Ilolla, innolla ja työssään viihtyen : Tutkimus kotihoidon lähihoitajien työmotivaatiota vahvistavista asioista
Martikainen, Katri (2015)
Martikainen, Katri
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112117061
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112117061
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kotihoidossa työskentelevien lähihoitajien työmotivaatiolle merkityksellisiä tekijöitä sekä tutkia niiden toteutumista heidän työssään. Työn tavoitteena oli korostaa hyvän työmotivaation merkitystä ja tarpeiden yksilöllistä huomiointia. Työmotivaatiota tutkittiin tarveteorioiden sekä sisäisen motivaation teorian pohjalta.
Tutkimuksessa käytettiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusotetta. Aineisto kerättiin postikyselylomakkeella, joka sisälsi strukturoituja ja avoimia kysymyksiä. Kyselylomake lähetettiin yhteistyössä kyseessä olevan kunnan kahden suurimman ammattijärjestön, SuPer ja JHL, paikallisyhdistysten kanssa 85 lähihoitajalle, jotka työskentelivät kotihoidossa. Tutkimukseen vastasi 33 lähihoitajaa ja vastausprosentiksi saatiin 39. Määrällinen aineisto analysoitiin Tixel-tilastoohjelmalla ja laadullinen sisällön analyysilla.
Tutkimustulokset osoittavat, että kotihoidon lähihoitajat kokevat työssä viihtymisen ja työn merkityksellisyyden tunteet tärkeiksi työmotivaatiota vahvistaviksi tekijöiksi. Näitä tunteita myös koetaan omassa työssä. Lisäksi ilmeni, että rakentavan palautteen saaminen on lähihoitajille erittäin tärkeää, mutta vain alle puolet vastaajista saivat mielestään riittävästi palautetta työstään. Tutkimustuloksissa esille tuli vielä, että kotihoidon lähihoitajat eivät miellä ”oheistoimintoja” eli tietojärjestelmien tai mittareiden käyttöä omaan perustyöhönsä kuuluviksi, vaan ne vähentävät välitöntä työaikaa.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että lähihoitajat ovat kiinnostuneita työstään ja asiakkaistaan. He haluavat keskittyä lähihoitajan työnkuvan toteuttamiseen ja itsensä ammatilliseen kehittämiseen. He arvostavat hyvää työskentelyilmapiiriä ja haluavat lähiesimiehen panostusta sen ylläpitämiseen. Tulevaisuudessa, asiakasmäärien kasvaessa, kotihoidon johtajien ja esimiesten on keskityttävä enemmän työntekijöidensä jaksamiseen ja työssä viihtyvyyteen. Työntekijöille on luotava sellaiset työskentelyolosuhteet, että heillä olisi motivaatiota ottaa vastuuta oman työnsä kehittämisestä ja laadukkaan hoitotyön tekemisestä.
Tutkimuksessa käytettiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusotetta. Aineisto kerättiin postikyselylomakkeella, joka sisälsi strukturoituja ja avoimia kysymyksiä. Kyselylomake lähetettiin yhteistyössä kyseessä olevan kunnan kahden suurimman ammattijärjestön, SuPer ja JHL, paikallisyhdistysten kanssa 85 lähihoitajalle, jotka työskentelivät kotihoidossa. Tutkimukseen vastasi 33 lähihoitajaa ja vastausprosentiksi saatiin 39. Määrällinen aineisto analysoitiin Tixel-tilastoohjelmalla ja laadullinen sisällön analyysilla.
Tutkimustulokset osoittavat, että kotihoidon lähihoitajat kokevat työssä viihtymisen ja työn merkityksellisyyden tunteet tärkeiksi työmotivaatiota vahvistaviksi tekijöiksi. Näitä tunteita myös koetaan omassa työssä. Lisäksi ilmeni, että rakentavan palautteen saaminen on lähihoitajille erittäin tärkeää, mutta vain alle puolet vastaajista saivat mielestään riittävästi palautetta työstään. Tutkimustuloksissa esille tuli vielä, että kotihoidon lähihoitajat eivät miellä ”oheistoimintoja” eli tietojärjestelmien tai mittareiden käyttöä omaan perustyöhönsä kuuluviksi, vaan ne vähentävät välitöntä työaikaa.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että lähihoitajat ovat kiinnostuneita työstään ja asiakkaistaan. He haluavat keskittyä lähihoitajan työnkuvan toteuttamiseen ja itsensä ammatilliseen kehittämiseen. He arvostavat hyvää työskentelyilmapiiriä ja haluavat lähiesimiehen panostusta sen ylläpitämiseen. Tulevaisuudessa, asiakasmäärien kasvaessa, kotihoidon johtajien ja esimiesten on keskityttävä enemmän työntekijöidensä jaksamiseen ja työssä viihtyvyyteen. Työntekijöille on luotava sellaiset työskentelyolosuhteet, että heillä olisi motivaatiota ottaa vastuuta oman työnsä kehittämisestä ja laadukkaan hoitotyön tekemisestä.