Mehiläisen Kouvolan Kookos-projekti - henkilökunnan kokemuksia kehittämistyöstä ja sen vaikutuksista työyhteisössä
Acikgöz, Päivi (2015)
Acikgöz, Päivi
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112918372
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112918372
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen ja opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kahden Mehiläisen Kouvolassa sijaitsevan tehostetun asumispalveluyksikön henkilökunnan kokemuksia kehittämistyöstä ja sen vaikutuksista työyhteisössä Kookos-kehittämisprojektin pilottihankkeessa, joka toteutui Kouvolassa vuonna 2015. Tutkimuksessa tutkittiin henkilöstön odotuksia kehittämisprojektia kohtaan sen alkuvaiheessa keväällä 2015 ja kokemuksia projektista sen päätyttyä syksyllä 2015.
Tutkimus oli kvantitatiivinen. Tutkimusaineisto koottiin strukturoiduilla alku- ja loppukyselylomakkeilla, joissa oli mukana myös yksi avoin kysymys lopussa. Otoksena oli koko Kustaankodin ja Koskikodin vakituinen hoitohenkilökunta. Tutkimuksen avulla saatuja tuloksia ei voi yleistää, koska ne koskevat vain kahta hoitoyksikköä, mutta tuloksia voidaan hyödyntää jatkossa kehittämistoimintaa organisoidessa hoivayksiköissä ja muissa sosiaali- ja terveysalan työyhteisöissä.
Alkumittauksen tutkimustulosten mukaan hoitohenkilökunta koki arjen toimintatapojen kehittämisen yksimielisesti tarpeelliseksi työpaikallaan ja he olivat myös suurimmalta osin motivoituneita kehittämään omaa ammatillista osaamistaan ja sitä kautta arjen toimintatapoja. He kokivat suurimmalta osin oman työnsä sekä fyysisesti, että henkisesti raskaaksi, mutta olivat kuitenkin työkyvyltään mielestään hyvässä kunnossa ja pitivät työpaikan työilmapiiriä hyvänä. Hoitohenkilökunnasta suurin osa odotti kehittämistoiminnan vaikuttavan myönteisesti työn sisältöön, kuormittavuuteen, työhyvinvointiin, asukkaiden toimintakykyyn ja tyytyväisyyteen ja myös omaisten tyytyväisyyteen.
Tutkimuksessa selvisi, että Kookos-kehittämisprojektin yhteydessä suunniteltu kehittämistoiminta oli henkilökunnan kokemusten mukaan jäänyt lähes toteutumatta ja tapahtunut toiminta oli ollut tuloksetonta. Kookos-projekti ei ollut onnistunut henkilökunnan mielestä niissä tavoitteissa, joita sille oli asetettu ja näin ollen projektin myötä asetetut muutokset arjen työskentelyssä, työn sisällössä ja kuormittavuudessa ja sitä kautta asukkaiden kokonaisvaltaisen toimintakyvyn paraneminen ja omaisten tyytyväisyyden lisääntyminen jäi saavuttamatta. Tutkimuksessa selvitetyistä henkilökunnan kokemuksista ja mielipiteistä toivotaan olevan hyötyä tulevaisuuden kehittämisprojekteja varten.
Tutkimus oli kvantitatiivinen. Tutkimusaineisto koottiin strukturoiduilla alku- ja loppukyselylomakkeilla, joissa oli mukana myös yksi avoin kysymys lopussa. Otoksena oli koko Kustaankodin ja Koskikodin vakituinen hoitohenkilökunta. Tutkimuksen avulla saatuja tuloksia ei voi yleistää, koska ne koskevat vain kahta hoitoyksikköä, mutta tuloksia voidaan hyödyntää jatkossa kehittämistoimintaa organisoidessa hoivayksiköissä ja muissa sosiaali- ja terveysalan työyhteisöissä.
Alkumittauksen tutkimustulosten mukaan hoitohenkilökunta koki arjen toimintatapojen kehittämisen yksimielisesti tarpeelliseksi työpaikallaan ja he olivat myös suurimmalta osin motivoituneita kehittämään omaa ammatillista osaamistaan ja sitä kautta arjen toimintatapoja. He kokivat suurimmalta osin oman työnsä sekä fyysisesti, että henkisesti raskaaksi, mutta olivat kuitenkin työkyvyltään mielestään hyvässä kunnossa ja pitivät työpaikan työilmapiiriä hyvänä. Hoitohenkilökunnasta suurin osa odotti kehittämistoiminnan vaikuttavan myönteisesti työn sisältöön, kuormittavuuteen, työhyvinvointiin, asukkaiden toimintakykyyn ja tyytyväisyyteen ja myös omaisten tyytyväisyyteen.
Tutkimuksessa selvisi, että Kookos-kehittämisprojektin yhteydessä suunniteltu kehittämistoiminta oli henkilökunnan kokemusten mukaan jäänyt lähes toteutumatta ja tapahtunut toiminta oli ollut tuloksetonta. Kookos-projekti ei ollut onnistunut henkilökunnan mielestä niissä tavoitteissa, joita sille oli asetettu ja näin ollen projektin myötä asetetut muutokset arjen työskentelyssä, työn sisällössä ja kuormittavuudessa ja sitä kautta asukkaiden kokonaisvaltaisen toimintakyvyn paraneminen ja omaisten tyytyväisyyden lisääntyminen jäi saavuttamatta. Tutkimuksessa selvitetyistä henkilökunnan kokemuksista ja mielipiteistä toivotaan olevan hyötyä tulevaisuuden kehittämisprojekteja varten.