Hemvårdsklienternas känsla av trygghet i Lovisa stads hemvård : En enkätundersökningsrapport för utveckling av kvalitet i hemvården.
Kähärä, Sofia (2015)
Kähärä, Sofia
Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015092814961
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015092814961
Tiivistelmä
Tiivistelmä:
Opinnäytetyö on tilaustyö Loviisan kaupungin senioripalvelulta. Työn pohjana käytetään asiakastyytyväisyyskyselyä vuodelta 2014. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää koti- hoidon asiakkaiden turvallisuuden tunnetta kotona. Lisäksi tarkastellaan yksinäisyyden mahdollista osallisuutta turvattomuuden tunteeseen ikäihmisillä. Tutkimuskysymykset: 1.Tukeeko Loviisan kaupungin kotihoito asiakkaiden turvallisuuden tunnetta kotona? 2. Vaikuttaako yksinäisyys vanhusten tuvallisuudentunteeseen Loviisan kaupungin kotihoi- dossa?
Teoreettisenä viitekehyksenä toimii Katie Erikssonin ja Kerstin Segestenin näkemys kä- sitteestä turvallisuus.
Aineistona käytetään kyselykaavaketta. Metodina on deskriptiivinen/kuvaileva analyysi. Kokonaisuudessaan tutkimukseen sisällytetään 192 kyselykaavaketta, vastausprosentiksi muodostuu 49%. Tutkimuksen tulokset osoittavat että Loviisan kaupungin kotihoidon asiakkaat kokevat olevansa turvallisia kotonaan. 82% kyselyyn vastanneista on sitä miel- tä että kotona asuminen kotihoidon turvin on turvallista. Yksinäisyyden tuntemisella ja turvattomuudella ei tulosten mukaan ole selkää yhteyttä.
Opinnäytetyö on tilaustyö Loviisan kaupungin senioripalvelulta. Työn pohjana käytetään asiakastyytyväisyyskyselyä vuodelta 2014. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää koti- hoidon asiakkaiden turvallisuuden tunnetta kotona. Lisäksi tarkastellaan yksinäisyyden mahdollista osallisuutta turvattomuuden tunteeseen ikäihmisillä. Tutkimuskysymykset: 1.Tukeeko Loviisan kaupungin kotihoito asiakkaiden turvallisuuden tunnetta kotona? 2. Vaikuttaako yksinäisyys vanhusten tuvallisuudentunteeseen Loviisan kaupungin kotihoi- dossa?
Teoreettisenä viitekehyksenä toimii Katie Erikssonin ja Kerstin Segestenin näkemys kä- sitteestä turvallisuus.
Aineistona käytetään kyselykaavaketta. Metodina on deskriptiivinen/kuvaileva analyysi. Kokonaisuudessaan tutkimukseen sisällytetään 192 kyselykaavaketta, vastausprosentiksi muodostuu 49%. Tutkimuksen tulokset osoittavat että Loviisan kaupungin kotihoidon asiakkaat kokevat olevansa turvallisia kotonaan. 82% kyselyyn vastanneista on sitä miel- tä että kotona asuminen kotihoidon turvin on turvallista. Yksinäisyyden tuntemisella ja turvattomuudella ei tulosten mukaan ole selkää yhteyttä.