Globaalin asiantuntijaorganisaation tehokas johtaminen
Tikkala, Jani (2015)
Tikkala, Jani
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120419413
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120419413
Tiivistelmä
Tämän työn tavoitteena oli selvittään tehokkaimmat johtamistavat hajautetussa organisaatiossa. Tarve käyttää määräaikaista työvoimaa, kuten konsultteja tai ABB:n omista suunnittelukonttoreista vuokrattuja henkilöitä, on lisääntynyt suuresti projekteissa. Muutos on ollut nopea, eikä siihen ole pystytty vastaamaan siten, että toiminta olisi tehokasta. Liian usein yksikön toimintatavat oppinut henkilö menetetään muihin projekteihin ja uuteen projektiin saadaan tilalle taas uusi koulutettava henkilö. Tästä syntyi tarve löytää keinoja, joilla ulkopuolisten resurssien käyttö tehostuisi projekteissa.
Tutkimus toteutettiin haastattelemalla kansainvälisissä projekteissa työskennelleitä henkilöitä. Haastattelussa kysymykset koskivat ulkopuolisten resurssienkäytön nykytilaa ja miten niitä tulisi jatkossa johtaa, sekä kansainvälisten projektien johtamista. Kommunikoinnin välinet ja käytännöt vaativat myös selvittämistä.
Teoriaosuudessa tutkittiin johtamiseen ja viestintään liittyviä asioita. Johtamisosiossa keskityttiin muun muassa hajautetun tiimin, asiantuntijaorganisaation ja monikulttuurisen yrityksen johtamiseen, sekä tulevaisuuden johtamisen haasteisiin. Viestintäosiossa perehdyttiin viestintään verkostoissa ja yhteisöissä.
Haastattelujen analyysin perusteella ja kirjallisen tutkimuksen pohjalta luotiin tehokkaan johtamisen malli hajautetussa asiantuntijaorganisaatiossa. Mallin luomisessa annettiin suuri painoarvo haastatteluiden tuloksille, sillä siihen osallistuneiden henkilöiden vastaukset perustuivat kokemukseen juuri kansainvälisissä projekteissa.
Tutkimus toteutettiin haastattelemalla kansainvälisissä projekteissa työskennelleitä henkilöitä. Haastattelussa kysymykset koskivat ulkopuolisten resurssienkäytön nykytilaa ja miten niitä tulisi jatkossa johtaa, sekä kansainvälisten projektien johtamista. Kommunikoinnin välinet ja käytännöt vaativat myös selvittämistä.
Teoriaosuudessa tutkittiin johtamiseen ja viestintään liittyviä asioita. Johtamisosiossa keskityttiin muun muassa hajautetun tiimin, asiantuntijaorganisaation ja monikulttuurisen yrityksen johtamiseen, sekä tulevaisuuden johtamisen haasteisiin. Viestintäosiossa perehdyttiin viestintään verkostoissa ja yhteisöissä.
Haastattelujen analyysin perusteella ja kirjallisen tutkimuksen pohjalta luotiin tehokkaan johtamisen malli hajautetussa asiantuntijaorganisaatiossa. Mallin luomisessa annettiin suuri painoarvo haastatteluiden tuloksille, sillä siihen osallistuneiden henkilöiden vastaukset perustuivat kokemukseen juuri kansainvälisissä projekteissa.