yritykselle arvokasta tietoa kuljetusten nykytilasta ja ongelmakoh-dista. Insinöörityön lopussa on esitelty kehitysideoita, jotka on jaettu sekä kuljetusliikkeelle että Paperinkeräys Oy:lle. Kehitysideoiden pohjalta kuljetusliike pystyy tehostamaan kulje-tuksiaan ja Paperinkeräys Oy parantamaan palvelujaan.