Exploring rewarding of the zero-hour contract employees
Tervamaa, Anni (2015)
Tervamaa, Anni
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015061113145
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015061113145
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää millainen palkitseminen tukee nollatuntisopimuksella työskentelevien työntekijöiden työhyvinvointia. Tutkimus toteutettiin ravintola-alalla toimivan kansainvälisen franchising-yrityksen uudelle liikkeelle. Yrityksellä ei ollut ennalta määriteltyjä palkitsemismalleja ja tutkimuksen tavoitteena oli tutkia ja etsiä parhaat palkitsemistavat tukemaan nollatuntisopimus-työntekijöiden työhyvinvointia toimeksiantaja yrityksessä.
Laadullinen tutkimus toteutettiin teemahaastatteluilla sekä havainnoinnilla talvella-keväällä 2014–2015. Haastatteluihin osallistui neljä nollatuntisopimustyöntekijää, yksi vakituinen työntekijä sekä esimies. Teemat käsittelivät erilaisia palkitsemismalleja ja työhyvinvoinnin osa-alueita. Havainnoinnilla selvitettiin jo käytössä olevia palkitsemistapoja.
Tutkimuksen tulokset osoittivat työsopimuksen ja työsuhteen laadulla olevan vaikutusta parhaiksi havaituista palkitsemiskeinoista tukemaan työhyvinvointia. Parhaiten työhyvinvointia tukevat palkitsemistavat osoittautuivat aineettomaksi palkitsemiseksi, millä on suora vaikutus nollatuntisopimustyöntekijöiden yhteisöllisyyden tunteeseen.
Tutkimus on hyvin ajankohtainen nollasopimus- sopimustyypin vuoksi. Lisäarvoa tutkimukseen tuo sen uutuusarvo – aihetta ei ole ennen tutkittu. Laadullisen tutkimusmenetelmän vuoksi tulokset eivät ole sovellettavissa muihin yrityksiin mutta avasivat uuden, mielenkiintoisen tutkimuskentän. Seuraavat tutkimusaiheet voisivat liittyä nollatuntisopimustyöntekijöiden sitouttamiseen, motivaatioon ja motiiveihin.
Laadullinen tutkimus toteutettiin teemahaastatteluilla sekä havainnoinnilla talvella-keväällä 2014–2015. Haastatteluihin osallistui neljä nollatuntisopimustyöntekijää, yksi vakituinen työntekijä sekä esimies. Teemat käsittelivät erilaisia palkitsemismalleja ja työhyvinvoinnin osa-alueita. Havainnoinnilla selvitettiin jo käytössä olevia palkitsemistapoja.
Tutkimuksen tulokset osoittivat työsopimuksen ja työsuhteen laadulla olevan vaikutusta parhaiksi havaituista palkitsemiskeinoista tukemaan työhyvinvointia. Parhaiten työhyvinvointia tukevat palkitsemistavat osoittautuivat aineettomaksi palkitsemiseksi, millä on suora vaikutus nollatuntisopimustyöntekijöiden yhteisöllisyyden tunteeseen.
Tutkimus on hyvin ajankohtainen nollasopimus- sopimustyypin vuoksi. Lisäarvoa tutkimukseen tuo sen uutuusarvo – aihetta ei ole ennen tutkittu. Laadullisen tutkimusmenetelmän vuoksi tulokset eivät ole sovellettavissa muihin yrityksiin mutta avasivat uuden, mielenkiintoisen tutkimuskentän. Seuraavat tutkimusaiheet voisivat liittyä nollatuntisopimustyöntekijöiden sitouttamiseen, motivaatioon ja motiiveihin.