Laitospalveluiden toimivuus : Vastuu ja motivaatio osa- ja kokoaikatyössä
Miettinen, Satu (2015)
Miettinen, Satu
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015110315896
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015110315896
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä selvitettiin Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayh-tymän laitospalveluiden työyksikön toimivuutta, esimiesten sekä osa- ja kokopäiväisten laitoshuoltajien näkökulmasta. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää millaiset asiat vaikut-tavat PKSSK:n laitospalveluiden toimivuuteen ja millä toiminnoilla niitä voitaisiin parantaa.
Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista ja kvalitatiivista tutkimusotetta. Kvantitatiivinen aineisto kerättiin kyselykaavakkeilla helmikuulla 2015. Kyselyt lähetettiin 48 laitoshuoltajal-le postitse. Kyselykaavakkeista puolet laitettiin osa-aikatyötä tekeville laitoshuoltajille ja puolet kokoaikatyötä tekeville. Aineistoa esimiesten osalta kerättiin keskusteluissa ja säh-köpostin välityksellä. Kvalitatiivinen aineisto kerättiin ryhmähaastatteluilla. Ryhmiä oli 3, joissa jokaisessa oli esimies ja kolme laitoshuoltajaa.
Vastauksia palautui 50 % eli 24. Tutkimuksissa selvisi, että tiimien sisällä tiedonkulku oli puutteellista ja osa-aikatyöntekijät eivät saaneet riittävästi tietoa työyksikön asioista va-paiden jälkeen. Myös yhteistyö tiimeissä oli puutteellista sekä vastuu määräaikaisista töistä ei jakautunut tasapuolisesti kaikille. Osa-aikatyötä tekevillä oli tutkimuksen mukaan hanka-luuksia suoriutua määräaikaisista töistä.
Tutkimustulokset osoittavat, että tiimeissä tiedonkulku ja yhteistyö ovat kehittämistä kai-paavia asioita. Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymän laitospal-veluissa tutkimustulokset ovat vapaasti käytettävissä. Opinnäytetyön toimeksiantaja saa näiden tutkimustulosten pohjalta tietoa työyksikön toimivuudesta ja tätä tutkimusta on mahdollista jatkaa myöhemmin laajemmalla otannalla.
Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista ja kvalitatiivista tutkimusotetta. Kvantitatiivinen aineisto kerättiin kyselykaavakkeilla helmikuulla 2015. Kyselyt lähetettiin 48 laitoshuoltajal-le postitse. Kyselykaavakkeista puolet laitettiin osa-aikatyötä tekeville laitoshuoltajille ja puolet kokoaikatyötä tekeville. Aineistoa esimiesten osalta kerättiin keskusteluissa ja säh-köpostin välityksellä. Kvalitatiivinen aineisto kerättiin ryhmähaastatteluilla. Ryhmiä oli 3, joissa jokaisessa oli esimies ja kolme laitoshuoltajaa.
Vastauksia palautui 50 % eli 24. Tutkimuksissa selvisi, että tiimien sisällä tiedonkulku oli puutteellista ja osa-aikatyöntekijät eivät saaneet riittävästi tietoa työyksikön asioista va-paiden jälkeen. Myös yhteistyö tiimeissä oli puutteellista sekä vastuu määräaikaisista töistä ei jakautunut tasapuolisesti kaikille. Osa-aikatyötä tekevillä oli tutkimuksen mukaan hanka-luuksia suoriutua määräaikaisista töistä.
Tutkimustulokset osoittavat, että tiimeissä tiedonkulku ja yhteistyö ovat kehittämistä kai-paavia asioita. Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymän laitospal-veluissa tutkimustulokset ovat vapaasti käytettävissä. Opinnäytetyön toimeksiantaja saa näiden tutkimustulosten pohjalta tietoa työyksikön toimivuudesta ja tätä tutkimusta on mahdollista jatkaa myöhemmin laajemmalla otannalla.