Tilannekeskuksen toiminta ja sen kehittäminen : Satakunnan pelastuslaitos
van Esdonk, Erik (2015)
van Esdonk, Erik
Savonia-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015101415430
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015101415430
Tiivistelmä
Useat Suomen pelastuslaitokset ovat käynnistäneet 2000 -luvulla omia tilannekeskuksia. Tilannekeskuksien tarkoituksena on tukea pelastuslaitoksilla pelastustoimintaan osallistuvia pelastustoiminnan johtajia ja muuta pelastuslaitoksen henkilöstöä. Lisäksi tilannekeskukset tuottavat kansalaisille ympärivuorokautista neuvontapalvelua, joka liittyy pelastustoimen toimialueeseen.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia Satakunnan pelastuslaitoksen tilannekeskuksen pelastustoimintaan kuuluvia tukipalveluita ja samalla keskittyä Hätäkeskuksen välittämien kiireettömien ylivuototehtävien logistisoimiseen ruuhkaaikoina.
Tutkimukseen käytettävät materiaalit perustuivat pääosin Satakunnan pelastuslaitoksen ja sen tilannekeskuksen toimintaohjeisiin, materiaaleihin, henkilöstön haastatteluun ja opinnäytetyön tekijän omaan tieto-taitoon. Opinnäytetyöhön liittyen sopimuspalokuntien yksikönjohtajille lähetettiin verkkokysely. Opinnäytetyö sisältää näiden perusteella koottuja kokonaisuuksia.
Opinnäytetyö on rajattiin koskemaan Satakunnan pelastuslaitoksen tilannekeskuksen tuottamia pelastustoiminnan tukipalveluita ja niiden käytettävyyttä. Tarkoituksena oli luoda kokonaiskuva tämän hetken pelastustoimintaan tuotettavista tukipalveluista.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia Satakunnan pelastuslaitoksen tilannekeskuksen pelastustoimintaan kuuluvia tukipalveluita ja samalla keskittyä Hätäkeskuksen välittämien kiireettömien ylivuototehtävien logistisoimiseen ruuhkaaikoina.
Tutkimukseen käytettävät materiaalit perustuivat pääosin Satakunnan pelastuslaitoksen ja sen tilannekeskuksen toimintaohjeisiin, materiaaleihin, henkilöstön haastatteluun ja opinnäytetyön tekijän omaan tieto-taitoon. Opinnäytetyöhön liittyen sopimuspalokuntien yksikönjohtajille lähetettiin verkkokysely. Opinnäytetyö sisältää näiden perusteella koottuja kokonaisuuksia.
Opinnäytetyö on rajattiin koskemaan Satakunnan pelastuslaitoksen tilannekeskuksen tuottamia pelastustoiminnan tukipalveluita ja niiden käytettävyyttä. Tarkoituksena oli luoda kokonaiskuva tämän hetken pelastustoimintaan tuotettavista tukipalveluista.