Viheralueiden hoidon tiedonhallinnan kehittäminen
Mäkelä, Anu (2015)
Mäkelä, Anu
Oulun ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112918342
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112918342
Tiivistelmä
Yleisten alueiden viheralueita hoidetaan taajamissa valtakunnallisen hoitoluokituksen mukaisesti. Varsinaisten hoitotoimenpiteiden lisäksi työhön sisältyy tietojen hallintaan liittyviä vaatimuksia. Urakoitsijat ovat velvollisia dokumentoimaan urakkaan liittyvät tehdyt työt ja raportoimaan tilaajalle. Tietojen kirjaaminen on tärkeää niin laadunhallinnan kuin töiden laskutuksenkin kannalta. Tietojen hallinnointi vie paljon aikaa, eikä sähköisiä tietojärjestelmiä hyödynnetä parhaalla mahdollisella tavalla.
Työn tarkoituksena oli selvittää Oulun kaupungilla käytössä olevien tietojärjestelmien keskeiset kehittämistarpeet. Työssä kartoitettiin käytössä olevia tietojärjestelmiä sekä vaatimuksia tiedonkulun ja –hallinnoinnin sekä dokumentoinnin selkeyttämiseksi. Opinnäytetyössä hahmotellaan lisäksi ideaa uudesta karttapohjaisesta viheralueiden hoitoon tarkoitetusta tietojärjestelmästä. Tutkimusaineistoa kerättiin käyttäjäkeskeisen suunnittelun menetelmillä. Havainnoinnilla ja haastatteluilla kartoitettiin tiedonhallinnan nykytilaa; työhön liittyviä haasteita ja ongelmia sekä käyttäjien tarpeita ja toiveita. Käytössä olevien tietojärjestelmien analysointiin käytettiin asiantuntija-arviointia.
Selkein ongelma liittyy karttojen käyttöön. Maastotyön tueksi tarvitaan sähköiset kartat, jotka helpottavat hoitoalueiden hahmottamista maastossa ja saadaan nopeasti päivitettyä. Hoitotyön kannalta on oleellista, että käytettävät hoitoluokituskartat ovat ajan tasalla. Ongelmana koettiin myös tietynlaisten karttojen puuttuminen (mm. kiveykset, kasvillisuus), mikä vaikuttaa työn laatuun. Maastotyöhön tarvitaan työkalu, joka mahdollistaa maastohavaintojen kirjaamisen ja käsittelyn. Raportointia tulisi yksinkertaistaa ja päällekkäistä raportointia pitäisi karsia.
IRIS Mobile ja Web ovat mahdollisia järjestelmiä hyödynnettäväksi viheralueiden hoitotyössä. Kehitystyötä kuitenkin tarvitaan, jotta järjestelmät vastaavat työn vaatimuksia. IRIS Web –sovellus toimii tällä hetkellä vain työasemalla, mutta mahdollistaa kartta-aineiston selaamisen ja maasto-havaintojen tallentamisen. IRIS Mobile –sovellusta räätälöimällä olisi mahdollista kattaa useita tietojärjestelmille asetettuja vaatimuksia. Hoitoluokituskarttojen selaamisen lisäksi käyttäjän paikannus ja aineiston muokkaus (havaintojen tallennus ja työmääräysten käsittely) on mahdollista. Tässä työssä saatuja tuloksia sekä ideaalimallissa esitettyjä ideoita hyödynnetään järjestelmien kehitystyössä.
Työn tarkoituksena oli selvittää Oulun kaupungilla käytössä olevien tietojärjestelmien keskeiset kehittämistarpeet. Työssä kartoitettiin käytössä olevia tietojärjestelmiä sekä vaatimuksia tiedonkulun ja –hallinnoinnin sekä dokumentoinnin selkeyttämiseksi. Opinnäytetyössä hahmotellaan lisäksi ideaa uudesta karttapohjaisesta viheralueiden hoitoon tarkoitetusta tietojärjestelmästä. Tutkimusaineistoa kerättiin käyttäjäkeskeisen suunnittelun menetelmillä. Havainnoinnilla ja haastatteluilla kartoitettiin tiedonhallinnan nykytilaa; työhön liittyviä haasteita ja ongelmia sekä käyttäjien tarpeita ja toiveita. Käytössä olevien tietojärjestelmien analysointiin käytettiin asiantuntija-arviointia.
Selkein ongelma liittyy karttojen käyttöön. Maastotyön tueksi tarvitaan sähköiset kartat, jotka helpottavat hoitoalueiden hahmottamista maastossa ja saadaan nopeasti päivitettyä. Hoitotyön kannalta on oleellista, että käytettävät hoitoluokituskartat ovat ajan tasalla. Ongelmana koettiin myös tietynlaisten karttojen puuttuminen (mm. kiveykset, kasvillisuus), mikä vaikuttaa työn laatuun. Maastotyöhön tarvitaan työkalu, joka mahdollistaa maastohavaintojen kirjaamisen ja käsittelyn. Raportointia tulisi yksinkertaistaa ja päällekkäistä raportointia pitäisi karsia.
IRIS Mobile ja Web ovat mahdollisia järjestelmiä hyödynnettäväksi viheralueiden hoitotyössä. Kehitystyötä kuitenkin tarvitaan, jotta järjestelmät vastaavat työn vaatimuksia. IRIS Web –sovellus toimii tällä hetkellä vain työasemalla, mutta mahdollistaa kartta-aineiston selaamisen ja maasto-havaintojen tallentamisen. IRIS Mobile –sovellusta räätälöimällä olisi mahdollista kattaa useita tietojärjestelmille asetettuja vaatimuksia. Hoitoluokituskarttojen selaamisen lisäksi käyttäjän paikannus ja aineiston muokkaus (havaintojen tallennus ja työmääräysten käsittely) on mahdollista. Tässä työssä saatuja tuloksia sekä ideaalimallissa esitettyjä ideoita hyödynnetään järjestelmien kehitystyössä.