Hiljaisen tietämyksen jakamisen mahdollistaminen
Hyttinen, Sari (2015)
Hyttinen, Sari
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015091114548
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015091114548
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä henkilöstön ymmärrystä hiljaisen tietämyksen arvosta, säilyttämisen ja jakamisen tärkeydestä. Tavoitteena oli tuottaa huoneentaulu edistämään hiljaisen tietämyksen säilymistä organisaatiossa. Opinnäytetyössä selvitettiin, mitkä organisatoriset tekijät mahdollistavat hiljaisen tietämyksen jakamisen ja mitkä tekijät vaikuttavat hiljaisen tietämyksen jakamisen halukkuuteen. Tavoitteena oli auttaa työntekijöitä ja johtoa ymmärtämään organisaation sisäisiä organisatorisia tekijöitä, jotka vaikuttavat haluun jakaa hiljaista tietoa ja helpottaa luomaan avoin ilmapiiri, jossa hiljaista tietämystä voidaan jakaa.
Tutkimus toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä luomalla ohjeellinen huoneentaulu, joka inspiroi ja muistuttaa hiljaisen tietämyksen jakamiseen vaikuttavista asioista. Tuloksena syntyneen hiljaisen tietämyksen huoneentaulun ohjeet antavat henkilöstölle käytännön vinkkejä, jotka lisäävät ryhmähenkeä ja hyvinvointia työyhteisössä, ja tällä tavoin edistävät hiljaisen tietämyksen jakamista organisaatiossa. Huoneentaulun tarkoituksena on sijaita sekä johdon että työntekijöiden tiloissa.
Tutkimus toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä luomalla ohjeellinen huoneentaulu, joka inspiroi ja muistuttaa hiljaisen tietämyksen jakamiseen vaikuttavista asioista. Tuloksena syntyneen hiljaisen tietämyksen huoneentaulun ohjeet antavat henkilöstölle käytännön vinkkejä, jotka lisäävät ryhmähenkeä ja hyvinvointia työyhteisössä, ja tällä tavoin edistävät hiljaisen tietämyksen jakamista organisaatiossa. Huoneentaulun tarkoituksena on sijaita sekä johdon että työntekijöiden tiloissa.