Motivoiva haastattelu päihdepalveluissa : kuvaileva kirjallisuuskatsaus
Bergström, Tuija (2015)
Bergström, Tuija
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112317296
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112317296
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Bergström, Tuija. Kirjallisuuskatsaus motivoivan haastattelun toteutumisesta päihdepalveluissa. Helsinki, syksy 2015, 44 s. Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK).
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla ja tuoda tiivistetysti julki kirjallisuuskatsauksen avulla motivoivan haastattelun toteutumista päihdepalveluiden kontekstissa Suomessa. Työn tarkoituksena oli selvittää, miten päihdetyöntekijät käyttävät motivoivaa haastattelumetodia asiakaskohtaamisissaan. Tavoitteena oli etsiä luotettavaa tietoa motivoivan haastattelumenetelmän eri tekniikoiden käytöstä haastattelun aikana. Tutkimustuloksia voidaan käyttää hyväksi muun muassa motivoivan haastattelumenetelmän koulutusta suunniteltaessa.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kuvailevaa kirjallisuuskatsausta. Aineisto rajattiin vuosiin 2005–2015 ja kieleksi määräytyi suomen kieli. Tutkimusaineistoa kerättiin seuraavista tietokannoista: Medic, Melinda ja Arto. Näiden lisäksi suoritettiin tiedonhaku Google Scholarin kautta. Medicistä haettiin sanoilla motiv*, haastatte*. Tietokanta Artoon tehtiin haku sanoilla motiv? haastatte? Google Scholariin haku tehtiin käyttämällä hakuehtoa ”motivoiva haastattelu”. Melindasta suoritettiin haku sanoilla motiv?, haastatte?, päihde?. Melinda ei tuottanut sisäänottokriteereitä täyttäviä tutkimuksia. Sisäänottokriteereinä olivat seuraavat: Päihdekonteksti, 2005–2015, käsiteltiin motivoivan haastattelun eri tekniikoiden hallintaa. Poissulkukriteerinä oli se, että tutkimusaineisto oli kerätty ennen vuotta 2005.
Kirjallisuuskatsauksen tulokset osoittavat, että motivoivan haastattelumenetelmän eri tekniikoista eniten vaikeuksia työntekijöille tuottavat reflektointi ja avointen kysymysten käyttö haastattelun aikana. Motivoivaa haastattelua käytetään menetelmään liittyviä tekniikoita noudattaen. Niitä ovat: vahvistaminen, avoimet kysymykset, heijastava kuuntelu ja tiivistäminen. Nämä toteutetaan motivoivan haastattelun aikana tähän vuorovaikutustilanteeseen liittyvän hengen mukaisesti. Tällöin asiakassuhde on tasa-arvoinen, asiakkaan itsemääräämisoikeutta kunnioitetaan ja hänen kykenevyyttään muutokseen kannustetaan. Syy siihen, miksi motivoivan haastattelun eri tekniikoiden hallinta on vaikeaa, saattaa selittyä sillä, että motivoivan haastattelun koulutus on melko lyhyt sen vaativuuteen nähden. Lisäksi motivoivan haastattelun toteutumiseen vaikutti asiakkaan muutosmotivaatio. Työntekijän onkin tärkeää oppia tunnistamaan, missä vaiheessa muutosprosessia asiakas on.
Asiasanat: motivoiva haastattelu, päihdehuolto, riippuvuus, päihteet, kirjallisuuskatsauket
Bergström, Tuija. Kirjallisuuskatsaus motivoivan haastattelun toteutumisesta päihdepalveluissa. Helsinki, syksy 2015, 44 s. Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK).
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla ja tuoda tiivistetysti julki kirjallisuuskatsauksen avulla motivoivan haastattelun toteutumista päihdepalveluiden kontekstissa Suomessa. Työn tarkoituksena oli selvittää, miten päihdetyöntekijät käyttävät motivoivaa haastattelumetodia asiakaskohtaamisissaan. Tavoitteena oli etsiä luotettavaa tietoa motivoivan haastattelumenetelmän eri tekniikoiden käytöstä haastattelun aikana. Tutkimustuloksia voidaan käyttää hyväksi muun muassa motivoivan haastattelumenetelmän koulutusta suunniteltaessa.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kuvailevaa kirjallisuuskatsausta. Aineisto rajattiin vuosiin 2005–2015 ja kieleksi määräytyi suomen kieli. Tutkimusaineistoa kerättiin seuraavista tietokannoista: Medic, Melinda ja Arto. Näiden lisäksi suoritettiin tiedonhaku Google Scholarin kautta. Medicistä haettiin sanoilla motiv*, haastatte*. Tietokanta Artoon tehtiin haku sanoilla motiv? haastatte? Google Scholariin haku tehtiin käyttämällä hakuehtoa ”motivoiva haastattelu”. Melindasta suoritettiin haku sanoilla motiv?, haastatte?, päihde?. Melinda ei tuottanut sisäänottokriteereitä täyttäviä tutkimuksia. Sisäänottokriteereinä olivat seuraavat: Päihdekonteksti, 2005–2015, käsiteltiin motivoivan haastattelun eri tekniikoiden hallintaa. Poissulkukriteerinä oli se, että tutkimusaineisto oli kerätty ennen vuotta 2005.
Kirjallisuuskatsauksen tulokset osoittavat, että motivoivan haastattelumenetelmän eri tekniikoista eniten vaikeuksia työntekijöille tuottavat reflektointi ja avointen kysymysten käyttö haastattelun aikana. Motivoivaa haastattelua käytetään menetelmään liittyviä tekniikoita noudattaen. Niitä ovat: vahvistaminen, avoimet kysymykset, heijastava kuuntelu ja tiivistäminen. Nämä toteutetaan motivoivan haastattelun aikana tähän vuorovaikutustilanteeseen liittyvän hengen mukaisesti. Tällöin asiakassuhde on tasa-arvoinen, asiakkaan itsemääräämisoikeutta kunnioitetaan ja hänen kykenevyyttään muutokseen kannustetaan. Syy siihen, miksi motivoivan haastattelun eri tekniikoiden hallinta on vaikeaa, saattaa selittyä sillä, että motivoivan haastattelun koulutus on melko lyhyt sen vaativuuteen nähden. Lisäksi motivoivan haastattelun toteutumiseen vaikutti asiakkaan muutosmotivaatio. Työntekijän onkin tärkeää oppia tunnistamaan, missä vaiheessa muutosprosessia asiakas on.
Asiasanat: motivoiva haastattelu, päihdehuolto, riippuvuus, päihteet, kirjallisuuskatsauket