Tiedonjyviä verkossa : Ruoka- ja luonnonvaratilastojen tilastoportaalin kehittäminen käyttäjälähtöisesti
Anttila, Arja (2015)
Anttila, Arja
Hämeen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015091514643
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015091514643
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää ruoka- ja luonnonvaratilastoja käyttävien asiakkaiden käyttötapoja, kokemuksia ja odotuksia. Työn toimeksiantajana oli Maa- ja metsätalousministeriön tietopalvelukeskus Tike, nykyisin Luonnonvarakeskuksen tilastoyksikkö.
Työssä selvitettiin, miten tiedonantajat tilastotietoja käyttävät, miten tilastotietoja pitäisi heidän mielestään esittää verkossa ja mitä toiveita,ideoita ja odotuksia asiakkailla on tilastopalvelujen kehittämisen suhteen.
Olemassa olevaa aineistoa syvennettiin haastattelemalla verkkosivustojen käyttäjistä tilastokyselyihin vastaajia, jotka ovat aikaisemmin jääneet lähes huomiotta tilastotiedon hyödyntäjinä, eikä heitä ole huomioitu ensisijaisena kohderyhmänä verkkosivustoja suunniteltaessa. Teemahaastatteluissa keskityttiin maatalousyrittäjiin, jotka ovat ruoka- ja luonnonvaratilastokyselyjen tiedonantajista suurin ja yhtenäisin ryhmä.
Viljelijöitä kiinnostavat perustiedot maataloudesta aluetasolla ja aikasarjana, joita käytetään oman toiminnan suunnitteluun, vertailuun ja esittelytilanteisiin. Tieto välittyy viljelijöille median, järjestötoiminnan ja kaupallisten toimijoiden välityksellä. Tiedonkeruutilanteet on pystyttävä hyödyntämään tiedonantajien ohjaamisessa heitä hyödyttävän tiedon olevan äärelle. Tiedon esittämistapa riippuu aina käyttötarpeesta ja –tilanteesta, mutta tiedon visualisointi, erityisesti dynaamisesti, herätti huomion. Verkkopalvelua tulee edelleen kehittää yhteistyössä palvelun käyttäjien kanssa.
Työssä selvitettiin, miten tiedonantajat tilastotietoja käyttävät, miten tilastotietoja pitäisi heidän mielestään esittää verkossa ja mitä toiveita,ideoita ja odotuksia asiakkailla on tilastopalvelujen kehittämisen suhteen.
Olemassa olevaa aineistoa syvennettiin haastattelemalla verkkosivustojen käyttäjistä tilastokyselyihin vastaajia, jotka ovat aikaisemmin jääneet lähes huomiotta tilastotiedon hyödyntäjinä, eikä heitä ole huomioitu ensisijaisena kohderyhmänä verkkosivustoja suunniteltaessa. Teemahaastatteluissa keskityttiin maatalousyrittäjiin, jotka ovat ruoka- ja luonnonvaratilastokyselyjen tiedonantajista suurin ja yhtenäisin ryhmä.
Viljelijöitä kiinnostavat perustiedot maataloudesta aluetasolla ja aikasarjana, joita käytetään oman toiminnan suunnitteluun, vertailuun ja esittelytilanteisiin. Tieto välittyy viljelijöille median, järjestötoiminnan ja kaupallisten toimijoiden välityksellä. Tiedonkeruutilanteet on pystyttävä hyödyntämään tiedonantajien ohjaamisessa heitä hyödyttävän tiedon olevan äärelle. Tiedon esittämistapa riippuu aina käyttötarpeesta ja –tilanteesta, mutta tiedon visualisointi, erityisesti dynaamisesti, herätti huomion. Verkkopalvelua tulee edelleen kehittää yhteistyössä palvelun käyttäjien kanssa.