Saman katon alla : rikostorjunnan poliisien kokemuksia Rikosuhripäivystyksen Visitor-toiminnan toteutumisesta Lahdessa ja Hämeenlinnassa
Rautiainen, Jaana; Laajarinne, Eija-Maarit (2015)
Rautiainen, Jaana
Laajarinne, Eija-Maarit
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015101615463
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015101615463
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee Lahden ja Hämeenlinnan rikostorjunnan poliisien kokemuksia Visitor-toiminnasta ja toimeksiantajana työlle on toiminut Rikosuhripäivystys (RIKU). Tutkimuksen tavoitteena on tuoda esille poliisien kokemuksia Visitor-toiminnan toteutumisesta sekä siitä, mitä asioita he itse nostavat esiin kertoessaan rikoksen uhreille Rikosuhripäivystyksestä. Työn tarkoituksena on tuottaa tietoa Visitor-toiminnan kehittämistyöhön.
Visitor-toiminnalla tarkoitetaan Rikosuhripäivystyksen palvelua, joka yhdistetään säännöllisien vierailujen avulla eri toimintaorganisaatioihin. Toiminta on RIKUn etsivän työn muoto, jossa palvelu viedään potentiaalisten asiakkaitten luo. Visitorin tarkoituksena on erilaisten organisaatioiden välisellä yhteistyöllä parantaa rikoksen uhrin mahdollisuutta saada neuvoja ja tukea rikosprosessin eri vaiheisiin sekä henkiseen tukeen liittyvissä kysymyksissä.
Tutkimus toteutettiin laadullisella tutkimusotteella, johon aineisto kerättiin avoimia kysymyksiä sisältävällä kyselylomakkeella. Poliisien vastaukset analysoitiin induktiivista sisällönanalyysiä hyväksikäyttäen. Tutkimustulosten mukaan poliisit kokivat Visitor-toiminnan toteuttamisen poliisilaitoksilla tärkeänä. Toiminnan etuina nähtiin, että uhrin avunsaanti nopeutuu ja RIKUn asiantuntemus on paremmin poliisien hyödynnettävissä. Tulosten perusteella poliisit näkivät suurimpana ongelmana Visitor-toiminnan ajallisen vähyyden.
Toiminnan tunnettavuuden lisääminen sekä RIKUn asiantuntijuuden tuominen poliisin omaa työtä tukevaksi käytännöksi puoltaisi Visitor-päivien lisäämistä. Tätä kautta myös poliisien oma sitoutuminen toimintaan lisääntyisi ja mahdollistaisi paremmin tiiviimmän yhteistyön tekemisen uhrin auttamiseksi kokonaisvaltaisesti; saman katon alla.
Visitor-toiminnalla tarkoitetaan Rikosuhripäivystyksen palvelua, joka yhdistetään säännöllisien vierailujen avulla eri toimintaorganisaatioihin. Toiminta on RIKUn etsivän työn muoto, jossa palvelu viedään potentiaalisten asiakkaitten luo. Visitorin tarkoituksena on erilaisten organisaatioiden välisellä yhteistyöllä parantaa rikoksen uhrin mahdollisuutta saada neuvoja ja tukea rikosprosessin eri vaiheisiin sekä henkiseen tukeen liittyvissä kysymyksissä.
Tutkimus toteutettiin laadullisella tutkimusotteella, johon aineisto kerättiin avoimia kysymyksiä sisältävällä kyselylomakkeella. Poliisien vastaukset analysoitiin induktiivista sisällönanalyysiä hyväksikäyttäen. Tutkimustulosten mukaan poliisit kokivat Visitor-toiminnan toteuttamisen poliisilaitoksilla tärkeänä. Toiminnan etuina nähtiin, että uhrin avunsaanti nopeutuu ja RIKUn asiantuntemus on paremmin poliisien hyödynnettävissä. Tulosten perusteella poliisit näkivät suurimpana ongelmana Visitor-toiminnan ajallisen vähyyden.
Toiminnan tunnettavuuden lisääminen sekä RIKUn asiantuntijuuden tuominen poliisin omaa työtä tukevaksi käytännöksi puoltaisi Visitor-päivien lisäämistä. Tätä kautta myös poliisien oma sitoutuminen toimintaan lisääntyisi ja mahdollistaisi paremmin tiiviimmän yhteistyön tekemisen uhrin auttamiseksi kokonaisvaltaisesti; saman katon alla.