Työpajamenetelmät maiseman tuotteistamisen työvälineinä
Neuvonen, Eeva-Liisa (2015)
Neuvonen, Eeva-Liisa
Hämeen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121420499
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121420499
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia millaisia vuorovaikutteiseen suun-nitteluun liittyviä menetelmiä voidaan käyttää apuna maiseman tuotteis-tustyöpajoissa. Maisemapalveluiden tuotteistamisprosessissa tunnistetaan maiseman mahdollisuuksia, asiakkaita ja heidän tarpeitaan, luodaan pai-kalle tarina ja tuotteistetaan maisemapalvelu. Maisemapalveluiden tuot-teistusta on ohjattu työpajoissa, joista useimmat on toteutettu osana hanke-toimintaa. Maiseman tuotteistustyöpajoja ovat vetäneet lähinnä Maa- ja kotitalousnaisten maisema-asiantuntijat. Työn tilaajana oli Keski-Suomen maa- ja kotitalousnaiset.
Työn teoriataustaksi perehdyttiin Maiseman tarina – opas maisemapalve-luiden luomiseen -kirjan menetelmään tuoda maisema osaksi palvelua ja tuotteistaa se, maisemakäsitteeseen, maiseman merkitykseen ihmisille, vuorovaikutteiseen suunnitteluun liittyviin menetelmiin ja työpajamene-telmiin. Tutkimusongelmana oli selvittää, kuinka osallistavia työkaluja ja menetelmiä voisi käyttää maisemantuotteistustyöpajojen ohjaamisessa. Menetelmänä käytettiin työpajojen ohjelmiin ja materiaaleihin tutustumista ja niiden vertailua. Opinnäytetyön toiminnallisena osuutena laadittiin maiseman tuotteistustyöpajojen ohjelma ja koottiin työpajoihin sopivia työkaluja.
Maiseman tuotteistustyöpajat noudattivat ohjelman ja menetelmien suh-teen hyvin yhtenäistä linjaa. Niissä käytettiin Maiseman tuotteistusmene-telmän työkaluja ja ne noudattivat siinä annettua mallia. Vuorovaikuttei-sista suunnittelumenetelmistä löytyi useita sellaisia, joita voidaan käyttää myös maiseman tuotteistustyöpajoissa, vaikka osa niistä onkin enemmän tutkimuksellisia menetelmiä kuin työkaluja. Jos asiakkaita otettaisiin enemmän mukaan tuotekehitysprosessiin, saataisiin asiakaslähtöisemmin kehitettyä uusia maisemapalveluja. Vuorovaikutteiset menetelmät sopisivat erityisen hyvin tällaiseen työpajatoimintaan.
Työn teoriataustaksi perehdyttiin Maiseman tarina – opas maisemapalve-luiden luomiseen -kirjan menetelmään tuoda maisema osaksi palvelua ja tuotteistaa se, maisemakäsitteeseen, maiseman merkitykseen ihmisille, vuorovaikutteiseen suunnitteluun liittyviin menetelmiin ja työpajamene-telmiin. Tutkimusongelmana oli selvittää, kuinka osallistavia työkaluja ja menetelmiä voisi käyttää maisemantuotteistustyöpajojen ohjaamisessa. Menetelmänä käytettiin työpajojen ohjelmiin ja materiaaleihin tutustumista ja niiden vertailua. Opinnäytetyön toiminnallisena osuutena laadittiin maiseman tuotteistustyöpajojen ohjelma ja koottiin työpajoihin sopivia työkaluja.
Maiseman tuotteistustyöpajat noudattivat ohjelman ja menetelmien suh-teen hyvin yhtenäistä linjaa. Niissä käytettiin Maiseman tuotteistusmene-telmän työkaluja ja ne noudattivat siinä annettua mallia. Vuorovaikuttei-sista suunnittelumenetelmistä löytyi useita sellaisia, joita voidaan käyttää myös maiseman tuotteistustyöpajoissa, vaikka osa niistä onkin enemmän tutkimuksellisia menetelmiä kuin työkaluja. Jos asiakkaita otettaisiin enemmän mukaan tuotekehitysprosessiin, saataisiin asiakaslähtöisemmin kehitettyä uusia maisemapalveluja. Vuorovaikutteiset menetelmät sopisivat erityisen hyvin tällaiseen työpajatoimintaan.