Matalan korkotason vaikutukset Oma Säästöpankin asiakkaiden sijoituskäyttäytymiseen
Tuuri, Jussi (2016)
Tuuri, Jussi
Tampereen ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601071113
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601071113
Tiivistelmä
Suomessa on jo useamman vuoden ajan vallinnut koko euroalueen heikosta taloudellisesta tilanteesta johtuva historiallisen matala korkotaso. Tässä opinnäytetyössä keskityttiin siihen, miten korkotason mataluus on vaikuttanut ihmisiin sijoittajina. Opinnäytteen tavoitteena oli perehtyä matalan korkotason taustoihin ja sijoituskäyttäytymiseen sekä auttaa Oma Säästöpankkia tuntemaan asiakkaansa entistä paremmin. Tarkoituksena oli selvittää, onko matala korkotaso vaikuttanut Oma Säästöpankin asiakkaiden sijoituskäyttäytymiseen.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta sekä empiirisestä tutkimuksesta. Teoriaosuudessa käsiteltiin tutkimuksen aihepiiriin liittyvää teoriatietoa, kuten sijoituskäyttäytymistä, sijoitustuotteita sekä matalan korkotason olosuhteita. Matalan korkotason vaikutuksia sijoituskäyttäytymiseen selvitettiin määrällisellä kyselytutkimuksella. Tavoitteena oli tutkia, onko matala korkotaso saanut asiakkaat miettimään, miten he saisivat varoilleen pankkitilien korkoja parempaa tuottoa. Tutkimuksessa selvitettiin myös, ovatko asiakkaat matalan korkotason vuoksi sijoittaneet paremman tuotto-odotuksen sijoitustuotteisiin tai aikovatko he tulevaisuudessa tehdä niin. Lisäksi tutkittiin, miten asiakkaiden kiinnostus on muuttunut eri sijoittamisen ja säästämisen tuotteisiin ja kenen aloitteesta sijoittaminen on tapahtunut.
Tutkimuksesta ilmeni, että matalalla korkotasolla on ollut vaikutusta asiakkaiden sijoituskäyttäytymiseen. Kiinnostuksen perinteisiin pankkitileihin havaittiin vähentyneen. Suosiotaan sen sijaan ovat nostaneet erilaiset sijoittamisen muodot, kuten rahastot ja osakkeet. Asiakkaat aikovat myös tulevaisuudessa pyrkiä saamaan varoilleen parempaa tuottoa sijoittamalla. Aloite sijoittamiseen on suurimmalla osalla lähtenyt omasta ajatuksesta.
Matala korkotaso jatkuu todennäköisesti vielä vuosia. Taatakseen asiakkailleen tulevaisuudessakin parhaat mahdolliset sijoitusratkaisut tulee Oma Säästöpankin pitää heihin tiiviisti yhteyttä. Moni asiakas pohtii tulevaisuudessa, miten saisi varansa tuottamaan paremmin, mutta ei saa jostain syystä tehtyä sijoituspäätöksiä. Tällaisissa tilanteissa avainroolissa on pankista helposti saatavilla oleva neuvonta, jolla voidaan madaltaa kynnystä sijoittamisen aloittamiseen.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta sekä empiirisestä tutkimuksesta. Teoriaosuudessa käsiteltiin tutkimuksen aihepiiriin liittyvää teoriatietoa, kuten sijoituskäyttäytymistä, sijoitustuotteita sekä matalan korkotason olosuhteita. Matalan korkotason vaikutuksia sijoituskäyttäytymiseen selvitettiin määrällisellä kyselytutkimuksella. Tavoitteena oli tutkia, onko matala korkotaso saanut asiakkaat miettimään, miten he saisivat varoilleen pankkitilien korkoja parempaa tuottoa. Tutkimuksessa selvitettiin myös, ovatko asiakkaat matalan korkotason vuoksi sijoittaneet paremman tuotto-odotuksen sijoitustuotteisiin tai aikovatko he tulevaisuudessa tehdä niin. Lisäksi tutkittiin, miten asiakkaiden kiinnostus on muuttunut eri sijoittamisen ja säästämisen tuotteisiin ja kenen aloitteesta sijoittaminen on tapahtunut.
Tutkimuksesta ilmeni, että matalalla korkotasolla on ollut vaikutusta asiakkaiden sijoituskäyttäytymiseen. Kiinnostuksen perinteisiin pankkitileihin havaittiin vähentyneen. Suosiotaan sen sijaan ovat nostaneet erilaiset sijoittamisen muodot, kuten rahastot ja osakkeet. Asiakkaat aikovat myös tulevaisuudessa pyrkiä saamaan varoilleen parempaa tuottoa sijoittamalla. Aloite sijoittamiseen on suurimmalla osalla lähtenyt omasta ajatuksesta.
Matala korkotaso jatkuu todennäköisesti vielä vuosia. Taatakseen asiakkailleen tulevaisuudessakin parhaat mahdolliset sijoitusratkaisut tulee Oma Säästöpankin pitää heihin tiiviisti yhteyttä. Moni asiakas pohtii tulevaisuudessa, miten saisi varansa tuottamaan paremmin, mutta ei saa jostain syystä tehtyä sijoituspäätöksiä. Tällaisissa tilanteissa avainroolissa on pankista helposti saatavilla oleva neuvonta, jolla voidaan madaltaa kynnystä sijoittamisen aloittamiseen.