Tampere pienen budjetin matkakohteena
Pelkonen, Laura (2015)
Pelkonen, Laura
Tampereen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120118691
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120118691
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Tampereella sijaitsevalle Original Sokos Hotel Ilvekselle. Työn tarkoitus oli selvittää Tampereen keskusta-alueen edullisia matka- sekä virkistyskohteita. Tavoitteena oli koota hyödyllinen tietopaketti kohteista hotellin vastaanottovirkailijoiden käyttöön ja avuksi asiakkaiden kysymyksiin vastaamiseen. Opinnäytetyössä edettiin työtä varten laadittujen tutkimuskysymysten perusteella. Kysymyksissä haettiin vastauksia hotellin asiakassegmentteihin ja niiden vaikutukseen kohteiden valinnassa, Tampereen vetovoimatekijöihin, budjetin suunnitteluun sekä kohdealueen rajaukseen. Opinnäytetyön lisäaineistoksi laadittiin puolistrukturoitu sähköinen kysely. Teoriaosuudessa on syvennytty vetovoimatekijöiden vaikutukseen Tampereen matkailussa.
Matka- ja virkistyskohteiden valinnassa päädyttiin vain sisäänpääsyltään ilmaisten kohteiden valitsemiseen. Kohteista suurin osa on ympärivuotisia, vaikka joidenkin sesonki on painottunut kesään. Kohteiden valinnassa peilattiin hotellin tärkeimpiin asiakassegmentteihin, jotka olivat lapsiperheet sekä yli 40-vuotiaat pariskunnat. Monet kohteista ovat kuitenkin sopivia kaikenlaisille matkailijoille. Alue, jolla kohteet sijaitsevat, rajattiin pääasiassa Tampereen keskusta-alueelle, jotta kohteeseen kulkemisesta ei koituisi lisäkustannuksia asiakkaalle.
Tutkimuksen edetessä eteen tuli jatkuvasti uusia kohteita. Ilmaisia kohteita löytyi odotettua enemmän. Tästä syystä pienen sisäänpääsymaksun sisältävät kohteet jätettiin listasta pois. Pelkästään ilmaisissa kohteissa vierailemalla pääsee monipuolisesti tutustumaan niin kaupungin historiaan ja kulttuuriin kuin myös luontoon.
Matka- ja virkistyskohteiden valinnassa päädyttiin vain sisäänpääsyltään ilmaisten kohteiden valitsemiseen. Kohteista suurin osa on ympärivuotisia, vaikka joidenkin sesonki on painottunut kesään. Kohteiden valinnassa peilattiin hotellin tärkeimpiin asiakassegmentteihin, jotka olivat lapsiperheet sekä yli 40-vuotiaat pariskunnat. Monet kohteista ovat kuitenkin sopivia kaikenlaisille matkailijoille. Alue, jolla kohteet sijaitsevat, rajattiin pääasiassa Tampereen keskusta-alueelle, jotta kohteeseen kulkemisesta ei koituisi lisäkustannuksia asiakkaalle.
Tutkimuksen edetessä eteen tuli jatkuvasti uusia kohteita. Ilmaisia kohteita löytyi odotettua enemmän. Tästä syystä pienen sisäänpääsymaksun sisältävät kohteet jätettiin listasta pois. Pelkästään ilmaisissa kohteissa vierailemalla pääsee monipuolisesti tutustumaan niin kaupungin historiaan ja kulttuuriin kuin myös luontoon.